騙人...剛從體驗館回來...不給我換
為什麼網路說的跟現實都不一樣

先生∼可能是你搞錯囉！
當時體驗館人員有說現場沒有你所指的新品pc2700 512mb samsung的記憶體
新品有infineon顆粒的，但是備品沒有
剛好都沒辦法完成你的需求
體驗館人員也說如果你要的話∼就是幫您訂貨，並不是不願幫你處理
有的話當然願意換給你

至於您所說的不一樣？是哪裡不一樣？
還是先生您有任何問題，再與我們連絡。
我們應該沒有你所說的騙人吧。騙人的指控太嚴重了。

聽你這樣說...表示你知道我是誰囉???
先澄清一下下面幾點:
1.你前面的沒問題意思是說...我是要買了一條新的DDR400 512MB可以拿去跟貴公司換成DDR333 512MB三星的顆粒.
還是說我可以拿舊的DDR333 512MB去換成DDR400 512MB的呢?(我以為是第二種因為我有說我要拿舊的去換).
2.我並沒有說我要三星的顆粒,我只要兩條是同顆粒的就好.(當時有另一個人員有說要拿兩條infineon顆粒的給我,舊的回收,但是幫我處理的人員並沒有理會)
3.備品的意思是二手的是嗎???(所以我舊的DDR33,要用備品跟我換),表示我要是當場買一條新的infineon顆粒,你要去找一條infineon顆粒的備品,不能拿新的,所以才沒辦法幫我處理囉.

先生你好∼我是不知道你是誰？我也是打了電話問體驗館的人才知道有此事。

第一：體驗館人員似乎沒有提到DDR400，當然一定是以同規格換同規格的記憶體。
第二：你所帶的記憶體當然也是從備品更換，不會從新品出給你，他們的處理模式必沒有問題，不管是哪一間記憶體公司都是一樣，
第三：備品不是二手貨，它是從工廠另行出廠的，換句話說，它也是新品。只是新品與備品的作業方式不同，體驗館人員還無此權限可以逾矩。
另外∼妳要買一條INFINEOE顆粒的記憶體，基於你要跑雙通道，服務人員當然一定是找一條備品INFINEOE顆粒的給你，是無法從新品裡面出給你的，請您見諒
我想他們是很願意幫你處理問題，只是您不能接受而已，

看你說了那麼多...我終於搞清楚了
原來是我自己搞錯了...以為貴公司的服務真的那麼好
讓我誤認要換新的給我...所以實在非常的抱歉
對貴公司造成的困擾...致上12萬分的抱歉
PS 順帶一問,貴公司針對故障的記憶體,假如無法維修,所更換的也是備品,不是新品囉

非常的感謝妳的見諒與支持，但有一點需再作聲明，在我們體驗館人員口中說述的備品，其實也是全新的產品，只是我們為了提昇換貨的速度，所以會就一部份的新品，直接移作備品使用，備品與新品的製作與品質全然相仿，只是在我們體驗館的應用層面不同而已，也就是之前所述作業方式不同，所造成的差異性，可能體驗館人員沒有跟先生說明清楚才會有此一誤解。

我有一條宇瞻DDR400 512MB

最近玩遊戲頻頻出現藍色畫面,

好像是RAM衝到

用了兩個月了,可以換嗎

您好,記憶體是終生保固喔,台北的話請送到體驗館即可

不好意思,我想提供一些消費者的意見,也許您可以代為向上層表達,我相信應當有相當多人有相同想法
您所謂的體驗館我已經去換過3次了,其中2次是貴店"沒貨",只有一次是當場拿另一條更換,不過它還是壞了,於是又跑一趟光華送修,等了好久送修回來的記億體上機測試淤居然還是壞的,有了去貴店卻沒貨可換的經驗於是我下午打了通電話問還是沒有貨可換,這就是你們所謂的終身保固嗎?難道貴店不能多準備些備品提供更換嗎?到目前為止我覺得你們提供的終身保固服務是不及格的,講難聽點,你們所謂的"終身保固服務"對於我而言是非常非常不方便的,就算是你們產品是滿分的,但提供的服務又是如此不便.那麼產品好又如何呢?