我想其實嘉亨這一部NuSlim 812S應該就是LiteOn SOHW-812S ODM的(是ODM我沒寫錯,非OEM),看了國外網站的討論,的確是有人把812S刷成832S成功.以ODM市場來說,就如同Pioneer賣DVR-107D給華碩跟Teac去賣,所以Asus跟Teac賣的比Pioneer同型機便宜,Pioneer也無所謂,反正都要跟Pioneer買.同理,今天嘉亨跟LiteOn買SOHW-812S來賣,其賣點就是機子與LiteOn SOHW-812S相同,但是價格便宜一些.可是LiteOn賣這一批機子給嘉亨,可不是讓嘉亨把它們刷成832S,然後去打LiteOn的SOHW-832S,這跟ODM行銷方式相牴觸,嘉亨不具備SOHW-812S的技術研發權利,有權力可以擅自更改韌體成另一種型號來販賣嗎??請嘉亨去查一查,不然我可以代勞到LiteOn網站去問一下.
其次是貴公司的誠信問題,首先,機子是812S就是812S,我個人反而不計較寫的是LiteOn還是NuSlim,反正都是相同的812S,但是絕對不是832S,可是貴公司網站卻把它標成832S來販賣,明顯誤導消費者,經人指證之後,卻認為這只是一時寫錯,改過就好,我們不該拿放大鏡來看.很抱歉,我們看的不是LiteOn或是NuSlim,也不是812S或是832S,而是貴公司有否誠信與擔當的能力.其結果很令人失望,我不想重複多說,您自己看看貴公司楊總經理的回答與態度.如果當初道個歉,說沒說明是由812S改韌體成832S,之後我們會將網頁修改,也會在門市跟消費者事先說明.我相信得到的會是掌聲,大家也相信貴公司的確有擔當.結果呢??先說是LiteOn 6月出一批可以改成832S的812S,等到網友post J兄的機子是3月出廠的,就又改口說是貴公司6月賣的機子才可以.老話一句,需不需要代勞問一下LiteOn究竟ODM出的812S能不能由該代理商自新更新為832S販售
其實究竟812S能不能由嘉亨改成832S來銷售根本不關我們user的事,不行的話也該由LiteOn去抓,而不是我們來檢舉.我們user只重視東西好不好,C/P值高不高,售後服務好不好跟交易過程奇濛子好不好而已.今天為什麼大家要抵制到貴公司門市消費,因為
1:貴公司沒有誠信,本是812S的機子標成832S販賣,依照J兄的錄音,門市也並無告知是812S修改韌體成832S的.在這種情況下消費者豈不擔心下一次去貴公司門市消費時會不會又所買非物,誠信建立不易,毀損卻一時即可
2:貴公司沒有擔當,發生問題後推三阻四,理由眾多,偏偏這些理由又前後牴觸,最後連總經理出來說的話也不忘提一下警察跟律師,真不知他想解決的是什麼問題.沒有擔當的公司當然也會令消費者卻步,因為沒有肩膀是扛不起售後服務的
當然,今天蘇店長肯來這邊我給予您相當的敬佩,上述所說的話不是針對您,只是想點清楚現在大家在生什麼氣,此事已經與J兄無關,大家生氣的是貴公司的誠信與擔當