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Major Member
 加入日期: Jan 2005
文章: 126
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引用:
這招我也試過! 他越是機車,你就越是服務的越好,他自然就會覺得不好意思了!!! 這招很好用~~~
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2011-04-30, 08:07 AM
#51
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Major Member
加入日期: Jun 2009 您的住址: 厝漢當然是龜在厝裡
文章: 225
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引用:
您說的很對，有時我也覺的我很機車，所以我說話都是軟硬兼施 一下子 把客人 捧的高高的，一下子又把他重重摔。 引用:
我也是從低等級的工讀生 開始練起來的 做了有 6年7年了吧。以前也很SULA 被客人 盯好玩的，罵好玩的。
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這是一個你努力，都不一定會成功的世界~~~~~~~~~ |
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2011-04-30, 08:10 AM
#52
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*停權中*
加入日期: Feb 2004
文章: 2,909
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>>又過了3分鐘,先生突然跑回來,一開口就用很兇的口氣對我說
>>(以下粗體字代表語氣強硬,而且是很大聲的吼叫) >>夫:[你們XX賣場是不是客人一定要買東西,你們才要介紹?我站在這邊10幾分鐘都沒人 >>要理我!!問價錢的話我不會自己看嗎?都沒有人要幫我介紹!!] 感覺那男的是白痴嗎? 還是單純財大氣粗? 我巴不得店員都不要鳥我 每次看個電視/3C商品 一堆人跑來問~先生要幫你做介紹嗎? 說真的.......煩死了.... 不過說真的..穿的比較居家去(窮酸樣XD) 店家會比較愛理不理的XDDDDD |
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2011-04-30, 08:15 AM
#53
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Master Member
  加入日期: Jul 2004
文章: 2,015
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小弟也做過服務業,只能說
一樣米養百樣人 各種人都有,有的好相處,有的會因自己在乎的事情而斤斤計較 不過我說自己要看boss有沒有在罩很重要的,boss對於工作上比較認真積極的人都很照顧的 因為有boss在罩,起碼事情通常能好處理,同事之前也沒有好講的,尤其是很難相處的同事 可是我想會不會所謂的"神秘客",有在服務業上班過 多少會知道神秘客吧,雖然說神秘客不等於澳客
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哇,路上的女生怎麼越來越高?  女生圓臉比例似乎越來越高啊?  |
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2011-04-30, 08:19 AM
#54
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Basic Member
加入日期: Jan 2005
文章: 11
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引用:
有"神秘客"至少代表這公司還有點心'調整'內部. 但有些"神秘客"實在是..不及格.根本是在搞笑的.. 像前方十字路上的條杯杯提醒飆車族一樣. 這有臨檢.三更半夜冷風吹...別來煩我----xd |
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2011-04-30, 08:30 AM
#55
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*停權中*
加入日期: Jun 2010
文章: 7
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引用:
樓主的取暖文?! 因為只有單方面的說法,這段經過讓我覺得有些小疑問? 樓主的職務是什麼? 第一段問與答之間樓主的介紹好像挺沒誠意的?是因為要跟底座螺絲奮鬥嗎? 這二段的經過,當時樓主在跟同事A講話的時候,有確定雙方的對話結束了嗎? 照字面上看當時那對夫妻應該還在現場吧! 此文章於 2011-04-30 09:05 AM 被 尤典汴太 編輯. |
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2011-04-30, 09:02 AM
#56
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Advance Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 鄉民看熱鬧的地方
文章: 319
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我買東西反而不喜歡店員跟在旁邊,我都是說有需要會請你說明
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2011-04-30, 09:03 AM
#57
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Advance Member
加入日期: May 2001 您的住址: 中和
文章: 337
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引用:
請教一下,這種情況可不可以跟客人說:這通有電話錄音,請你客氣一點~ 這樣ok嗎? |
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2011-04-30, 09:03 AM
#58
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*停權中*
加入日期: Jan 2005 您的住址: 酒無多少醉為期
文章: 1,422
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很簡單的事...夫妻倆一轉身...
妻:人家要買啦... 夫:好啦好啦... 妻: 爽樣.... 掛滿笑容, 心裡想著回家放熱水 夫: 可是3D的較貴, 買9900的32吋那台好不好... 妻: 衰樣...臉垮下 (憋了快一分鐘) 夫: 好啦好啦(眼睛直視前方)...3D就3D, 那等卡債還完, 升領班有加薪, 馬上買... 妻: (憋不住了), 每天晚上, 找你OOXX, 推三阻四的, 勉勉強強只十幾秒, 夠嗎?!夠嗎?! 家裡又只一台破電視, 連要看電視都難過, 嫁給你沒一天"好日子"~ 夫: 腦袋裡一片空白, 血壓上升....視網膜裡只殘留著最後一個影像.... 以上約莫3分多鐘! 看, 要高級服務不會去百貨公司電器部喔!爛人.. |
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2011-04-30, 09:11 AM
#59
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*停權中*
加入日期: Apr 2011 您的住址: 寰瀛一隅
文章: 45
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引用:
有些人確實是需要的，有種症狀叫做閱讀障礙，請參閱 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%98...%9A%9C%E7%A2%8D |
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2011-04-30, 09:18 AM
#60
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