佩服樓主的正義感和勇氣

能看 youtube 又不是什麼了不起的功能
我家7年前的三爽就能看了
只是用搖控器上網真的是算了
我現在都直接PC再用無線鍵鼠

你講的跟樓主說的問題差多了
兩台功能一樣價格不一樣 當然會有不同之處
但是店員是把原有的功能隱瞞不說甚至是說謊說這台辦不到

若店家老實說 兩台功能差不多都能直接看YOUTUBE
但是一分錢一分貨 他貴是貴在哪裡說清楚就好
也許人家會覺得差不了那些錢買個保障


但是若店員給的資訊不對等 甚至是錯誤的資訊 就有失公平交易
服務的意義在於把所有能公開的資訊都公開給消費者然後讓消費者自行選擇
若這筆交易進行了 買家事後發現 原來另外一台也可以
我不知道可不可以告詐欺 但我會覺得我被詐欺了

今天這個東西你可能熟 你講出來或許是幫別人省這一條 但是搞半天讓人生意做不下去.....或許一天就這一件CASE......
況且前面說的 能買這等級的 也用不著你幫他省錢
今天如果一個有錢人去旅行社買商務艙出國 你在旁邊跟他說買便宜的經濟艙就好了 人家會作何感想???
今天其實我們最怕是不熟的 又愛在旁邊講一些有的沒的 這種我們最不歡迎
想到當年有一個熟客 原本都在我這邊買東西 他朋友就一直說:這個不好 我都吃人家介紹買的.....
後來他搬家了 沒多久客人的兒子來 說他去哪邊吃了朋友介紹很貴的東西 吃沒一星期 急性腎衰竭 洗腎了.........
說真的 我覺得很幹.......當年給他吃的 是保護腎臟功能的東西一個月花不到1000元
吃了一兩年都好好的(因為醫師說不能再惡化)
被他朋友講的一文不值 結果吃了朋友幫他買的那個東西(15天份3000多)沒幾天就送急診了
之後就開始洗腎.....真的覺得火大

還有~~前面 一本道的說法才是最好的方式......
拆台很爽 但是最好自己的後台夠硬......不然很容易出事.......

其實你在乎的主要在於「但是搞半天讓人生意做不下去.....或許一天就這一件CASE......」這件事，後面舉的例子只是代換成剛好你是正確的一方的狀況。

你如果真的是對的話，那當然錯的是旁邊亂說話的路人甲。然而樓主的例子跟你的例子對錯情況是相反的，所以用這種方式去類推是錯的。

至於你說拆台也要自己背景硬，是這樣沒錯。不過一般銷售末端的人背景能有多硬也不可能，真的很硬樓主就不會講了。反過來說，那個銷售員就是後臺不夠硬又不專業，才會這麼容易被人挑戰，那被挑戰了就摸摸鼻子認栽就算了；要是學一些三流業務員習慣用唬用嗆用嚇的，事後假如哪一家子買回去才發現被騙再回來討公道，或許就會變成「出去，現在」的電視版範例了。

如果自己真的懂也很熟,一定出手相助....

現實的狀況是

那婦人不會感激你，出了什麼意外會怪到你頭上

然後店員會記得你，你會多了仇人，下次光顧這間會被雕，然後你會少一間可以逛的店

這種肥羊是店家的最愛，但你救不了幾個

這不是價錢的問題, 而是店員明顯給予錯誤資訊誤導客人.

真的是店員故意給錯誤資訊? 即使像我這麼看低台灣人素質以及人性本惡的出發點..
比較認為要麼店員不知道, 要麼上級給錯資料, 要麼上級強制他怎麼做的, 這是工作厚黑.

我會舉例同事, 因為彼此知根究底, 很多時候我察覺上面或公司故意區分資訊.
跟絕大多數想走技術專精路線宅一樣, 我屬於會自己查資料, 從不同技術部門學習.
特別是業務部門, 很多都是新人進來就被灌輸"特定的資訊"然後推上場.

銷售(沒有背景)人員, 是公司裡面接收資訊最不對等的族群!
***

我非常認同把事情釐清, 但把一個執行者往死裡打的作風(近乎痛打落水狗)並不值得讚許.
先提醒透個口風, 如果對方不斷挖坑想把自己埋了而且態度非常不佳, 你再開槍就好.

樓主後來做得很好, 直接實驗證明; 但一開始就讓人覺得銷售存心騙人(即使你心裡這麼認為), 不太好.

說明: 如果沒有特別因素, 何必費心費力去騙人? 賣哪台不是賣? 基層人員而已, 您說是吧~

對啦他其實自己也不知道, 只是在無意之間一不小心就吐出這些廢話而已.......