大家也別怪台灣黑心廠商多
消費者自己都不注重自身權益了

像這類的可以在說明書上

加上定期檢查之類的

這不代表完全沒責任

只是如果出事了

被告時 可以降低求償金額

就光說明書有沒有加這一條

金額可能會差一個0


不要去設定消費者會保護自己

產品在設定初期 或說明書撰寫時

講難聽點 就要去把消費者當白癡

各種危險的東西用設計去預防

無法用設計預防的

用說明書去教育使用者

說明沒標到的

就要靠運氣


像遇過一些案例

產品很明顯有問題

消費者還繼續使用

這時候如果說明書 有註明

出事時求償金額就可以降低 或不用賠償


我也不好拿真實案例出來講

只是要說 台灣的消費者

遇到這類有危險的東西

求償的力道

遠遠不如國外的

車架都斷了

今天要是摔傷 摔死了

廠商提出付2500有新車架

消費者就滿意了


除非說明書有註明 車架6年後有可能斷裂

出事消費者自行負責的話例外

單車的變速線還有煞車線由數條細線絞成一股.......

更換的其中一個要點就是其中一條細線有斷裂就可以換了。

這種線沒有很貴，可以的話一年換一次就差不多了，季保養或者半年保養看一次，平常出門前抓抓看。

預防性保養有做有保佑。

真是可悲

這麼明顯的問題　還要討論　六頁

明明就是產品有問題　道歉　賠一台　更高等級的已經是基本款了
說明書上沒寫車架要保養　幾年可能會斷　廠商就要付起責任

當年我不過買了個電腦機殼　裝機時　手一直被刮傷　流血
寫了封信去哭　機殼公司就　送　了一款該公司最貴的機殼來　道歉

樓主與捷安特處理的很好
倒是本版鄉民典型花錢是大爺嘴臉

保固內壞掉捷安特負責天經地義，過保固了還要吃夠夠?

我去7-11買了一個便當(賞味期限2天)，5天後才吃勞賽了要告7-11賣蝦疵品給我?

拿食物不能對比

有些瑕疵，不能以一般保固來評斷，
就像Toyota safety recall ， 不會因為過保固就不招回

車架在無不當外力下（如車禍撞擊）斷裂，這是安全上不該發生的
如果判定是品質或品管問題，那廠商的確該負道義責任


再補充
例如：車子過保容易故障，我們只能說品質「爛」
如果故障是「會起火燃燒」那這就可能危及生命，是安全問題，不再只是單純品質問題了。

筆記電腦，過保故障，那叫品質爛
電池會爆炸起火，這就是安全問題，過不過保都不該發生。

最後一次在這討論串發言，
是否為不當外力或是品質問題，
個人認為不能單看當事人或照片說話，
安全要重視，但不能因為安全而忽略其他因素。

哪巨大應該是要找第三方檢驗才是啊

認同加１。多數的消費者都是貪便宜，你要他多花錢，買好一點的品質，安全的配備，他都會說，不會那麼倒楣啦，車是買來開（馬奇），又不是買來撞（摔）的。一兩千元的車也是很多人在騎。若不是法規規定，我看多數人連安全帶（帽）也不用了。在路上要轉彎也懶得打方向燈，懶得看一下就轉彎，出事是早晚而已。