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dmwc
Master Member
 

加入日期: May 2001
文章: 1,622
引用:
作者oversky
除非是在機場買票,否則預先買票是有付款的,不應等顧客到機場才說不給搭。
就像之前網購標錯價,都收錢了就不應單方面解約。

飛行器不是餐廳,只要航空公司覺得乘客有安全疑慮,就可以拒載

像是有疾病或是產婦,航空公司就可以拒載,國外也有太胖的要求付兩張機票價格
     
      
__________________
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舊 2011-09-11, 12:06 AM #41
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dmwc離線中  
museshuner
*停權中*
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: 懸崖邊
文章: 1,462
當坐飛機是在自已部門一樣做威做福

有種就在國外航空公司也這樣試試看
 
舊 2011-09-11, 12:20 AM #42
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museshuner離線中  
milkcar
Advance Member
 

加入日期: Nov 2000
您的住址: 台北
文章: 322
看了半天
還是看不懂為何送餐十次會影響飛安
九次就不會
舊 2011-09-11, 12:22 AM #43
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milkcar離線中  
Earstorm-2
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 944
詳細看過一次新聞內容, 這根本就是主管派頭的作風.

可能是多年前事件沒什麼影響, 讓他變本加厲.
舊 2011-09-11, 12:32 AM #44
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Earstorm-2離線中  
Computer Cowboy
Master Member
 

加入日期: Apr 2001
文章: 1,933
引用:
作者FARQ
要耍屌就去買頭等艙耍屌

搭經濟艙就想玩人家??


這種身份在頭等艙耍屌?
前後左右乘客來頭也不少, 說不定有人看不順眼就直接打電話向董仔投訴, 那時死的更快。
舊 2011-09-11, 12:54 AM #45
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Computer Cowboy離線中  
saken
New Member
 
saken的大頭照
 

加入日期: May 2010
文章: 7
~_~"
出了公司大門就啥都不是了
協理又怎樣...
還給人家送餐10次...搞公司那套ㄚ
自己開家航空公司再說吧
__________________


舊 2011-09-11, 01:08 AM #46
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saken離線中  
lompt
*停權中*
 

加入日期: May 2004
文章: 2,140
引用:
作者super01
要我說 長榮空服員 明顯教育訓練不足
客人可以有不合理要求(送餐十次)
客服人員也應該有智慧拒絕該要求 並適當處理狀況

而不是事後離職時才裝可憐
我最看不起的 就是那種事後裝可憐的人 男女都一樣


不止這部分
客人還自己衝去廚房拿東西
我覺得這才扯

事實上
我猜他的票可能是公司代訂
算公司票 有優惠
因此都搭長榮

至於嘴臉
本公司有位該公司出來的退休主管
一樣讓人厭惡
舊 2011-09-11, 01:13 AM #47
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lompt離線中  
老柏(第三)
*停權中*
 
老柏(第三)的大頭照
 

加入日期: Nov 2010
文章: 116
引用:
作者milkcar
看了半天
還是看不懂為何送餐十次會影響飛安
九次就不會

那件事並不是影響飛安

新聞有說他後來別次搭飛機時再起飛前擅自到廚房拿果汁喝,飛機的廚房算是禁區,起飛前要鎖好避免起飛時東西飛出來,就算起飛後也只有空服人員可以進去,一般民眾不可以擅自進去,他的舉動(擅自入禁區,打開鎖起來的餐櫃)已經嚴重影響飛安
舊 2011-09-11, 01:27 AM #48
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老柏(第三)離線中  
kuzak
Power Member
 
kuzak的大頭照
 

加入日期: Aug 2001
您的住址: 天涯咫尺
文章: 520
看完蘋果新聞,只覺得這個老頭真的很不要臉!

澳客行徑前科累累,之前都已經上報了,
自己當時說法:是要給空服員加強訓練...
現在又變成都是航空公司不實指控!

淦.... 澳客見笑轉生氣的嘴臉!真讓人不爽!
__________________
舊 2011-09-11, 01:28 AM #49
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kuzak離線中  
LDSKING
*停權中*
 

加入日期: Mar 2011
文章: 652
引用:
作者milkcar
看了半天
還是看不懂為何送餐十次會影響飛安
九次就不會
飛安看你從哪個角度看,也不是次數問題,叫你說十次一樣的話,你還機會說別的話嗎?

同理,一位座艙長送十次餐給同一位乘客,花的時間可能可以服務十位客人不同的需求,何況座艙長還要處理其它的事

如果有十位客人都跟那位先生一樣要送十次,那是不是要找十位組員去服務,那其它乘客是買票看送餐表演嗎

不過話說這事兩方都有錯,甚至包括上次長榮處理送餐十次事件就有遐疵,這次拒絕讓他登機後續處理也說不過去

都發訂位確認通知,到人家都到櫃台,拒絕登機理由也說不清,難免落人口舌

此文章於 2011-09-11 01:43 AM 被 LDSKING 編輯.
舊 2011-09-11, 01:34 AM #50
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LDSKING離線中  


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