我7~8年前也在PCHOME買一台導航機~

結果一開箱就發現使用過~要打電話退貨找不到電話~
後來才知道如何使用退貨~辦理完退貨~客服還打電話來說不能退~

我就說~我拆箱有錄影~你需要影片~我可以寄給妳~
他就馬上改口說~可以退~這種客服的處理方式~我也是很佩服~

後來~也是買過幾台筆電~跟小家電~都沒遇到這種狀態~

太多人把鑑賞期當試用期玩
才會嚴格把關
要退當天就退,不要看了幾天才後侮
不然這不叫試用期叫啥?
包配完整不是裝回去完整就好
能不拆的都不要拆
螢幕應有一片膜保護這層不要拆
有些大型家電,上機使用退貨易引起爭議
像洗衣機、冰箱
考慮清楚看過實機再買

這好像討論過
我直接講重點. 法規就只有鑑賞期. 本來網購就可試用, 特殊除外
法規且並無說鑑賞非試用, 或者猶豫期這名詞, 那是店家自我解釋

在國外, 不少人會買個2~3支鏡頭回來比較, 不滿意的退貨 只留一支.
在台灣人眼中就匪夷所思, 並且聯想到其他台灣人如何當奧客....

https://law.moeasmea.gov.tw/modules...ewtopic&p=19782

1.[七天鑑賞期] 可解釋成 [七天試用期]。蓋因消保法第19條立法意旨

沒錯

這篇好多人觀念想法都怪怪的
明明我們國家法規就是這樣定的
廠商本來就應該自行吸收所謂整新費的部分
（最好是廠商做生意只想穩賺一點虧損都不能有！？）
整新費不過就是拗你出一點錢，賠償他的損失
遇到懂法的人，他就乖乖不敢坳了

之前家裡有人上pchome買ipad
結果新品回家發現明顯商品瑕疵
相機在高光環境會整個花屏
室內光源無法觸發此問題

於是很快就要求退貨
東西收回去後廠商打電話來說我們沒有事先檢查清楚
就直接連上網路，也是要求不知道幾千元的整新費
最後我接手談判，廠商說這是蘋果規定的
上網開通後東西就不能退貨，要我們自己走維修服務
我回說為什麼蘋果說的話比我們國家的法律還大？
我堅持主張消保法第19條
過兩天也是乖乖願意原價退回
半毛整新費都沒付

我幾年前也是上網買過那種機王滑鼠
買來usb 接上一點反映也沒有的
不巧的是，這種滑鼠包裝是那種需要破壞才能取出的
沒有正常取出的方法
後來也是被要求整新費，說我破壞包裝
反正跟前面說的方式差不多
主張消保法第19條，最後也是原價退回

自己的權益自己真的要清楚
不要被廠商唬弄
整新費這種東西
很多廠商都是能騙一個是一個的態度在談的

你這是瑕疵，還要你吃整新費，誇張~

法規上可是有說，白話就是受傷要賠，有興趣自己查，台灣法律還是有在保護老闆的啦，只是老闆自動無限放大跟勞工的老闆一樣

前面還有個天才說是貪小便宜，那業者不開店在網路上賣還不遵守法規，那不就是貪大便宜

現在網路上多少店尚未遵守法律，用白名單比較快，就這些大型平台遵守而已

現在第四台轉台也是用機上盒

好事多要自已搬、自已載......回家自已裝

貨運費外加......



但絕對沒有什整新費的.......

現在也很難說，好東西來台灣都變爛，之前才鬧上新聞的，首發在01，電視無外傷，螢幕顯示異常，沒辦法退，還送原廠鑑定，根本沒有如會員上說的無條件退款~

但是好事多有時會買到整新品
之前聽聞好事多的網椅不錯
就買一張給兒子
打開後覺得有被人組裝過的痕跡
但是實在懶得裝箱回去
還是組起來用到現在