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天使的羽翼
Major Member
 

加入日期: Sep 2003
文章: 128
Unhappy

這個事件

老實說如果只是普通的黑心店家的話 應該會早早跟消費者賠罪道不是吧

但是我想正揚恐怕還有些商業上的考量 所以遲遲不肯承認自行更新韌體並Remark的產品

而我說的商業考量 則是怕公開承認會因此而驚動Lite-on 我想建興不會眼看ODM給其他公司812S然後放任他們利用建興開發的韌體自行更改並影響832S的市場 勢必會採取行動

其實在事情剛爆發的時候在網上公開道歉並賠一台Lite-on 832S給原事件者 事情大可解決 雖然這樣就不保證不會驚動建興 但是至少商譽的損失會比較小

但是現在事情越鬧越大 這下商譽賠大了 而且極可能驚動建興 甚至拖累嘉亨
不但會大幅減少營業額 甚至可能會同時吃上消費者 建興電 雙方面的官司
怎麼想都覺得不值得 我想該公司的決策人員的能力如何在這個事件中大概可略知ㄧ二了

我想嘉亨大概會絕口撇清關係吧 畢竟他們本來應該就沒啥做錯的地方
而且一旦授權更改韌體之說相挺正揚 少不了的就是建興電的官司+全國各大經銷商的反彈...|||
舊 2004-06-20, 01:30 PM #927
回應時引用此文章
天使的羽翼離線中  
big3413
Regular Member
 

加入日期: May 2002
文章: 57
引用:
Originally posted by 單身中
簡易统整一下事件和心得好了(猜測的東西我就不打了如,誰裝成誰那種...)
J大去x楊買燒錄機,買到有DL功能的832S於是上來請教大家機器的問題
結果被眼尖的人士發現,該款832S是812S修改韌體之後拿來賣的.
所以大家對店家開始懷疑.覺得是店家賺黑心錢亂搞!!於是希望店家解釋
一下這是怎麼回事?(此時眾網友都抱著觀望態度想知道事情真相...)
結果店家舉出的例子一一被網友舉出反證戳破,連嘉亨都拖下水了.(好倒
楣喔...員工旅遊還被拖下水).所以網友對店家開始產生不信任感,也有眾
多網友E-Mail或打電話去嘉亨詢問(可憐了客服小姐...),結果嘉亨的回應
也沒有很清楚詳細,結果又增加了網友的不信任感.而這之間,又有一種傳說
中的生物"小白",出現在討論版留言,說一大堆鬼話:"阿~你自己要貪的","不
要告啦,告也沒好處"...等等的來搧風,沒想到這一搧風,把白目頭頭煽出來了,
總經理開始請出警察律師來(看的出來他的本意,但是說話方式實在太白目了)
結果火也點起來了....於是乎......造就了一堆人工置頂機

所以不管J大當事人如何處理,也先不管x楊的態度怎麼樣,疑問是...
1.到底是誰改機的?(嘉亨?x楊?or...?)
2.到底是誰授權可以這樣賣的??(812S改832S賣)
3.這樣到底有沒有保固?消費者權益到底有沒有受損?
4.店家有沒有據實告知消費者?(這個很明朗了...看一堆人工置頂機就知道)
關於前三個問題目前好像沒有"肯定"的答案...

另外,因為在x楊討論的地方,白目頭頭還是堅持立場.說PCDVD的網友說謊!!
所以就讓眾網友更覺得這間公司的信用差,品質濫.因為事情沒解釋好,無法給
予一個清楚的交代,還反客為主的砲轟眾網友,結果只會來個苦肉計.裝笑為...
奉勸一下喔.總經理就乖乖去做總經理的事情,不要在那邊亂發言亂搞.你想想...
如果你去掃廁所結果掃的亂七八糟時,還不是要那些清潔工人來幫你收爛攤,總經
理不會掃廁所我們又不會笑你....不過這次的爛攤你最好親自來解決


要推當然推精彩的呀~~~
舊 2004-06-20, 01:36 PM #928
回應時引用此文章
big3413離線中  


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