|
||
|
Advance Member
  
加入日期: Sep 2004
文章: 359
|
嗯今天送了一條創見DDR333，原因是因為我裝上去開機會不定時重開，
昨天更嚴重，只要裝上去，進入XP就重開了，拔下來換上另一條就OK， 不過創見中心只是幫我送修，並未拿全新的給我~ 本來心想會換新的說~~
__________________
 <==龍馬的話，令我心有戚戚焉
此文章於 2005-10-16 08:30 PM 被 spplkk2003 編輯. |
|||||||
2005-10-16, 08:17 PM
#51
|
|
|
Elite Member
加入日期: Mar 2004
文章: 4,213
|
引用:
可能是因為沒有現貨的DDR333  , 之前送一條DDR266到高雄門市時, 也是要送回去維修, 不過有終身保固才不枉當初多花一點的錢去買它啊 
__________________
https://pcdvd.com.tw/showpost.php?p=1087489044&postcount=7 一生卜卦 缺財想錢  https://www.youtube.com/shorts/KFfiN9HM12s  床舖前白月光已經剶光了，小蒂蒂像是上霜似的晶瑩剔透。 舉起小頭望向我的白月光，低下小頭去探索著生養的地方。 吸個奶汁, 舔啊....猥瑣慾為
|
|||
|
2005-10-16, 08:32 PM
#52
|
|
|
New Member
加入日期: Jul 2005
文章: 1
|
樓主，我想先問你有確定清楚看過創見公司網站的保固條款嗎?
也許有人說不老實故意隱瞞事實是可以更換、對，如果你想讓創見換貨服務變得更機車的話。 您說的零件是電阻，說真的，創見收記憶體做保固的量跟你買記憶體的量孰多孰少，應該不難比吧！ 而且送回判定應該是門市第一次遇到記憶體有這種狀況。如果你送修單仔細看，門市如果直接判定人損是會先收500元檢測費，看你的PO文應該是沒跟你收吧！ 如果你有看過5月份的PO文，有人送修512MB-DDR333*2，結果其中一支金手指燒毀，還宣稱跑雙通道，原本好意幫他寄回去幫他同時做維修更換同一批的。結果他卻跑來PO創見沒給他備品，請問創見幾時有提供備品。現在變成創見記憶體有問題，燒毀就是送修、外觀完整就是換"現貨"，管你甚麼雙通道，想換雙通道先修回來再說。 創見換貨以現貨為主，但前提是你外觀良好。今天你送修，服務人員應該有跟你提過7-10天工作日吧？至於轉送客服，是因為你住彰化你要求用寄回的吧(應該沒跟你先收運費吧)？不然你高興的話，當初也可以要求到門市去取件。 我想終身保固每家記憶體廠商都有吧，但是有哪一家設立門市幫你做服務？現貨換給你就是讓你不用等，但這種服務是附加的，而且前提是門市有貨&外觀良好。 我想從事過電腦相關服務業的人都知道，耗材類的成本是多少、毛利幾成，怎能跟記憶體相比較呢？重點來了，耗材類保固多久應該大家都很清楚，有發票就是7天，沒發票就看交情。 免費終身保固本身是指終身維修保固免費，1.不代表終身換貨，2.免費的終保有其附加條件(總不能CHIP破掉也可以免費換吧) 我當然知道樓主買到新品這樣很悶，但是還沒等到結果就上來PO文。這樣好像也不太合理。我自己也是做過電腦銷售服務人員，我總覺得一個感覺，多給的服務客人總是認為理所當然，不符合他的預期心理就是罪過；但是過分的要求都答應之後，遵守遊戲規則的客人我又該如何補償？ 想來想去換個工作好了，反正服務業就是該死，客人永遠是對的、不滿意就是我的錯。 |
|
2005-10-17, 07:51 AM
#53
|
|
|
Master Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 挖西呆巴狼
文章: 1,754
|
各位先進..
不好意思插一下話..  最近創見的貨是啥麼顆粒啊  怎麼又是沒看過的顆粒....最平民的茂矽`力晶都不見了 
__________________
 
|
|
2005-10-17, 08:35 AM
#54
|
|
|
Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
|
引用:
前陣子還有看到 PSC 的, 前三個禮拜的時候.... |
|
|
2005-10-17, 08:43 AM
#55
|
|
|
Senior Member
 
加入日期: Oct 2005 您的住址: 桃園-TW
文章: 1,446
|
那問一下，那金士頓的品質跟服務有那麼好嗎？
金士頓也會容易壞嗎？ |
|
2005-10-17, 08:51 AM
#56
|
|
|
Major Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台中沙鹿
文章: 130
|
之前幫朋友拿去宇詹換過ram 原因是……ram兩旁的其中一個smd也脫落了……
拿去換時……店員就馬上拿了兩條出來換給我了…… 不錯的客服說……
__________________
NB: ACER 5502 好機子 INTEL Core 2 Duo @ 400*7=2800 創見 Jetram 2g*2(DDR1000) 5 5 5 12 2T MSI P35 Neo3 + HDT-1283 + AC12025 7800GT+AC5+MOZO M92-1 wd 320g 16m +seagate 梭魚10 320g + wd 500g AAKS 16m + maxtor 250g 8m 3com 3c 905-tx 原型卡 X-FI Xtreme music+ALTEC 5100 BENQ 1640+ASUS 1604P（改A08） 聯力PC-6077+Zippy G1 400W Logitech MX1000+MX518 Hinet 8M/512+東訊moden 相機CANON IXUS 50 dslr nikon d80 + nikon af-s 17-55 f2.8G + 60 micto + SB-800 |
|
2005-10-17, 09:01 AM
#57
|
|
|
Amateur Member
 
加入日期: Nov 2003
文章: 31
|
to naste大大:
依照您的文章,我買新的ram用都沒用過,摸都沒摸到就壞了,這算我的錯嗎?  我要求門市換給我因為我新品故障,他們沒換給我,而且沒收我500元檢測費 我應該額手稱慶,感謝創見大人大量不跟我計較嗎? 您是做服務業的,有興趣可以看看人家日本人是怎麼做售後服務的 在台灣買東西我只能說.........很悲哀 買的時候要看店家臉色,ㄧ副愛理不理的,臉上擺明要買不買隨你的比比皆是 好不容易找到ㄧ間態度還不錯價格也合理的就高興老半天 送修的時候要提心吊膽不知道給不給修,修的話會不會獅子大開口,會不會很久還沒消息 您可以在這裡搜尋一下,到底有多少人買修東西受氣po上來,而且只是冰山ㄧ角 您提到一個例子,記憶體燒燬沒當場給換,那跟我情況有一樣嗎? 我的是全新沒用過的,剛打開smd就掉下來,我已經強調很過了 (至於是不是全新的,我想創見有專業儀器還有工程師,就不用我在這邊雞婆) 創見門市人員只是拿在手上看了一下,我問他掉下來的是什麼東西 他回答說不知道,我再問他這東西會很容易掉下來嗎?他回答說應該是不會 然後就說要送回公司..... 這樣也跟我收500元檢測費的話 我只能搖頭歎息 我今天po上來主要目的是要提醒大家買創見的記憶體要記得先檢查 如果我等修回來在po有人受害該怎麼辦?我這樣做應該沒錯吧? 我想創見大多是會換ㄧ條給我,但是我損失的時間金錢又該如何 我還得先買一條聯強256頂著用,又不是我的錯造成的 還有我想說明一下 1.我認為新品故障換貨不是附加的服務,也不是過分的要求,是基本應該做到的 尤其是強調售後服務為賣點的廠家 2.記憶體不是耗材 3."服務業就是該死，客人永遠是對的、不滿意就是我的錯", 這句話在我的例子是完全不適用 ,事實上店家還有創見門市都是說人為的,意思就是我的錯 
__________________
我也是某人分身,不過只有兩粒 
此文章於 2005-10-17 10:34 AM 被 唐先生 編輯. |
|
2005-10-17, 10:32 AM
#58
|
|
|
Golden Member
加入日期: May 2001 您的住址: tainan
文章: 3,749
|
引用:
我發生的RAM跟你的RAM是同一批, 第一批出的DDR400雙面256MB, 看來這批威剛的RAM好像比較容易發生.
__________________
|
|
|
2005-10-17, 11:27 AM
#59
|
|
|
Master Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 2,018
|
To: 唐先生
結果是... 現在 星期一 是上班時間，到底問了創見客服部了沒 (怕的是貨件還沒送到) 我比較在乎結果，剛買的產品壞了...你購買的經銷商不肯換給你，你應該罵的是經銷商而不是創見，說難聽點拿著發票到消費者保護協會去告算了，保護協會也是找當初賣貨給你的商店也不會去找生產商，相反的如果你在創見直營店買的，如果直營店沒換，真的可大聲的罵。至於相關損失，也是你和賣家的問題，賣家不肯換哪有什麼辦法(告官一途)。 既然你知道創見，直營門市的是工讀生，那也知道工讀生沒啥權限，直營門市的店長比較有權限。工讀生都是按照公司章程在走。 門市服務怎麼會知道上面的是什麼，難道我買的 Power 也可以問門市，裡面是啥牌的電容？ 電子零件掉下來的絕對不只你，至少我就看過兩個案例，兩位都是我的朋友，剛買來拆封就掉下一顆，另一位是拔 記憶體時，居然RAM晶片給扳了下來，這種大量生產的產品，都很難說。 有怨言...直接向創見開罵 >>我今天po上來主要目的是要提醒大家買創見的記憶體要記得先檢查 >>如果我等修回來在po有人受害該怎麼辦?我這樣做應該沒錯吧? 恩...如果創見最後沒換給你，你是受害人，但依照售後服務條款，最後有換給你，那誰是受害人？ |
|
2005-10-17, 11:38 AM
#60
|
|
