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Amateur Member
![]() 加入日期: Aug 2006
文章: 30
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引用:
前幾天送修螢幕,ViewSonic客服電老是忙線中 竟然花了一個多小時才打進去 Orz 客服小姐態度也不好,很會搶話.......急得跟什麼似的 感覺上就只有那位客服小姐在接電話 現在ViewSonic也只剩保固有競爭力而已了 還有膽子搞維修運費自付的新條款,可能有恃無恐,沒在怕啦 螢幕賣到翻掉,廣告打超大 1.業績好到不行,我想怎麼搞就怎麼搞 2.產品良率可能變低,維修運費支出大,企圖節省運費,降低消費者送修意願(還要多花錢) 不過,官網的「保固服務調整聲明」 好像拿掉了 到底在搞什麼鬼 如果是送修CRT螢幕,運費不就是LCD的倍數........ |
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Major Member
![]() 加入日期: Oct 2002
文章: 271
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對於保固縮水我也是覺得不太好,售後服務是很重要的
但對於樓上有部份人,我想請教一下,各位會不會保謢好你們的LCD 使它不會加快損壞...這個觀念不知各位有沒有??? 而最簡單的就是人不在電腦旁或睡著,螢幕就一直開著擺給它爛-->同一畫面長時間顯示 又不設自動關閉顯示器,對於螢幕保護程式沒有什麼信心...真接關了還比較好且省電 我想再好再強的LCD給你這樣玩,短時間內畫面不出問題都難... 希望有能人可以指導一下如何保謢及正確使用各位的LCD,讓各位的LCD不要短時間內就要用到售後服務... |
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Basic Member
加入日期: Jan 2006
文章: 27
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我的三隻鳥螢幕在前幾天送修第四次了,現在用的是備用機.
送修的前一天也是電話打好久,聽了好幾遍什麼 " 你的數位靈魂"的鳥歌! 才有人接,一個態度不太好的客服小姐,她的語調我聽了不是很舒服,急著搶話 去年以前送修了三次之多,包含了無數 次的電話聯絡,客服小姐的態度都很好 這次我真的覺得三隻鳥變了,因為鳥毛被客人拔光了嗎? 送修了四次,原因都一樣:白線 白線 白線 大概半年就會出現的白線 第一次送修 使用半年後 二條白線 沒有備料 換一台給我 第二次送修 使用半年後 白線 沒有備料 換一台給我 第三次送修 第二次送修機子回來一天後 畫面嚴重模糊 修給我 第四次隔了一年後再送修 其實大約半年就有白線了 但我心灰意冷了(加上三鳥液晶電視退貨事件) 但愈來愈嚴重 一條變二條 變三條還有隱約的第四條 無法視而不見,在保固還有一年的時間,不用忍. |
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Basic Member
加入日期: Dec 2005
文章: 29
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Viewsonic的品質如此濫
不但不自我檢討改善 還要求送修者負責一半運費 真是無言 |
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Major Member
![]() 加入日期: Jul 2003 您的住址: K-PAX
文章: 175
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這種實用新聞,不可以讓它沈下去…
以造福大眾。 目前對DELL 的保固比較有好感~ |
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Major Member
![]() 加入日期: Jun 2001 您的住址: 台中市
文章: 167
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這個條款好像拿掉了,四處找都找不到,難道是被太多電話給關切嗎?
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少打電動,多玩電腦 |
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Power Member
![]() ![]() 加入日期: Aug 2003
文章: 692
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的確被他拿掉了,是怕見不得人嗎?
如果不是,GY鳥應該解釋清楚。 |
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Golden Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 2004
文章: 2,636
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新聞稿是不見了,但是不代表不會執行
就怕買了之後送修時才知道要自付一半的運費,到時候再後悔就來不及了 保險起見,還是選擇其他的牌子吧!! LCD的廠牌這麼多,比鳥牌好的一大堆,A.B.C.D.E.隨便一家都比鳥牌好,不用擔心買不到好螢幕 鳥牌要改保固就讓他改,要縮水到保固一個月也沒差,反正我不會再買了 |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Jan 2006
文章: 811
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三隻鳥果然是鳥~鳥~鳥
台灣果然是不會爭取消費者權益的國家 到的其他國家大概.... 看來買呆額牌比較划算,免得勞神又勞累 此文章於 2007-10-13 04:17 PM 被 PC3345678 編輯. |
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Basic Member
加入日期: Mar 2005
文章: 17
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打電話問過優派客服,保固條款確實拿掉也不施行
![]() 所以大家就不用再多揣測了 有問題可以打電話給優派的客服,或是寫信給他們的客服信箱 總之,有問題還是跟他們反應,在這說的再多也無益 有疑問就是要找答案,而不是一直猜測 優派客服很確定的說關於運費一人一趟的條款確實已經拿掉不實施 所以囉,不要再亂猜了,有問題可以問他們的客服 雖然他們的電話不好打,但他們也說會改善的 |
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