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Puff Daddy
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加入日期: Mar 2001
您的住址: 南加州的牧場
文章: 3,280
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作者space
這樣可以確保亞馬遜自己賣的3C商品都是新品,顧客沒有買到別人退貨商品的疑慮
當顧客在多個網路購物平台流連的時候,這時亞馬遜更有可能出線
久而久之顧客就幾乎只在亞馬遜消費

您以為 Amazon.com 是 PChome 嗎?

有問題的商品不拿回來絕對不是因為 "怕顧客買到別人退貨商品" 的關係.

Fulfilled by Amazon 的東西是供應商把貨大批的送到 Amazon 的倉庫, 由 Amazon.com 統一出貨的. 所以有問題是出在供應商這邊.

美國這裡很多家所謂的電子商務公司根本只是網站而已. 顧客會不會拿到別人退貨的商品要看供應商的做法.

在 Amazon.com 上買東西若是 fulfilled by Amazon, 退貨是退到各區域的退貨集散地點的. 這些退貨商品會轉成 Amazon warehousedeals 的商品當整新品賣.
     
      
__________________
I pimp therefore I am

此文章於 2017-10-07 07:47 AM 被 Puff Daddy 編輯.
舊 2017-10-07, 07:38 AM #41
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Puff Daddy離線中  
hemu
Major Member
 
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加入日期: Dec 2002
文章: 131
引用:
作者Puff Daddy
您以為 Amazon.com 是 PChome 嗎?

有問題的商品不拿回來絕對不是因為 "怕顧客買到別人退貨商品" 的關係.

Fulfilled by Amazon 的東西是供應商把貨大批的送到 Amazon 的倉庫, 由 Amazon.com 統一出貨的. 所以有問題是出在供應商這邊.

美國這裡很多家所謂的電子商務公司根本只是網站而已. 顧客會不會拿到別人退貨的商品要看供應商的做法.

在 Amazon.com 上買東西若是 fulfilled by Amazon, 退貨是退到各區域的退貨集散地點的. 這些退貨商品會轉成 Amazon warehousedeals 的商品當整新品賣.


很遺憾Amazon機制並不完全如此,fulfilled by Amazon(FBA)是賣家(主要是跨國賣家)前撲後繼要丟到Amazon warehouse,產品有問題,不管是真的有問題,或運送出問題或是買家搞破壞,賣家都要承擔後果,要嗎讓Amazon銷毀,要嗎自己付運費把產品拿回. Amazon收倉儲費和傭金但不會管買家是否有問題,只負責退回,後續問題賣家必須處理.
會丟到warehouse deal的是指Ships from and sold by Amazon的產品,這些是自家買的產品當然要再回收利用,也包含二手產品,warehouse deal沒特價時價格不會比新品便宜多少,一樣可以退,所以東西有時都不知道第幾輪,但有時還是有不錯的產品.
這是一家對買家極度友善和踩著無數賣家屍體起來的公司,養出了一堆詐騙買家,開版的新聞就是其中一個例子,且只是冰山一角, A公司在change.org都是固定常客,很多政策令人詬病,像是只要喊喊沒收到,就算寄送已顯示寄達他會自己幫你退款給客戶幫你作功德.很多買家都知道如何恐嚇賣家就能拿到免費產品.有空去A論壇就知道,通常在那抱怨帳戶也會突然被吊銷.當然會被告知這純屬巧合,在沒有夠大的競爭者前這家公司大概不會改的,反正隨便惡搞就可以當到首富了.
當買家很ok,但當賣家就真的考慮清楚.
 
舊 2017-10-07, 09:31 AM #42
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hemu離線中  
Parten
*停權中*
 

加入日期: Oct 2017
文章: 79
引用:
作者hemu
很遺憾Amazon機制並不完全如此,fulfilled by Amazon(FBA)是賣家(主要是跨國賣家)前撲後繼要丟到Amazon warehouse,產品有問題,不管是真的有問題,或運送出問題或是買家搞破壞,賣家都要承擔後果,要嗎讓Amazon銷毀,要嗎自己付運費把產品拿回. Amazon收倉儲費和傭金但不會管買家是否有問題,只負責退回,後續問題賣家必須處理.
會丟到warehouse deal的是指Ships from and sold by Amazon的產品,這些是自家買的產品當然要再回收利用,也包含二手產品,warehouse deal沒特價時價格不會比新品便宜多少,一樣可以退,所以東西有時都不知道第幾輪,但有時還是有不錯的產品.
這是一家對買家極度友善和踩著無數賣家屍體起來的公司,養出了一堆詐騙買家,開版的新聞就是其中一個例子,且只是冰山一角, A公司在change.org都是固定常客,很多政策令人詬病,像是只要喊喊沒收到,就算寄送已顯示寄達他會自己幫你退款給客戶幫你作功德.很...
嘖嘖嘖,美國果真是消費者天堂。還是搞不懂那他們賣家賺什麼,只能期待惡質消費者別太多嗎
舊 2017-10-07, 09:38 AM #43
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Parten離線中  
Puff Daddy
Golden Member
 
Puff Daddy的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: 南加州的牧場
文章: 3,280
引用:
作者hemu
很遺憾Amazon機制並不完全如此,fulfilled by Amazon(FBA)是賣家(主要是跨國賣家)前撲後繼要丟到Amazon warehouse,產品有問題,不管是真的有問題,或運送出問題或是買家搞破壞,賣家都要承擔後果,要嗎讓Amazon銷毀,要嗎自己付運費把產品拿回. Amazon收倉儲費和傭金但不會管買家是否有問題,只負責退回,後續問題賣家必須處理.

不好意思, 我沒有講清楚...

應該是 Sold by Amazon 和 Fulfilled by Amazon.com 是這樣.

這種的消費者是直接面對 Amazon.com 客服. Amazon 是我的客戶, 因為有簽 DIF allowance, 若是有問題, 我們是不用承擔後果的. 所以 Amazon.com 要賠, 好啊... 它就少賺了. 我收到的貨款是一樣的.
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舊 2017-10-07, 09:48 AM #44
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Puff Daddy離線中  
Puff Daddy
Golden Member
 
Puff Daddy的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: 南加州的牧場
文章: 3,280
引用:
作者Parten
嘖嘖嘖,美國果真是消費者天堂。還是搞不懂那他們賣家賺什麼,只能期待惡質消費者別太多嗎

毛利要夠高的賣家才有辦法生存.

Amazon.com 現在不只做購物網站, 它還兼做平台, 所以像是線上百貨公司, 當房東. 第三方賣家就是這樣子跑出來的.

我有一些電子商務的客戶有自己的網站, 但是當然沒有 Amazon.com 有名, 所以他們也變成 Amazon.com 上的第三方賣家. 出貨都是我們在出...

不過我這些電子商務的客戶都很喜歡當濫好人. 我常常需要處理一些狗屁倒灶的事.
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此文章於 2017-10-07 10:00 AM 被 Puff Daddy 編輯.
舊 2017-10-07, 09:57 AM #45
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Puff Daddy離線中  
space
Junior Member
 

加入日期: Apr 2003
文章: 751
引用:
作者Puff Daddy
您以為 Amazon.com 是 PChome 嗎?

有問題的商品不拿回來絕對不是因為 "怕顧客買到別人退貨商品" 的關係.

.......


原來如此,感謝說明
舊 2017-10-07, 10:19 AM #46
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space離線中  
X19-TypeIII
Silent Member
 
X19-TypeIII的大頭照
 

加入日期: Mar 2012
文章: 0
之前在日亞買的車用空氣清淨機,用沒幾次之後,裡面的風扇就掛了...,還會發燙!
後來也是辦理退貨手續,當時也是跟我東西留著就好,不用寄回來,想說怎有這麼佛新的企業!
不過可想而知,這種機制一定會被某些奧克所利用...
舊 2017-10-07, 11:09 AM #47
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X19-TypeIII離線中  
Axel_K
Elite Member
 
Axel_K的大頭照
 

加入日期: Sep 2006
您的住址: 人群中
文章: 4,214
引用:
作者Puff Daddy
不過我這些電子商務的客戶都很喜歡當濫好人. 我常常需要處理一些狗屁倒灶的事.

這句話是事實,通常「買空賣空賺“摳咪胸“」這種都是當爛好人
因為虧的是終端賣家,credit他們全拿,
就算客人違反合約(例如超過退貨期限)退費成功歸功於他們的客服,推貨失敗推給賣家不願意退費
舊 2017-10-07, 11:44 AM #48
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Axel_K離線中  
nomad
Junior Member
 

加入日期: Jan 2001
文章: 768
引用:
作者credopcdd
這是基於民主正當性所制定的法條
不滿意的話你去修法呀

明明這種法官可以任性解釋法條的法律是不民主時代制定的
這也可以說成是基於民主正當性制定的

很多人想修法啊
可是裡面一堆黨國體制的老人卡住在抵抗
乾脆把這些人全抓去填海
舊 2017-10-07, 11:55 AM #49
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nomad離線中  


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