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Advance Member
  加入日期: May 2001 您的住址: Empire
文章: 452
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引用:
我是在幫樓主說話.  這跟本是本末倒置的論調....... 今日耕宇要委由大迅來代理..就應由大迅付全責.. 不然要大迅幹什麼?????為什麼會有些廠會不直接對END USER呢? 因為它們有代理商呀....當然是由他們處理了..不然廠商找代理商代理幹什麼... 自己掛牌就好了...還多經一手幹什麼? 會弄到要USER自己去找廠商..那廠商就要對自己的代理通路檢討..不是叫USER滾回去. 那有叫消費者先去代理商那踫運氣的事....... 有看過誰的代理商進的汽車是直接開到外國原廠修.而不是找國內的代理商的嗎? |
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2004-03-30, 02:32 AM
#51
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Regular Member
 加入日期: Feb 2004
文章: 53
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引用:
我也用耕宇的TI4200讓我來解說一下 耕宇這張卡的確是有問題 只要天氣過冷電融會出錯 導致不能開機或螢幕花掉 但是耕宇在出ㄌ這張卡後半年網站上有TI4200回娘家ㄉ活動讓大家把卡寄回耕宇維修 完全免費且只要3 ㄍ工作天 當十我既E MAIL告知問題是 隔天就收到回信ㄌ 因為我每天都需要用電腦而且家離汐止還蠻近ㄉ所以我就直接送到她們公司 30分中就幫我把所有電融換過並且測試過正常 從此後我ㄉ4200用ㄌ1年半部成出現任何問題!! |
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2004-03-30, 02:49 AM
#52
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Master Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 桃園
文章: 2,211
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怪怪..怎麼大家的TI500跟TI4200一堆問題..
我有一片TI4200(4300XP) 拿來當掛網用..偶爾會玩一下遊戲..一天大概開了16小時以上吧..過了7個月也好好的...還可OC到TI4600以上呢...不過我都用預設值跑 我想也不該說耕宇的卡濫...只能說交給大迅是他最大的錯誤...還有那該死的一年保固...少說來個2年麻...說貴公司是小強..也不太算..價格不便宜耶..大強??..不過常常出一些怪怪的規格..正好怪的還不錯.. |
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2004-03-30, 03:01 AM
#53
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Master Member
加入日期: May 2000
文章: 2,444
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引用:
實在覺得你好像搞不清楚狀況… 很多大廠制度好一點的根本完完全全不對end user服務，一定得透過代理商、總經銷才行， 我在幾年前就曾經有一塊華碩的主機板，因為刷bios掛了，把bios拔起來拿到華碩的北投公司去，結果… 華碩很堅持一定要“整張板子”，而且要“送經銷商”，因為他們不直接對end user來做服務。 代理商本來就是工廠、end user之間的橋樑，難道耕宇找的代理爛，消費者也要負責嗎？你也可以到市面上找找，很多世界級的一級大廠都是不對end user直接服務的… |
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2004-03-30, 07:42 AM
#54
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Major Member
 
加入日期: Dec 2002 您的住址: 幻想鄉
文章: 257
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我是站在很同情樓主以及為釐清原廠維修服務的真相的立場po文,
要送修確實可以經過代理商或通路商這我知道, 但是問題在於有沒有打過電話去原廠罵過? 消費者不能被牽著鼻子走吧?今天花了錢卻沒有該有的服務, 本來就應該以行動去反應,可是總不能只跟通路商去反應呀~ 通路商有沒有幫你報上原廠或是自己亂搞也不曉得, 或是根本就想敷衍也不知道, 去跟通路商的人理論根本對原廠也不痛不癢呀~ 更何況事情已經重複過好幾次, 可以考慮去找原廠反應給大迅看看吧?? |
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2004-03-30, 09:38 AM
#55
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Power Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北市
文章: 697
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基本上這樣看來店家或是代理商應該有出問題才是 , 我沒用過耕宇的卡 ,所以不知道代理商或是原場服務有多好或是多差 , 不過以我去過 ELSA 台北總公司修過顯示卡 , 也看到展碁是一箱一箱把顯示卡送去維修 , 如果以ELSA 我看到的情形 ,我是先打去問卡會發生的情形 ,後來她們請我送修 , 我也把卡帶去 ,結果經過30分鐘的測試 ,決定直接換新卡給我 , 這情形感覺就比大訊或是順發送修的感覺來的好多了 ,至少ELSA 在保固期內沒有和消費者一樣的維修卡的話是"免費升級 "高一等的卡來給消費者 ,我想既然耕宇的人知道了也可以去關心一下代理商或是經銷商是不是有不顧消費者的情形出現 ,不然以後怎麼可以讓人放心的購買耕宇的顯示卡呢??
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呵呵 , 希望大家都有好電腦~~ |
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2004-03-30, 10:46 AM
#56
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Master Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 第三新東京市
文章: 1,965
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引用:
首先...開文者有說明是快要過保固的商品...但是還沒過保固... 既然還沒過保固,就應該要負責維修... 就算該產品停產,也可以換張GF4TI4200或其他卡給人家然後請USER貼錢... 創見在9700停產的情況下,有送修也是換張9700PRO給USER阿...要不要做而已 看來不只代理商濫,連原廠也好不到那裡去....
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在不可能做到的時候去做才有價值 |
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2004-03-30, 10:50 AM
#57
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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耕宇的服務人員呢?
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2004-03-30, 10:57 AM
#58
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Golden Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 雲林&台南
文章: 2,788
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看來似乎沒有解決的誠意
列入黑名單  |
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2004-03-30, 11:06 AM
#59
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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樓上的
再給個幾天看結果啦 太早下定論了 請開文者有空可以跟耕宇那邊談談到底是怎麼樣的一個情況嗎? 可能是中間代理商在搞鬼哦 耕宇在國外算是個小有名氣的公司.... 希望不會是有這樣的SERVICE...... 不然.....我也不會再考慮他家的東西了 |
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2004-03-30, 11:10 AM
#60
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