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Major Member
![]() 加入日期: Mar 2008
文章: 110
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引用:
還真的有這種的,帶小孩到百貨,然後就自己逛自己的,要回家時再到服務台廣播招小孩。 不然就是把小孩丟在服務台,「幫我看一下」,就逛街去了,服務人員怎麼辦?就只能兼顧 櫃臺事務+顧小孩。 聽到最心酸的一次,是一對夫婦,把女兒丟在服務台,就沒出現過了,小女孩很堅強, 沒有哭,默默吃著姊姊們給的餅乾,最後只能在營業結束前,讓警方帶走。 |
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Amateur Member
![]() 加入日期: Oct 2005 您的住址: 火星
文章: 45
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反對押證件!!
我能理解百貨公司壓重要物品來擔保借出物品歸還
但當消費者把證件放在別人手上時 誰來保證他不會盜用? 有一次我去拜訪朋友 到大樓也得留證件換感應卡上樓(我留健保卡) 離開前我領回我的健保卡 管理員莫名其妙地跟我說我是甚麼生肖不該取這名字 當場我火大!我取甚麼名字關你甚麼事! 我證件放櫃台 不代表你可以拿來品頭論足 (後來證實這管理員拿到證件都會對來訪者這般騷擾,沒多久就遭調離) 上面這例子各位可以知道 如果押證件的各消費場所 沒有好好將證件保管好(最好用信封袋彌封、錄影存證) 管理員或收證件的人 其實就得「憑良心」對待你寄放的證件 個資就是這麼容易被亂用或盜用 然後哪一天真的遇到不肖人士 你又會看到電視上有人道歉(員工訓練不足?!?!) 但造成你的困擾才要開始 所以強烈建議這種押證件的事情 要不就是改善押證件後存放證件或重要物品的存放環境 要不就是用其他方式(會員資格、出口感應、GPS追蹤... ![]() 規矩實在要因應環境改變而調整 製造雙贏才是王道!
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Seize the day..... |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Oct 2001
文章: 419
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引用:
換個角度思考這件事情吧!! 老實說.您思想有點不週密... 手機可是會摔壞 iphone 更怕刮傷 ![]() 要是我, 我也不願意你拿手機等電子產品來寄放 |
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Silent Member
加入日期: May 2010
文章: 6
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引用:
請問,事後sim卡插回去,無法開機或出了問題,誰要負責? 貴店送修過程,雙方沒先就店家負責與不負責的範圍達成共識,才收件嗎? 送修跟抵押是兩回事,前者東西本來就是壞的,且故障程度<由店家檢測判定>。 維修過程也<不保證>資料完整保留吧? 消費者拿顆自稱完好的硬碟抵押,請問貴店接受嗎? 要花多少工夫檢測存證,還是用夾鏈袋貼封條就可解決? ![]() 此文章於 2011-05-16 09:46 AM 被 TRG 編輯. |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Aug 2006 您的住址: Totenkopfverbande
文章: 330
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引用:
那就請問您,如果是您經營,如果您是第一線員工,您認為該怎麼做?
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Wir bekennen uns zu dem Geschlecht, das aus dem Dunkeln in das Helle strebt. ------Johann Wolfgang von Goethe |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Oct 2001
文章: 419
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引用:
手機可是嬌貴得很, 除了刮以外, 更怕摔~~ 引用:
不爽不放心就別借丫, 你不借人家還開心哩 |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2003 您的住址: 台北
文章: 470
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其實我看的角度反而不太一樣耶...
這是一個對小孩非常錯誤的教育, 小孩吵著要坐的娃娃車自己不按規定來就要跟店家比大聲? 或許有人會覺得小孩子可能還小什麼都不懂, 但是很多事情就是要從小敎的, 等長大了觀念根深蒂固想改就改不掉了, 如果各位是這個媽媽, 你會怎麼做?? 跟他一樣跟店家咆哮? 如果是我我當然會跟店家討論有沒有其他可以兩全其美的方法, 沒有的話我會跟我的小孩子說, "因為媽媽不守規矩,所以借不到娃娃車,是媽媽的不好,這也是給你的機會教育喔,有理走遍天下,無理寸步難行" 另外,小孩子走走路鍛鍊一下腳力也很好呀,一定要坐娃娃車嗎? 如果怕小孩累就抱他囉, 嫌累就不要生,嫌累就自己帶娃娃車, 店家提供客戶方便,不是代表就可以無限上綱什麼服務至上, 做人是互相的,不是花錢就是大爺, 有這種心態出糗了只會被人按讚而已... |
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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押證件、鑰匙都怕人亂來
以後都改成付押金好了 |
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Silent Member
加入日期: May 2010
文章: 6
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引用:
用信用卡預刷押金怕被側錄,說不定有人還怕鈔票被掉包咧....沒完沒了。 設個大部分人能接受的止損點,願者上鉤,不願者慢走不送~ |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: May 2001 您的住址: Andrew Blake 的攝影棚
文章: 9,201
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引用:
這是一個隨堂考嗎!? ![]() 逛街買東西,不是每一個人都會隨身攜帶證件,服務流程當然需要有變通的機制,遇到沒有證件的人,可以押金、或其他保值的物品,例如那個手鐲 ,過程最好另外拍照留證!! 民營服務業者不是公務機關,只會要求押證件,而沒有準備應變措施,在競爭激烈的生存環境下,是很難想像的 ... ![]()
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[YOUTUBE]8-EzAew1U98[/YOUTUBE] ![]()
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