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yanglins
Basic Member
 

加入日期: Jan 2002
文章: 15
台中nova的換修點何時可以恢復呢?
     
      
舊 2005-04-25, 07:07 AM #531
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yanglins離線中  
atlan
Basic Member
 

加入日期: Nov 2001
文章: 25
我的Audio Steno MS400 LED螢幕損壞（顯示不良），顯示不良可以維修嗎？
還有保固嗎？

P/N：81.MSA10.051
SN：250414200873
 
舊 2005-04-25, 08:07 AM #532
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加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者ferrby
反應至今我還是想請問您要如何處理換貨不便的問題呢？是要造現在的換貨模式嗎？那我告訴您貴公司大可不必再理會反應類似問題的消費者,問題反應給你們了,你們有什麼樣的反應我（大家）都在看,最後一句話,不要讓你們的服務把產品名聲搞差了,也許難聽但沒辦法,誰叫你們是”Apacer 宇瞻客服中心 ”,消費者有合理問題反應你們就應當虛心接受


我會把你所說的一字一句，全部反映給公司，感謝您的批評與指教。
謝謝~~~~~~~
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舊 2005-04-25, 04:05 PM #533
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加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者seanjazz
話說寒假幫朋友換了記憶體後
心想應該沒問題才是
所以都沒測試
直到上星期
朋友終於要裝機
基本安裝都沒問題
但進系統後常常死當
經M86+測試後確定故障.....
問題是我們在南京啊....

我5月中會回台灣一趟
希望這次可以換到能正常使用的....



不好意思又讓您跑一趟，我會跟工廠反應，加強品管。
謝謝~~~~~~~
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此文章於 2005-04-25 04:13 PM 被 Apacer ECshop 編輯.
舊 2005-04-25, 04:06 PM #534
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加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者ZeroSea
我之前去耕信送修兩條ram,結果等了快一個月(店員說清明節比較忙),拿回來測memtest兩隻都有問題!有沒有搞錯~
害我又送修一次,浪費時間!

重點在於良品/備品居然是壞的.QC有待加強


我會轉告工廠，請他們在測試時多留意。
謝謝~~~~~~~
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舊 2005-04-25, 04:08 PM #535
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加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者MATHDO
今天無聊在找東西，找到一條ddr256 ram，02年製，裝上開機就BB叫，拆下在放回去

想說記得在那有看到宇膽客服，只是沒想到改"終身保固"，真是輸人不輸陣

我明天也來去郵局掛號寄一條ram，看那時會收到，收到在來回覆

建議在簽名檔的地址前面加上郵遞區號，可以快一點寄到客服中心

我去查一下，3+2郵遞區號是 10058


感謝您的建議，我馬上去改。
謝謝~~~~~~
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舊 2005-04-25, 04:09 PM #536
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加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者yanglins
台中nova的換修點何時可以恢復呢?


台中沒有換修點唷！之前是由盤商負責的。我們也會盡量在短期之內恢復設立。
謝謝~~~~~~~
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舊 2005-04-25, 04:11 PM #537
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加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者atlan
我的Audio Steno MS400 LED螢幕損壞（顯示不良），顯示不良可以維修嗎？
還有保固嗎？

P/N：81.MSA10.051
SN：250414200873


可以維修的，但是您的產品已經過保了，可以向體驗館查詢。
謝謝~~~~~~~~
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舊 2005-04-25, 04:15 PM #538
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acetyl
*停權中*
 

加入日期: Oct 2001
文章: 236
引用:
作者ferrby
不好意思,我想提供一些消費者的意見,也許您可以代為向上層表達,我相信應當有相當多人有相同想法
您所謂的體驗館我已經去換過3次了,其中2次是貴店"沒貨",只有一次是當場拿另一條更換,不過它還是壞了,於是又跑一趟光華送修,等了好久送修回來的記億體上機測試淤居然還是壞的,有了去貴店卻沒貨可換的經驗於是我下午打了通電話問還是沒有貨可換,這就是你們所謂的終身保固嗎?難道貴店不能多準備些備品提供更換嗎?到目前為止我覺得你們提供的終身保固服務是不及格的,講難聽點,你們所謂的"終身保固服務"對於我而言是非常非常不方便的,就算是你們產品是滿分的,但提供的服務又是如此不便.那麼產品好又如何呢?


我也有相同體驗，拿去創見的話，只要目前還有在賣的貨品幾乎都可馬上換，不管高雄或台北都是這樣，可是宇瞻的服務處卻都會說沒貨，然後要妳等7∼14天.........
我也曾跟服務人員抱怨過，但是得到的回答是不能跟創見比，他們東西賣比較貴，當然服務比較好等等.......（意思是誰叫妳貪小便宜？）

我是覺得，在這邊一直說服務很好，一直滅火，倒不如正視一下，為什麼消費著不滿意你們的服務還來的有意義的多
舊 2005-04-26, 12:34 PM #539
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s4040kimo
Basic Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 10
為何只有台北有換修中心,台中跟南部地區遲遲都沒有換修中心,這樣的終身服務真是叫人不知如何是好,是不是台北人才享有這種終身服務,中南部的人就因該花錢郵寄和傻傻的等你們把東西寄回,花錢還等東西.......
舊 2005-04-26, 10:51 PM #540
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s4040kimo離線中  


 
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