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Senior Member
 
加入日期: Apr 2011
文章: 1,080
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引用:
應該是這樣，只是台灣代理商會不會找理由再額外收就不曉得了 目前Seagate送修變成跟中國一樣，不能RMA了 只能找當地代理商/總代理/經銷商 當然..大家都曉得..RMA比較好? 還是找代理商比較好?
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2011-11-16, 12:14 PM
#51
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Power Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: Taiwan
文章: 614
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查了一下我的5年保硬碟
引用:
下面又寫 自2011年11月15日起，如果您的居住地為台灣地區，且您需要申請保固服務；請向您購買硬碟機商品的零售店點。 您仍然可以在希捷網站的保固服務頁查詢這顆硬碟產品的進口代理商，並向其洽詢保固相關服務。 看不到是哪一家代理商的貨?  |
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2011-11-16, 12:27 PM
#52
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*停權中*
加入日期: May 2005
文章: 272
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反正我所有硬碟都WD的 沒差
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2011-11-16, 01:44 PM
#53
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Amateur Member
 加入日期: Mar 2011
文章: 48
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引用:
從2007年開始幾乎所有的硬碟都買WD的 其中只有遇過一顆有壞軌的，RMA之後換新 Seagate溫度太燙了，而且很多都是中國製造 |
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2011-11-16, 02:52 PM
#54
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Power Member
加入日期: Oct 2005
文章: 537
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引用:
剛好有1顆保內亞銳士代理的seagate HDD要送修 打給亞銳士客服詢問 順便問了一下有關SEAGATE 原廠RMA硬碟的處理怎麼辦 客服人員客氣的說 只要SEAGATE 保固期內, 不管亞銳士,聯強,或是SEAGATE原廠RAM回來 只要保期內,亞銳士都可代送 但你家-->亞銳士,亞銳士-->你家, 這2趟運費你要付(可自送自取不用錢) 這服務聯強也有,且都不收錢(不要再付給聯強500了) 從10月亞銳士就開始這服務了 但時間會比自己RMA的時間長,且HDD不可有寫字
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小黃屋37326374 |
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2011-11-17, 09:58 AM
#55
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Power Member
加入日期: Nov 2002
文章: 611
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那是送哪間代理商比較好...
我指的是返修效率和再度遇到不良品的機率??我相信這問題若丟給代理商員工...肯定都會說對方比較好lol 而且完全沒提到代理商代送若遇到原廠缺貨或者無相同型號可替換時,消費者要等多久?? 代理商作法是否像原廠那般以服務客戶為尊為優先,直接免費快速無痛升級??還是把原廠的好意轉換成自己的利潤變相再跟消費者敲一筆升級費用呢?? |
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2011-11-17, 01:26 PM
#57
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Power Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: Taiwan
文章: 614
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引用:
了解, 謝謝你幫我詢問 希望亞銳士服務能比聯強好...  |
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2011-11-17, 04:00 PM
#58
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Major Member
加入日期: May 2005
文章: 127
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意思是現在亞瑞士只要是保固沒過，不管是聯強貨還是原廠RMA回來的都可以代送?
因為我RMA過的硬碟保固查詢都會變成 " END USER CUSTOMER-RMS INDIRECT"，不會顯示是哪間代理商的 |
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2011-11-17, 06:08 PM
#59
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Power Member
加入日期: Oct 2005
文章: 537
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引用:
對,就是這樣......
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小黃屋37326374 |
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2011-11-18, 09:14 AM
#60
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