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pcdvdck
Major Member
 

加入日期: Oct 2002
文章: 289
引用:
Originally posted by daemon killer
UPS的人跟我說,使用者把硬碟寄去後,ibm會先把硬碟集中收集,等到一定數量後在會診,然後才會由UPS送回新加坡


原廠不會降子處理保固.
應該是其他因素耽擱了

我建議你再打免費電話去給新加坡的服務人員
跟他說你的硬碟, IBM 已經收到幾天了
為何替換品還未寄出, 請他幫你追一下.
     
      
舊 2002-12-03, 07:29 PM #51
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pcdvdck離線中  
darksnow
Golden Member
 

加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
桃園只是個UPS的轉運中心,不是IBM桃園廠,他只代轉送去新加坡IBM修理.
修好寄出的話網站查詢應該會有
Replacement hard disk drive sent on xxx
大概他寄出後一兩天內會到台灣(有時候沒趕上飛機之類的大概還會慢一兩天),
到台灣後,如果要報關的話UPS會打電話給你要身分證影本之類的.
報關只有回程才會有,而且不是一定有,我修兩次,一次有一次沒有,
要報關UPS一定會打電話,所以不用乾著急,
況且這跟IBM無關,打去IBM問他當然會聽不懂啊!
 
舊 2002-12-04, 08:06 PM #52
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darksnow離線中  
darksnow
Golden Member
 

加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
對了,他網站上有說維修要14個工作天,所以不要著急.
舊 2002-12-04, 08:10 PM #53
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darksnow離線中  
daemon killer
Major Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: taipei
文章: 100
引用:
Originally posted by darksnow
Replacement hard disk drive sent on xxx


沒有darksnow大大所說的,只有這個....
Status check inputs > Received but not shipped
so....應該還在處理吧....

我知道還沒14天....不過...我另外一顆也出現怪聲....我怕資料不見so...
特別急....
舊 2002-12-05, 04:17 PM #54
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daemon killer離線中  
daemon killer
Major Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: taipei
文章: 100
引用:
Originally posted by pcdvdck


原廠不會降子處理保固.
應該是其他因素耽擱了

我建議你再打免費電話去給新加坡的服務人員
跟他說你的硬碟, IBM 已經收到幾天了
為何替換品還未寄出, 請他幫你追一下.


恩...我又打電話去...ibm新加坡了...ccc...今天服務的小姐...聲音好好聽喔.
她跟我說....硬盤有貨了....準備要寄出來了....她說要等寄出後...RMA的狀態才會改變...不過她說....應該下星期就會到了......
挖勒.....還寄的真久.....希望現在那一顆硬碟...能再撐九一點..
舊 2002-12-05, 04:27 PM #55
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daemon killer離線中  
popyzhan
Basic Member
 
popyzhan的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 彰化
文章: 22
To:daemon killer
上帝保佑你
送修的硬碟趕快回來吧
不知道你現在的硬碟有沒有做過DFT
發現有問題了嗎?
__________________
email: [email protected]
舊 2002-12-05, 08:30 PM #56
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popyzhan離線中  
daemon killer
Major Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: taipei
文章: 100
真的要上帝保佑了.....ccc
我現在的硬碟已經有做過DFT了..不過我沒有作其中erase的動作...
其他的test都沒問題....,不過這樣並不代表沒問題...現在我正在修的那一顆
也是在erase的時候才出現error code的.....

哀...又過一天.....狀態還是沒改變.....真的要等到下星期嗎.....
舊 2002-12-06, 12:19 PM #57
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daemon killer離線中  
daemon killer
Major Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: taipei
文章: 100
真的要上帝保佑了.....ccc
我現在的硬碟已經有做過DFT了..不過我沒有作其中erase的動作...
其他的test都沒問題....,不過這樣並不代表沒問題...現在我正在修的那一顆
也是在erase的時候才出現error coode的.....

哀...又過一天.....狀態還是沒改變.....真的要等到下星期嗎.....
舊 2002-12-06, 12:19 PM #58
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daemon killer離線中  
angelfire
New Member
 

加入日期: Nov 2002
文章: 1
請問一下大家,就是上面說的更換如果硬碟有小外傷能換嗎?
之前那顆有次在拔排線的時候不小心把Jumper旁邊的塑膠片弄斷了><
這樣能換嗎?這顆買沒多久就壞了,好想�**浱鄍峈�/_\
舊 2002-12-06, 11:35 PM #59
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angelfire離線中  
oldtu2
Regular Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台灣
文章: 84
引用:
Jumper旁邊的塑膠片弄斷了>< 這樣能換嗎?

我的經驗是可以
我也是Jumper旁的黑色塑膠片斷了不過硬碟已經出國旅行回來了
舊 2002-12-10, 03:44 PM #60
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oldtu2離線中  


 
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