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no11725
Major Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 101
引用:
作者三段師範代
我不是說划算!!
我是指你的狀況1100就能處裡好已經很有良心了!!
但是發現你好像還一直不知道在不爽什麼....
算了...
沒有交集....
我大概能想像出你下一篇類似的文是什麼樣子....


三段師範代 大
算了
該說的
我們都已經很雞婆了
讓他自己想吧
小朋友...

你應該也是同行喔
     
      
舊 2006-05-21, 02:52 AM #51
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no11725離線中  
shlin
Advance Member
 
shlin的大頭照
 

加入日期: Mar 2003
文章: 349
再戰下去沒什麼意義~~
只是覺得這位三段 大 一直以代理商的角度....呵呵...(也許您目前的工作..)

===============================================
站在user角度:
你都確認那2點都不會有費用產生了,當然給它送修~~

在代理商角度:
1. 直接退回....畢竟沒有什麼人情壓力........直接退,就沒事了
2. 收到原廠通知,再跟user徵詢意見.....。好,報價後,你決定同意要修,到時候別在那邊ggyy..

--------------------------------

客服不是人幹的~~
就以前的"客服"經驗~~~
真的是我們的錯...,就真的虛心接受user的開幹~~~
若不是我們的錯...,我鳥你在罵什麼,管你是碩士、博士...,誰鳥你...
 
舊 2006-05-21, 03:12 AM #52
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shlin離線中  
no11725
Major Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 101
樓主ㄚ
我們都沒惡意
也沒有幫誰

我都說了
如果再一次看完整篇
想一下
還是不爽XXXX

就直接向該公司申訴
最好再加一點料
把笨蛋客服小姐
給弄掉
直接讓她沒工作
這樣不就可以平服你的不悅
舊 2006-05-21, 03:19 AM #53
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no11725離線中  
三段師範代
*停權中*
 
三段師範代的大頭照
 

加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
引用:
作者shlin
再戰下去沒什麼意義~~
只是覺得這位三段 大 一直以代理商的角度....呵呵...(也許您目前的工作..)


光是這句話我就想罵人 !!!
又再懷疑業代還是怎樣?
老子現在的工作跟電腦一點關係都沒有!!
也沒那種運氣進大公司!!
只是我常到建國路晃晃所以對這方面的狀況還算了解!!
加上自己也遇過類似的狀況!!
純粹只是想對你的事情分析一下!!
想不到你連業代這招都用上了!!
趕不敢跟你爸我對賭身家!!
如果我是業代或代理商相關人員就算我輸!!
敢不敢??
不敢就電電!!!
我大你沒幾歲!!
但是我在沒合理證據前是不會說這些543的!!!
想說我業代??
行!!
請提出證據來證明!!!!
若證明不了請給我一個鄭重的道歉!!!
以上!!
舊 2006-05-21, 03:30 AM #54
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三段師範代離線中  
路人亂入
Elite Member
 
路人亂入的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 5,082
引用:
作者三段師範代
你爭取你對的一點當然是正確的!!
但是!!
你錯的那一點比對方沒先報價嚴重多了!!
人家肯收就不錯了!!
就算給你收600+500的費用換一顆回來也是剛好!!
而且以一顆過一年免費維修期+明顯人為痕跡的硬碟!!
價錢也是很剛好了!!!
老實說!!
如果是你這種客人是沒有商家想跟你做生意的!!!


問題是這種客人天天在門市看到 。。。

進來回一下.......

引用:
作者shlin
再戰下去沒什麼意義~~
只是覺得這位三段 大 一直以代理商的角度....呵呵...(也許您目前的工作..)

===============================================
站在user角度:
你都確認那2點都不會有費用產生了,當然給它送修~~

在代理商角度:
1. 直接退回....畢竟沒有什麼人情壓力........直接退,就沒事了
2. 收到原廠通知,再跟user徵詢意見.....。好,報價後,你決定同意要修,到時候別在那邊ggyy..

--------------------------------

客服不是人幹的~~
就以前的"客服"經驗~~~
真的是我們的錯...,就真的虛心接受user的開幹~~~
若不是我們的錯...,我鳥你在罵什麼,管你是碩士、博士...,誰鳥你...


插個話

用業代的眼光來看,人為損壞不在保固範圍內;若是要送修一定會收費...至於收費內容則是(跟客人解釋有的沒的...)

這是每天跟客人解釋完之後,被客人開幹的心得

反正現在的客人都是:千錯萬錯絕對不是我的錯



就 這樣
舊 2006-05-21, 05:34 AM #55
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路人亂入離線中  
36多蒙卡修
Elite Member
 
36多蒙卡修的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 台北市
文章: 4,544
想告訴樓主
很多代理商內部的規定有多少錢以下報價是可以不需經過客戶確認就直接執行的..........
大多是維修費800以下不須確認(不包含在600換貨的範圍內)

因為是人損HD除了維修費(須確認報價但800以內有些代理商節省成本不作確認)還加+換貨費(600不須確認因為你送修時就該知道)

所以兩個1加就會超過樓主預設的報價門檻
送修單都寫的很清楚
決定要修的話多少$以下報價是不須再call確認的
舊 2006-05-21, 02:57 PM #56
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36多蒙卡修離線中  
三段師範代
*停權中*
 
三段師範代的大頭照
 

加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
開版的!!
你還欠我一個公道喔!!
在你還我一個公道前我會每天把這篇置頂!!
舊 2006-05-21, 08:54 PM #57
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三段師範代離線中  


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