問題解決了才是重點,其實我昨天很雞婆的打去承啟想瞭解一下怎麼會造成那麼大的風波,對方表示或許在溝通上的認知造成了那麼多的誤解,表示遺憾.就像我的認知是承啟有溝通過要用什替代品,能認同才會換,不能認同都可以再溝通,因此我覺得承啟是一個正派經營的公司,爾後有任何維修上的問題,應該當下溝通好,堅持應有的保障,不要事後再抱不平,若因為這樣影響了別人的聲譽,自己問題又沒解決,相信對愛用承啟的大大也是一種損失,我一直都是用承啟的顯卡,是因為性價比真的很好,若各位大大還有什委屈,可以直接打電話給(02)82268188-653的游小姐,相信她會很樂意也很有誠意解決各位大大的問題,對方表示,不願意公開解釋,是怕越描越黑.相信時間可以證明承啟的用心,簡短的幾分鐘對話,個人感觸蠻深的,也希望各位大大的委屈也好,誤會也好,能盡快的圓滿落幕,對了,對方還提到,感謝各位大大的聲音,這讓他們上了一課,以後會更加用心的與愛用者保持良好的互動。

那等於是4800的替代品嗎?

為什麼原本要錢,後來又不用錢
可以告訴我原因嗎?

樓上的...你真不懂還假不懂
都沒6800可換..當然退錢
然後因為卡壞了..所以要有張卡來做替代

只是...他亂匯錢也亂匯太多了 XD

看樣子有公司內部的人員進來了,而且還留言了

其實這也沒什麼不好,代表該公司有注重這個討論區的影響力,會關心與消費者之間的關係.

比起一些'售後不理'的公司,是強太多了.

希望你們越做越好,讓消費者享受到更超值,品質更好,更專業的服務.

好加在都不用這家的..
其實我昨天很雞婆的打去承啟想瞭解一下---------一般人都不會那麼雞婆吧.
跟上一樓的說的一樣.有人進來了

有沒有公司內的人來，其實見仁見智，如果那位游小姐來看了這篇，我想跟她說，謝謝妳，妳真的很有心解決我的困擾，之前的那位小姐在處理上有很大的空間向妳學習（夠委婉的吧∼）。
她聲音很好聽，真的喔
至於溝通，我想溝通的次數有很多了啦∼之前那位處理的小姐每次都說要問業務....
客服部門為何要去跟業務請益，不大懂。如果跟ＲＤ、生技還情有可原。我和之前那位小姐的溝通是常常被打斷要去問別人的，感覺這位游小姐還比較肯對產品負責任。


好了，回到正題，
我想那塊他們承諾要給我的應該就是ti-4800SE（之前爬文，台灣沒有出真正的ti-4800。其效能就相等於相當少見的ti-4400）的替代吧？當然，很希望不要是壞的∼

DED兄，謝謝啦，只是我是第一次買顯卡出問題，想說升級也不錯，然後那時還在賺錢，又有一筆意外的收入（盲腸炎手術的保險金）就給他開下去了∼亂匯...是有一點啦∼哈哈

剛剛把我的承啟顯卡打包 ，到7~11寄宅配，希望這次 能一次弄好。
Fx5950u 原因是時脈只有450/900 寄第一次
Fx5700 原因是一顆電容激凸 寄第三次
Ti4200/8x 原因是一顆電容吐了 寄第一次

5900是5系列的高階產品
6600是6系列的中階產品
但,世代不同

保固內的產品,原廠有義務幫消費者修復到好
不然,大夥就買奇X拍賣上沒保固的產品就好了,幹嘛多花錢........

青雲原本對它的印象也不錯
但最近送修青雲的顯示卡
才發現青雲顯示卡的三年保固,只有第一年是免費維修
之後都是付費維修