大頭電腦可以用GOOGLE找，就會找到很多資料．(至於最終做到結束的真正原因，投資失利，還是什麼，這我就不確定了)．
小X電腦，如果指的是小婷電腦的話，小婷電腦，就網路及有業務是說，都是現金結帳的，算是很另類的經營模式，但也是最穩建的經營模式，但這部份，是有其學習的地方．

很多巷弄間，的確是很多間．
比如洗衣店+電腦維修，飲料店+電腦維修，住家+電腦維修....
如果去外面只能拿22K的話，自己用這樣的模式去開，能超過22K也是不錯啦~

自己的店面，已經算是"很不OK的"(還有很多需要改進的)
但對外圍的店面來看，很多代理商的業務跟原廠的業務來，都是認為是外圍店面算是很好的．
實際在外圍的很多店面的，的確內部都是用的很亂，我真的很不了解，為何不整理一下．

電腦維修，是愈來愈簡單，還是愈來愈難，就我而言，是愈來愈難，因為要學的已經不單純了，時間在多也學不完，只能盡量挑客人要求的服務去學．

如客人要求救資料的部份，就學救資料的部份．
客人有要JB的需求，就把市面上的所有JB的書買來，全部讀了一遍，並實做了多次．
客人現在有MAC電腦要裝WINDOWS的需求，就買了一台中古的MAC(新的真的下不了手)，學MAC OS X，學安裝...

每一部份，要用到"算熟"的地步，至少要實做幾十次，幾百次...
到這個地步，每一次都是要用"年"的時間來計算的...再加上每年又有新OS產生，學也學不玩．

PS:現在要賺錢是不容易，以我家附近賣吃的能存活下來的，基乎都是不請人的店(或是請外勞幫忙的)．

請問虎大 :

這篇文章可以讓我轉錄在FB上嗎??

說到服務,樓主的網路店家名稱是不是叫on good ?

我回想起大約在2005~2007年間,曾經想說你是PCDVD上的老會員了也在台中太平有店面想跟你交官一下,上了YAHOO看到想要的東西後打了電話到你店裡,結果是一個女生接的,詳細內容我忘記了,只記得我禮貌的問但是對方態度不好,好像是沒貨要定對方不是很願意之類的,記不得了,不過從此之後就也不考慮向你購買了.

我覺得真的很可惜,就那麼一通電話喪失了一個客戶.

中山大學 電子商務時報的內容
我一直有訂閱，這是種警訊

跌進谷底　全球PC市場萎縮10.1%　 (2013/12/4)
記者／張凱婷

今年PC市場受到行動裝置的影響，出貨量下滑的趨勢已接近谷底，根據研究調查機構IDC的最新預測數據，今年PC的出貨量相較於去年將減少10.1%，低於原先預估的9.7%，創下歷年來PC出貨量最低紀錄，為衰退幅度最嚴重的一年。

IDC分析師表示，PC為主要運算裝置，仍是一般使用者的生產工具，平均使用時數高於平板電腦或智慧型手機，但受到行動裝置多樣化的運用，原先使用PC的時間被大量分割，使用頻率也不如過去頻繁，因此PC產品的使用壽命持續增長，進而限制使用者對更新設備的需求，導致換機潮遲遲無法出現。

PC市場的發展處於成熟階段，消費者對產品的興趣大幅降低，若是沒有核心技術或創新能力，難以引起消費者注意。PC產品缺乏新功能，也就無法促進出貨量的成長。同樣地，在新興市場的需求動能仍有限，整體市場需求不佳，而只能寄望明年企業市場的換機潮，能夠縮減出貨量下滑的幅度，期盼能止住出貨量的下滑率滯於3.8%。

不過，IDC認為PC市場的未來發展仍具一線生機，主張二合一裝置能帶動出貨量成長，例如搭載Windows系統的變型電腦或平板電腦，可望為PC生態系統帶來正向影響，藉此提升微軟在平板市場中的市占率，初步預估至2017年，二合一裝置的出貨量可達3930萬台。

虎大的見解真是心有戚戚焉，小弟做電腦維修也10幾個年頭，現在真的是呈現"雜貨店"的模式在經營(維修、買賣、網站、網通、耗材、周邊)，利潤真的都很糟，許多店家的優勢只有不用店租(自家客廳)，不然光靠維修真的會餓死。
嘉義這邊的店家，好一點的都往教育的方面(當講師)，來補貼營業額，不然都是苦哈哈。

可以的，沒問題．

不會說...
我分析一下好了，有得罪之處請見諒．(有很多要講，我簡單講一下好了)
以網路販售的十成客人．
可以做的是其中八成，另外兩成最好是不要做．
原因是因為這兩成的如果全做，結論是"賠"(單以這兩成的生意做起來)

接下來是如何判別其中兩成
1.只會網路詢問，購買的，九成可做(佔總販售九成)
2.E-MAIL詢問的，大約只有二成可做，十個詢問的，不到二個做的到，這其中有你不買，或我不賣(佔總販售0.5成)
3.電話詢問的，只有一成可做，十通電話裡，大概不到一個做的到生意，大部份都有特殊要求(佔總販售0.5成)

這裡很簡單，把E-MAIL詢問，跟電話詢問的都砍掉，也不到總網路銷售量的一成．
或許會很奇怪，為什麼?
這就會回到，為什麼要E-MAIL詢問，或電話詢問?
這裡面都是有特殊要求居多，其中的千奇百怪，什麼都有，奇怪的不講．

講一個比較正常的，也是正常客人不能接受的．
客人要求到店面自取然後付款，但此商品確不是店裡有現貨的商品．
客人也不願意先付訂金等...我直接明講我不做這種生意
為什麼，因為之前被這樣的客人就不來拿很多次了(以機率來看，最少二成以上這樣的客人不來拿，早期都是有做，就因為被這些人，所以就不做了).....
我估三成好了，平均一個商品大概100元的利潤，十個是1000元．
其中三個不來拿(利潤變700)，這三個的退貨手續費加運費(寄回代理商)，大概也要1000元．
總合算起來，賠300元．
賠300元真的不算什麼，但是那種對"人心"的失望，是很難受的．

而目前針對自取，我在每個賣場說明，每個商品下方都有寫上，我擺明就拒絕了

商品可否自取?
A: 商品可自取，需由代理商寄到店面，並不會省到運費，請依賣場規定完成交易後(付
款並給連絡資料)，到貨會通知可前來取貨，店裡無存放現貨(除即時貨況為現貨供應請
購買，為有現貨商品，可直接來店面自取)，自取地點於...，無法接受，請勿要求自取(因一直有棄標的購買者，請見諒)

少一個客人會不會心痛，一點都不會，當你打電話通知客人到貨了，可以來拿了，客人直接跟你明講，他不要了，所以不會來拿，那個才真的是心痛．

另外如果有連代理商都沒貨，要預訂的，這個真的就很頭大．
會根據商品是那個代理商的，導至頭大，客人就算願意先付錢，但有的代理商交期就是不準，客人大部份又會要"準"的期限，以我們的立場是大部份都不接不做．

講一個代理商好了
有客人訂貨，我昨天一早跟這個代理商訂貨，結果竟然跟我說，今天不會到貨．
趕緊跟客人賠不是，把代理商跟客人的單取消，結果客人說，沒關係，年後到沒關係．
我昨天就再跟代理商下單....
結果剛剛商品收到了....

有這樣的代理商，結果就是導至跟客人的交期沒辦法準確．
原因就是代理商根本就"不太想做生意"，神奇吧~

最近交給代理商的單很多...很多都沒做到
其中有單筆三萬多的單，單筆五萬多的單(客人均已付款).....這些單，明明就是代理商"認真"點，一定做的到的(而且金額也不算低)．

我覺的我已過的不好了．
但對代理商說，我是屬於"生意好"的...
可見得外面的同行真的會...