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Major Member
 
加入日期: Apr 2005 您的住址: Side 3 plant
文章: 101
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引用:
您講的可能也沒有錯,但是今天重點在"態度"的問題,一間店的店員是用這樣的態度對待上門的客戶,連這麼基本的待客話術態度都做的如此低劣,您說這間店會賺錢,客人還會不斷上門消費,有幾個人會相信呢?  我朋友光講狀況給我聽我就再也不會踏入[X信]那間店了,更何況今天哪一家建國路的賣零組件的店家的店員不會拆華碩m2筆記型的記憶體擴充槽蓋呢?再說[x信]他們也是宇瞻的特約換修點,任何人說他們的店員不會拆筆記型電腦的記憶體有幾個人聽了會相信? 大家來聽聽看,那個店員在客人上門尋求'服務'的時候,愛理不理客人的還邊看電視連續劇,邊做他自己的事...知道這樣的狀況,任何一個人來這間店當消費者或是這間店的經營者,都會當場把那各員工辭掉吧? 我非常的懷疑那間[X信]的老闆知道不知道"服務"二字如何寫?他那個老闆可能是跟別人借來掛名好聽的唷?噗噗~ 此文章於 2005-04-21 05:41 PM 被 ladioess 編輯. |
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2005-04-21, 05:23 PM
#521
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Junior Member
  
加入日期: May 2004 您的住址: 修得文武藝, 賣與帝王家
文章: 770
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我覺得您們換貨速度真的很慢....
我在星期一的時候"同時"寄了 一支創見DDR266 256MB(To:內湖) 一支宇瞻PC133 256MB UNB(To:宇瞻體驗館) 創見這支今天以回信告訴我已經維修好寄出...大約是明天就會收到 而宇瞻的我今天還打電話去問收到沒.... 宇瞻人員表示還要再送回工廠維修....還要在等上7-14個工作天.... 論規模論速度都差人家一截..... PS.之前創見送修不是線上登錄(RMA) 也是跟現在宇瞻一樣直接寄給她們內湖總部.... 當時創見收到後會傳簡訊告知!! 修好後再一封簡訊...也是大約5工作天內完成!!
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2005-04-21, 06:08 PM
#522
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Advance Member
加入日期: Aug 2004
文章: 453
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引用:
宇瞻的工廠在龍潭，並不是在內湖唷  ，您寄上來的地方因為是宇瞻的門市，藉由門市人員處理完後送龍潭廠進行修繕工作，因作業方式不同造成的時差，這點我們會虛心接受並予以改進。
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宇瞻客服中心 光華宇瞻數位體驗館 １００５８ 台北市中正區八德路一段41號 02-23941625, 23944192 Fax: 02-23944189 ---給我宇瞻 一切好談--- ecshop.apacer.com.tw 宇瞻精品站 |
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2005-04-21, 06:42 PM
#523
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Junior Member
加入日期: May 2004 您的住址: 修得文武藝, 賣與帝王家
文章: 770
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引用:
我知道您們門市和工廠並不再一起 但是送修必須等上這麼多天....(7-14工作天) 而且工廠也在台灣而已...並不是送到國外維修....
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2005-04-22, 03:12 PM
#524
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Power Member
加入日期: May 2004
文章: 685
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您好
我上貴公司的精品網站 沒有ddr500的產品嗎 "抱歉，目前沒有您選定的商品" 這是我得到的回應 是最近都不會生產嗎，還只是暫時缺貨 |
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2005-04-22, 03:45 PM
#525
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Advance Member
加入日期: Aug 2004
文章: 453
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引用:
先生您好∼！ 目前宇瞻體驗館僅存DDR500 512MB TCCD *2 如有需要，可前往選購 另外∼SAMSUNG TCCD CHIP停產了，所以宇瞻DDR500因原物料問題不再生產了。 謝謝∼~~~~~~~ 
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宇瞻客服中心 光華宇瞻數位體驗館 １００５８ 台北市中正區八德路一段41號 02-23941625, 23944192 Fax: 02-23944189 ---給我宇瞻 一切好談--- ecshop.apacer.com.tw 宇瞻精品站 |
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2005-04-22, 04:40 PM
#526
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Advance Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 水火火水啦
文章: 415
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引用:
反應至今我還是想請問您要如何處理換貨不便的問題呢？是要造現在的換貨模式嗎？那我告訴您貴公司大可不必再理會反應類似問題的消費者,問題反應給你們了,你們有什麼樣的反應我（大家）都在看,最後一句話,不要讓你們的服務把產品名聲搞差了,也許難聽但沒辦法,誰叫你們是”Apacer 宇瞻客服中心 ”,消費者有合理問題反應你們就應當虛心接受 此文章於 2005-04-22 09:17 PM 被 ferrby 編輯. |
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2005-04-22, 09:13 PM
#527
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Major Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 中國南京或台灣台北
文章: 208
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.....................
引用:
話說寒假幫朋友換了記憶體後 心想應該沒問題才是 所以都沒測試 直到上星期 朋友終於要裝機 基本安裝都沒問題 但進系統後常常死當 經M86+測試後確定故障..... 問題是我們在南京啊.... 我5月中會回台灣一趟 希望這次可以換到能正常使用的.... |
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2005-04-24, 01:18 AM
#528
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Major Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: Kaohsiung
文章: 117
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我之前去耕信送修兩條ram,結果等了快一個月(店員說清明節比較忙),拿回來測memtest兩隻都有問題!有沒有搞錯~
害我又送修一次,浪費時間! 重點在於良品/備品居然是壞的.QC有待加強 |
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2005-04-24, 02:00 AM
#529
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Basic Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 桃園
文章: 21
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今天無聊在找東西，找到一條ddr256 ram，02年製，裝上開機就BB叫，拆下在放回去
想說記得在那有看到宇膽客服，只是沒想到改"終身保固"，真是輸人不輸陣 我明天也來去郵局掛號寄一條ram，看那時會收到，收到在來回覆 建議在簽名檔的地址前面加上郵遞區號，可以快一點寄到客服中心 我去查一下，3+2郵遞區號是 10058 |
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2005-04-24, 06:04 PM
#530
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