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Advance Member
  加入日期: Jul 2003 您的住址: 桃園
文章: 423
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這讓我想到老妹也養了一隻兔子~~~
她的電腦沒濾網~~~ 兔子又會掉毛..... 久而久之主機板上就一堆毛......囧rz 想說幫她清乾淨! 結果....清完後就開機不能......板子掛了.......XD |
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2006-05-30, 11:31 AM
#41
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Power Member
 加入日期: Aug 2005
文章: 654
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引用:
噗... 看完我笑了... 跟我情況很像阿.... 我是裡面有灰塵,整個整理 包含cpu風扇 裝回去..... 結果cpu的die 被我壓壞了........  我沒事拆啥 cpu風扇啦~~~~ |
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2006-05-30, 11:45 AM
#42
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Major Member
加入日期: Feb 2004
文章: 158
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我也來 個經驗分享...^^
因為我家住海邊，不巧見過很多"被水鬼 爬過的"板子...@@ 這麼說是因為大家沒 見過氧化加發"綠色..藍色..棕色"的不知名物吧...這裡常發生 但那還不是被水鬼爬的定義... 被水鬼爬的機板有以下的特點: 1.前幾天一定都很正常... 2.都不裝殼...還用電風扇吹... 3.....如字面...板子..機殼...都是"一層"...水 所以叫"被水鬼爬過"... 我想跟大家分享的是....機殼..不是任何環境都可以拆的..至少 濕度變大很大的地方不行 ..如海邊.... 再來 不是"一般"環境的不要拆機殼 在增加通風時..也增加不利 機板的"空氣分子" 黏在上頭.. 以我家 的環境而 言....那"空氣分子"就是..濕度.... 偏有人不信邪...就說他同學的電腦...別人的電腦..樓上幾樓的...怎樣 .. 怎樣... 但...就是不知道自家的環境..怎樣..怎樣 ...說了也不 聽....(迷之聲..發洩一下.別在意) ............................................................ 親愛的表弟...你知道你家離"海灘"....不超過20 步嗎 .....@@"||| |
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2006-05-30, 01:14 PM
#43
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Amateur Member
 加入日期: Jun 2004 您的住址: 天龍國
文章: 42
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話說@@幫朋友送修一條 創見 終身保的ddr-400 512mb
金手指部分也氧化的亂七八糟 收件的員工也說可能不行換 過幾天後叫我去拿拉 真好... |
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2006-05-30, 01:37 PM
#44
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New Member
加入日期: Sep 2004
文章: 1
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引用:
親愛的用戶大家好： 這裡是友通資訊客服中心，在此必須要針對這位在溫泉區用戶的留言進一步的來向各位論壇上的用戶說明。 這位溫泉區用戶的維修品在去年12月送修過，那時即已呈現局部的氧化，當時已告知用戶該維修品被判定為人為損害， 當時在用戶不願意付費的情況下，本客服中心仍在用戶不需付費的範圍內將用戶的主機板做過清潔與處理後(包含迴焊及加焊錫補強)， 在處裡好能使用的情況下寄回給用戶。事隔約半年用戶的主機板又再次的送修，但是此次主機板又更進一步的大面積嚴重氧化， 用戶再次告知此現象是因為用戶使用該主機板的環境為溫泉區所致。 我們雖然了解溫泉區的溫度與濕度再加上空氣中所含有的硫磺成份極易造成電子產品的氧化現象。然而主機板上的線路或零件產生氧化的現象是不在保固範圍內的。 相信論壇上的朋友大多已經看過那些照片。 姑且不論是何種因素造成該用戶主機板嚴重氧化的情形，既然有用戶想了解其他主機板廠商對於主機板線路與零件氧化的處理態度，我們在此列出兩家大家都非常熟悉的品牌。 首先有用戶提到ASUS的保固服務，我們就來看一下ASUS針對主機板氧化的處理方式。請用戶參照下列ASUS的官方網站 http://support.asus.com.tw/repair/r...SLanguage=zh-tw 頁面右邊選單其中一項的不予維修標準，用戶可以清楚的看到其中一種情況即是主機板氧化。 再來大家可以在看一下另一個知名品牌的處理方式。請用戶參照下列技嘉的官方網站： http://service.gigabyte.com.tw/gbtS...rr_common.shtml 請參閱第13條第八款 十三、 產品因下列之原因發生不良或損壞，不在保固範圍: 1. 天災，意外，或人為疏忽 2. 違反產品手冊之使用提示 3. 組裝不當 4. 使用未經認可之配件 5. 超出允許使用之環境 6. 私自拆解結構 7. 非正常使用 8. 線路或零件氧化 本客服中心在該用戶第一次送修就已告知用戶此現象為人為損害，用戶雖然不願付費維修，但是我們還是本著服務用戶的態度盡量處理。第二次送修用戶雖然還是不願付費維修，但是此次的狀況已嚴重到必須更換許多零件及做更多的處理，因此無法再免費維修，雖然如此，但是在原件退回的同時，我們也在維修報告與寄給該用戶的EMAIL內再次的提醒用戶，請用戶在電子產品較多的室內空間內適度使用除濕機降低空氣中的溼度即可有效降低電子產品的氧化速度。相信該用戶對於這樣的建議應該不陌生。 本客服中心已盡我們所能在服務該用戶，對於該用戶在論壇上的發言，我們必須要說，我們相當遺憾該用戶與本公司或是一般主機板廠商在主機板氧化的問題上有著認知上的明顯差距，對此我們深深的感受到我們身上所背負的社會責任，也就是我們有責任讓廣大用戶對主機板的產品售後服務有公正且客觀的觀念。同時讓論壇上的用戶瞭解我們對於所有的用戶都是一樣本著認真與負責的態度來面對。 同時感謝論壇上抱持著公正與客觀心態的大多數用戶，我們在未來也會以更明確且更嚴謹的態度來處裡這些較特殊的產品維修個案。盡量不要讓這類的特殊個案造成各位用戶對於DFI產品與服務的困擾與疑慮。 最後還是要感謝用戶選用DFI的產品，也唯有在用戶不斷的支持下，我們才能不斷的提供更好的產品與服務。謝謝大家! 此文章於 2006-05-30 05:00 PM 被 gretakuo 編輯. |
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2006-05-30, 04:55 PM
#45
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Junior Member
加入日期: Dec 2005
文章: 980
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連友通的RD也上來了啦 ...
辛苦了...  |
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2006-05-30, 05:03 PM
#46
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Regular Member
加入日期: May 2002 您的住址: 陽明山下溫泉鄉
文章: 89
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引用:
感謝DFI RMA部門資深工程師的回答 也請貴公司在網頁增加及產品說明書附上保固條款和保養建議 閣下所引述的ASUS及GIGA-BYTE都做到了 畢竟貴公司也是個大廠 這點保護自己降低故障回修率及造福USER 如廝簡單雙贏的小動作應該不難吧~~ 保固條約中若無明確清楚說明 判定人為或自然的標準 自是模糊地帶 在台灣是如此 在歐美日等保護消費者的國家又是如何呢? 有聽過MAZDA6陽春版因覺得引擎室有異狀 換到MAZDA6頂級版不花一毛錢的事嗎 雖然不是在台灣發生 但外銷的公司 要注意保固條款的問題 另外關於: "我們也在維修報告與寄給該用戶的EMAIL內再次的提醒用戶，請用戶在電子產品較多的室內空間內適度使用除濕機降低空氣中的溼度即可有效降低電子產品的氧化速度。相信該用戶對於這樣的建議應該不陌生" 說真的我收到MAIL並無上列所述 以下為第一封 龔先生你好: 謝謝你寄來的板子,經過檢查,發現一些異常現象,拍了照片,請你參考. Best Regard Laifa Lee DFI Technical Support Team 100 Huan-Ho St., Hsi-Chih City, Taipei, Taiwan, R. O. C. http://www.dfi.com Tel: +886-2-2694-2986 Fax: +886-2-2694-3226 BBS: +886-2-2694-3217 E-mail: 下列是第二封 親愛的客戶: 感謝你購買本公司的主機板，依照你的情況，如果要修，則須收費，費用是1000元，其中包括基本費250元。請以E-mail回覆你的決定。 Best Regard Laifa Lee DFI Technical Support Team 100 Huan-Ho St., Hsi-Chih City, Taipei, Taiwan, R. O. C. http://www.dfi.com Tel: +886-2-2694-2986 Fax: +886-2-2694-3226 BBS: +886-2-2694-3217 E-mail: 小弟不材做過日系光電產品的 RD ->RXCOH收了 不用RD了 DQA->被OEM廠倒7位數的帳 不用DQA了 到現在RMA 各職的低級工程師 對於保固方面也是有一滴滴的經驗 感謝賜教 m(_ _)m
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我是為了親人而成為人類 若要我選擇殺人或動物 你懂我的決擇 |
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2006-05-30, 07:27 PM
#47
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