看到你那張特寫事power插頭導致的

好像跟WD關係不大

應該事那4PIN之間絕緣塑膠太薄短路所致

應該去找power問看看做售後服務

勝至應該打給消保官作確認

搞不好這一系列插頭代工廠都有這問題

你可以救很多人說不一定

喔!!網兄說的也是一個重點呢
現在power的線材跟接頭，真的是越做越差了
用摸的都摸得出來材質變差很多，跟臺灣製或歐洲製的差很多
不知哪一天，會不會連線材都著火了

首先先感謝各位大大的關心

目前情況是:

康舒在昨天下午已有人主動和我連絡了 他說會盡量讓我滿意

先借我一顆備品用 接著看他後續怎麼處理吧

所以.....我該做怎樣的要求?

硬碟320G/YS(全新就直接升天了)要求賠償新品(應該合理吧) 暴龍呢??? 要求他們換新會過分嗎?

我是不想當奧客 可是就怕燒成那樣 以後捷元那不給換 那我損失就大了(況且疑似連帶也出問題了

POWER 就算換新品不知道會不會潛在相同危機...滿傷腦筋的

至於線材接頭品質好壞...我是分不大出來啦 我也就用過幾顆POWER 以前用康舒的都還算滿意(安靜)而且沒壞過

不過廠商願意主動關心還是值得讚許的 對吧! (感覺態度還不錯

簡單的滿意就是


回到沒出事前的狀態
該有的保固都有 該是新的就是新的

這應該是最簡單的滿意
除此之外 也不需要在特別要求什麼.....

廠商做到了"這簡單的滿意" 請給鼓勵

很多濫廠商 連"簡單的滿意"都達不到

相信康舒 不是濫廠商

嗯...小弟也慣用康舒的POWER...來看看他們到底如何處理
也祝樓主早日解決此事~~

我也相信康舒不是濫廠商 而是負責的廠商

雖然品管上難免會有瑕疵品 但我要求它還我的power得是"安全"的 (最低要求) 我不想過著提心吊膽的生活

只是要怎樣才算回到原始狀態 似乎有點爭議吧 像

送修時的花費 (到高雄購買商家的來回車錢)

電腦送修的檢測費(幸好其餘元件尚能開機)

和送修過程造成的不便(一周無法用電腦 不幸遇到年假...)

還有吸到的塑膠燃燒的毒氣.......這些都應該只能認了 只是奇檬子當然不太爽

這種事誰都不希望發生吧 只是發生了 廠商的處理態度就很重要了(目前感覺是還不錯啦

有下文了嗎............

在等了一個多禮拜後

康舒的代理商的答覆是WD硬碟的問題(猜也知道他們會這麼說) 不過免強可以接受

接著問他們為何硬碟沒跳電 回答很"專業"(不太能理解)：因為是硬碟短路不是POWER短路 所以沒跳電很正常

有沒有大大願意解釋一下 硬碟接頭短路跟POWER接頭短路 有什麼不一樣???

然後他們說要給我一份康舒的檢測報告 (上禮拜就很明確跟我說是硬碟的問題 結果一份"書面上"報告要我多等一個禮拜 ???)

所以現在要等WD看他們能不能接受康舒的報告 反正不能就是要我認賠2顆硬碟就是了

因為電路的事不是很懂 希望聽一下各位專業人士的意見 再決定是否接受他們的理由

以您的案例，這種算是"負載端"呈現低阻抗或是短路，大量發熱所造成的燒焦結果，交換式電源使用的保護主要有以下幾種：OVP(過電壓保護)、UVP(欠電壓保護)、OCP(過電流保護)、SCP(短路保護)、OLP(過載保護)、OTP(過溫度保護)，但是每顆電源因為結構的差異，使用的零件不同，不見得都會具備所有的保護，加上電腦用電源供應器為多種電壓輸出，輸出保護很可能只會做在輸出最大的那個系統上，若是其他電路發生異常，電源供應器切斷速度不夠快時，就會來不及切斷，甚至連切都不切。

分析您的狀況，當硬碟端接頭發生異常時，該路等效輸出阻抗相對變小，這時電流就會增加，整個回路如下：正極-線材-發生異常的接頭-線材-負極，此時發生異常的接頭會因為截面積比其他點要小，電阻相對較大，導致大電流流過時產生大量的熱，而使塑膠接頭燒毀。
因為這時輸出電流大很多，POWER是否有對輸出電流進行監測，這也是需要釐清的一點。