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Advance Member
  
加入日期: May 2002 您的住址: Taiwan Hsinchu
文章: 336
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引用:
網頁不是都中文的？很難懂？Smokey大你可以忍多久呢？ 網頁上寫明「一般RMA維修品需回總公司(3個工作天)」。 我多忍了幾天一點消息都沒有就有點不爽了說∼ 
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2006-07-01, 03:55 PM
#51
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*停權中*
加入日期: Jun 2004
文章: 666
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引用:
那我被客服小姐虎爛了 他說最多5天工作天 上次我星期一送去~拖到下個星期2 整整9天 還有要5天之後才可以打電話去問LCD哪裡出狀況~我沒虎爛~是她們客服說的 我就打電話要去問我的LCD~到底哪壞了~才修不到2個星期又壞了 小姐說要5天工作天後才能知道  |
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2006-07-01, 04:46 PM
#52
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Senior Member
 
加入日期: Oct 2001
文章: 1,229
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優派RAM都似乎交由外包廠商在做....不過他們之間訊息傳遞效率似乎不怎麼樣...
 送修時間過久也很讓人感到悶....  送修回來用沒多久就出包就更悶....  不過RAM幾乎會花到一各禮拜左右的就是了....  (官方網站上寫的都是最快時間.... :  )回來之前也只有耐心等候通知了....  |
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2006-07-01, 05:58 PM
#53
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Regular Member
加入日期: Dec 2005
文章: 98
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引用:
無言~一個星期前送修~等待了八九天~ 現在好了 很高興的收到~ 更換面版~ 正當我開心的測完亮點 ， 這時我嚇到了~OSD完全沒有反映~~ 我只能很無奈的拿起電話~再打一次0800....經過 溝通之後 我的寶貝液晶又得回老家一趟了~怎辦~我只能說數不完的無奈~ |
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2006-07-11, 02:34 PM
#54
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*停權中*
加入日期: Aug 2001 您的住址: my home
文章: 636
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...看樣子這問題一直發生有幾種可能
1是送修時工程師搞不清楚狀況沒修到重點（或是換給你不良品，不過應該不太可能吧..） 2是你的使用環境比較特殊會造成某些零件故障（有可能是電源或溫度問題） 3是你運氣特別背犯太歲 4是可能有不明原因作祟 5是vp930b故障不良率太高，不過不太可能...有的話應該被網友罵到集體要求退款... 此文章於 2006-07-12 08:50 AM 被 xds333 編輯. |
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2006-07-12, 08:49 AM
#55
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Regular Member
加入日期: Dec 2005
文章: 98
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引用:
實繼送修次數五次~但小鳥帳上只記到兩次~前三次是直接到捷修網!!大概因為而沒往上報吧。 (面板更換次數三次~第一次更換全新機體，當中有左上出現黑色區塊的有兩次另一次則是與Elise大大一樣面板花掉，更換面板也看的出來因為本來無亮點後來更換了一片有很明顯的紅色小點點!!再來又更換了無亮點的板給我<==第三次我就真的抱怨很大了so應該有交待一下吧) 經手上多部液晶的測試是 在亮度最大的情況下 19吋會觸摸面板會燙手的有VA902 VP930 VX(這台是小鳥給我的代用機上面沒寫是VX多少的)系列的應該不會 尤以VP930左上角的散熱孔可聞到些許的IC乾燒味!!(主觀感覺).. 另外手邊另有ACER便宜的1906則是溫溫的 17吋的VP171s PHILIPS 則不會有此現象 小弟環境良好~有空調控制!!落塵少   |
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2006-07-12, 03:54 PM
#56
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Advance Member
加入日期: May 2002 您的住址: Taiwan Hsinchu
文章: 336
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終於等到問題為常態性的了∼
兩個問題： 1.OSD問題一樣，設定無法記錄會自動跳回上一次設定。 2.面板畫面花掉問題。 將附上圖片光碟給工程人員參考協助快速釐清問題。 再次啟動計時： 7/14 10：05報修，客服表示預計下午15：00∼18：00間會來取件，也會將借用的螢幕一起送上。
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2006-07-14, 11:33 AM
#57
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*停權中*
加入日期: Aug 2001 您的住址: my home
文章: 636
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有沒有可能是電源問題，這一個房間看起來溫度應該還可以，但是一個房間擺了5台電腦不知道會不會對電源穩定度造成影響？
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2006-07-15, 08:12 AM
#58
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Regular Member
加入日期: Dec 2005
文章: 98
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引用:
小弟家早在K6-2時代已有買UPS的觀念~只是都不會買太高階的! 家中這間的線路也有特別拉線，此房間有超過16個以上的內置插座。   |
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2006-07-16, 09:42 AM
#59
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Advance Member
加入日期: May 2002 您的住址: Taiwan Hsinchu
文章: 336
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Update!二次叫修
引用:
7/19 15：05電話詢問維修進度，客服人員回答維修中，由於暑假維修件比較多，所以可能還要等幾天。(維修件多不知道跟暑假有什麼關係？) 7/21 16：20工程人員來電感謝我附的光碟，以確認問題己更換面版，將測試兩日如果順利將於下週一寄回，隔日即可收到。 不錯∼這一次算是蠻有效率的！但是別再給我出問題啦∼Orz
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2006-07-23, 05:24 PM
#60
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