跟保固亂搞無關，就不要替廠商說話了


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對於特殊的記憶體，希望創見能提供
消費者給產品序號，可就近到直營門市更換
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這一點才是最重要的 (十餘年前可以，因為我換過)
至今我都還在使用創見

售服品質下滑是事實，但別扯上甚麼亂用保固之類，風險控管
沒處理好就別瞎扯。

換 新品 換 良品 是重點嗎? 重點是換回來的記憶體絕對能用，
管它是新還是舊，我只要能用的記憶體修回來就好了。

4 - 5 天沒電腦可用時，再來說記憶體廠商服務怎麼樣吧! 別搞到後來
連消費者都得把記憶體另外買備品。

我怎麼記得，以前若急著需要，直營門市沒現貨，可先借你記憶體擋著先，
是我記錯了嗎? ( 以前用紙盒子包裝比較有價值感 )

那是樓主和店家關係不夠好，其實我都是直接在店家換，只要是“市面上有販售”的規格，店家都是直接先換給我，然後他們派店員再送回去直營店換，因為是終身保固的，所以沒差，換回來他們一樣賣。(這個牽涉到店家願不願意這樣做，不是每一家都有這種服務)

至於創見的換貨，我在 DDR400 和 DDR2 都換過替朋友、同學、親戚換過很多次，記憶體幾乎是一定會壞的，只是時間長短的問題。

另外就是遇到衝到的問題，連創見自家的都會衝到，因為創見的顆粒每一批不見得一樣。

樓主遇到的是高價位的特殊包裝記憶體，直營門市沒有備品可以換的問題，這個問題基本上和 DDR2-667 狀況差不多，如果沒得換，就會請你把記憶體留下來，他們會送回台北原廠，換回來之後打電話通知你去拿。(記得好像也可以直接寄給你的樣子)

這個話題我就有興趣了......

我以DDR1-400多年前那時候送過兩次台北直營店...兩次都被放炮說現場沒備品打槍
..那個時候400還是R1流行的時代..都已經搞得我七葷八素的~電腦停機停好幾天~只為了一條記憶體.....那時候我就對創見還蠻感冒的....

去年還是前年~一樣是R1的金士頓送光華換...馬上就換給我...感覺很不賴啊~兩相比較,勝負立判...

主流期間~都無法現場提供換貨,而在退出主流的R1時期~金士頓馬上就有備品...對於使用者來說...能不讓電腦停機太久~就是對消費者最貼心的感受....

推KingSton............

現在創見換的不是市售包裝，是靜電袋包裝（今天剛換一條）
他們先換給你的話可能不好賣

直接裝機出貨即可，大部分的電腦都是由店家組裝比較多，所以沒差。

建議你要推薦要先知道目前金士頓的狀況，以下要說的不是主流規格，但是已經暴露出金士頓的問題了。(以前我推薦創見和金士頓，但是現在不敢推金士頓了)

金士頓的 DDR400、DDR2-533 (記得好像還有 DDR2-667)，都已經有網友遇到要送回美國，維修時間預計 40 天的狀況了 (記得有網友二個月才回來，相關討論在 mobile01)，至少創見還不會遇到這種情形，頂多是二個星期以內就回來了。

其實嚴格說起來有差...因為創見現在不見得都是給新品，

有時也會換到那些被人拿回去換，但進廠檢測沒損壞，重新整理過後，

換新的序號貼紙，再用靜電袋包裝的良品記憶體。

以前的創見，主流規格記憶體是"很少"換到良品的，大部分是新出廠的完整包裝新品。

不過或許跟直營店店員比較熟的店家，能夠指明要挑新出廠的記憶體吧？

一般消費者去換，真的是看運氣。

送回米國... 這點我抱持著滿大的疑問...
Kingston 在呆灣應該有不少備料吧，畢竟隔壁就是大貨倉，只是隔條水溝而已。

Kingston 今年也有送修，也是當場換貨。 (DDR400 512MB，新竹 滷肉)

對數字網站的文章，其實有時候是抱持著看看就好的心態。

我本來只是懷疑，想說不可能，因為我之前的 SDRAM/256MB 寄回去竹科，都是一個星期就回來了。(有先取得 RMA 編號)

看到那些文章之後，打金士頓原廠的 0800-666-200 電話去問詳細的狀況，接電話的小姐證實了這個狀況，只要是他們台灣這邊已經沒有庫存的型號，就是只能送回美國處理。