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tdnj
Elite Member
 
tdnj的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001
您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
引用:
作者RayPak
這篇文章剛好用到,用了半年的Explorer Mouse剛剛
壽終正寢,原因是用微軟附的充電器在充電,充兩個多小時
滑鼠就都沒反應了.

請問發票一定要是正本嗎,影印本可以嗎?


影本OK~像我是看背後製造日期確定未過保固就直接送了,沒附發票給微軟~供參考。



-
     
      

此文章於 2009-05-18 09:27 AM 被 tdnj 編輯.
舊 2009-05-18, 09:25 AM #51
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tdnj離線中  
Boyoungirl
Power Member
 
Boyoungirl的大頭照
 

加入日期: Aug 2004
您的住址: EARTH
文章: 691
還好吧
上禮拜送修羅技MX1100

也是直接完整盒裝 全新的一隻回來
 
__________________
旅行於陌生之境,意義總在終點才會浮現。可重回熟悉之處,卻步步重拾了記憶,處處彰顯了言外之意。

舊 2009-05-21, 01:56 PM #52
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Boyoungirl離線中  
tdnj
Elite Member
 
tdnj的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001
您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
引用:
作者Boyoungirl
還好吧
上禮拜送修羅技MX1100

也是直接完整盒裝 全新的一隻回來


你運氣不錯耶,

有人運氣不好,送修回來是中古貨外加一張被告知不能撕除的保固貼紙,
還好貼紙是貼在接收器上面(接收器迷你的應該不會被貼在滑鼠身上吧@@")
現在微軟還沒傳出災情,在羅技保固需要碰運氣的情況下,我會選擇靠向微軟...
http://www.mobile01.com/topicdetail...6&last=12307191

我是認為可以在系統內直接把該產品序號SN做控管承接先前保固日期...貼紙實在是醜閉了

此文章於 2009-06-02 09:08 AM 被 tdnj 編輯.
舊 2009-06-02, 09:06 AM #53
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tdnj離線中  
whh26
Junior Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 841
微軟的換修滑鼠真的超快!
6/2早上打電話到微軟客服向聲音甜美的小姐說明滑鼠故障
不久後收到微軟寄來的mail附上一張換修申請書的doc檔
填好換修申請書後印出來
於6/2中午將滑鼠及剛印出來的換修申請單用郵局便利袋寄至微軟

在今天6/6下午便收到郵差送來的微軟包裹
裡面是一隻全新的滑鼠

寄來的新品滑鼠製造週期是0851(送去的是0725)
整個處理時間相當快速
推薦一下^^

此文章於 2009-06-07 12:06 AM 被 whh26 編輯.
舊 2009-06-06, 11:59 PM #54
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whh26離線中  
乳牛海灣
Major Member
 

加入日期: Jan 2004
您的住址: 新竹
文章: 188
Unhappy 等了好久

我是四月二十報修的
大約21還22號寄出有點忘了
隔一個星期才接到電話確認故障、提供換貨
接著等了十個工作天
15號接到電話通知該產品停產 須更換產品
19號確認更換產品的型號
22號接到通知信"適逢端午連休,產品預計六月初送到"

現在...... 六月初了...... 依然等等等。

客服人員是真的很善良,服務周到(更換型號還能有討論的空間!!這點很吃驚。)
只是我遇到的效率真的是不怎麼好
相較與這之間送了一組羅技鍵盤滑鼠,一個星期來回...差好多。
舊 2009-06-07, 10:56 AM #55
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乳牛海灣離線中  


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