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anoem
Major Member
 

加入日期: Mar 2005
文章: 246
引用:
作者igogo
我昨天查詢Intel RMA的處理流程,有人在部落格分享(大概是三年多前的文章)說Intel在台的服務處打過去都是大陸口音,而且會問得非常詳細且有點龜毛,包含周邊硬體、CPU每個詳細序號與週期、主機板、記憶體、詳細使用時遭遇當機情境,而且客服人員中文有口,音英文也不強,言下之意:想RMA之前要跟客服周旋一番,這是真的嗎?


到是不會只是會詳細問你的狀況,這是一定的流程要記錄用。
但是你不用問她專業問題,大部分都是有聽沒有懂,反正回去他自己工程師會測(也許)!
不過要打電話前先將CPU拆下,將上面的批號序號全部操下包含風扇也是@@
不知哪一個就全抄,客服會問你這些。
上次本來要送聽到兩個星期就........再等等吧
     
      
舊 2011-06-14, 06:12 AM #441
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anoem離線中  
mosquito0821
Regular Member
 

加入日期: May 2011
文章: 69
我的金士頓週期怎麼看
KVR1333D3N9/2G
2GB PC3 - 10600 CL9 240-PIN DIMM
ELP TA0314E
9905471=001.A01LF
F0345
 
舊 2011-06-14, 10:15 AM #442
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mosquito0821離線中  
小壞蛋
Elite Member
 
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加入日期: Dec 2003
您的住址: 偽大鬍子冰人XD
文章: 7,327
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作者mosquito0821
我的金士頓週期怎麼看
KVR1333D3N9/2G
2GB PC3 - 10600 CL9 240-PIN DIMM
ELP TA0314E
9905471=001.A01LF
F0345

ELP = ELPIDA 爾必達
__________________
這年頭,討論區商家比玩家多;外行比內行更有說服力;粗製爛造的葉珮雯比用心寫的測試文更多回應
開始學著多去解決其他人的問題來取代嘴炮,就當作是一種回饋吧!
還在抱怨為啥沒有新的文章沒有好的內容,何不想想自己貢獻了什麼?
再見!咱們夢裡見

PS:你還在買雞排店的產品嗎....請睜大眼看清楚,以免成為下一個受騙的對象
舊 2011-06-14, 10:23 AM #443
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小壞蛋離線中  
weirock
*停權中*
 
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加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
引用:
作者anoem
到是不會只是會詳細問你的狀況,這是一定的流程要記錄用。
但是你不用問她專業問題,大部分都是有聽沒有懂,反正回去他自己工程師會測(也許)!
不過要打電話前先將CPU拆下,將上面的批號序號全部操下包含風扇也是@@
不知哪一個就全抄,客服會問你這些。
上次本來要送聽到兩個星期就........再等等吧


大概1星期就ok了吧~

在你把東西交給FedEx後...大概一星期就送回來了吧...

我上次送X25-V~也是一周內就回來了~

------
看有人說可能OS也是凍結的原因~

XP下有人凍結過嗎? 還是只有WIN7會?
舊 2011-06-14, 10:29 AM #444
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weirock離線中  
mosquito0821
Regular Member
 

加入日期: May 2011
文章: 69
引用:
作者小壞蛋
ELP = ELPIDA 爾必達

我是說週期XD
舊 2011-06-14, 11:01 AM #445
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mosquito0821離線中  
mosquito0821
Regular Member
 

加入日期: May 2011
文章: 69
引用:
作者weirock
大概1星期就ok了吧~

在你把東西交給FedEx後...大概一星期就送回來了吧...

我上次送X25-V~也是一周內就回來了~

------
看有人說可能OS也是凍結的原因~

XP下有人凍結過嗎? 還是只有WIN7會?

我是用win7 64bit 旗艦
舊 2011-06-14, 11:07 AM #446
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mosquito0821離線中  
coppermine2001
Power Member
 
coppermine2001的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 政治大學 醉夢溪
文章: 592
引用:
作者mosquito0821
我是說週期XD


用cpuid 或AIDA64任何可以看SPD的軟體都可以看
__________________
Intel Core i7 2600k [email protected]+CoolerMaster
Asus P8P67 Deluxe
Kingston DDR3-1866 4g*4 =16g
nVIDIA GeForce GTX680
Plextor M5P 256g (system)
Micron M4 256g (Programs)
Western Digital Black 1.5TB
Seagate 3TB (單碟1TB)
Seagate 2TB (單碟1TB)
Western Digital Green 2.0TB (64MB)
Creative Labs Xi-F Titanium Fatal1ty Pro
SONY 24x DVD-ROM
Pioneer BD-ROM
CoolerMaster CM690II Advance+GX750
Samsung SyncMaster T240

Hinet 50M/20M FTTB
舊 2011-06-14, 11:18 AM #447
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coppermine2001離線中  
mosquito0821
Regular Member
 

加入日期: May 2011
文章: 69
引用:
作者coppermine2001
用cpuid 或AIDA64任何可以看SPD的軟體都可以看

可是我現在沒有電腦,只有我剛打的那個
舊 2011-06-14, 11:41 AM #448
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mosquito0821離線中  
doggie1920
Regular Member
 

加入日期: Mar 2011
文章: 63
引用:
作者weirock
大概1星期就ok了吧~

在你把東西交給FedEx後...大概一星期就送回來了吧...

我上次送X25-V~也是一周內就回來了~


建議先申請吧,電話報修完Air waybill 和return commercial invoice也要三天左右才能到台灣,加上小弟住鄉下,到台灣後Fedex掛號寄出又花了3天才拿到(遇到禮拜五~"~) 拿到後,記得是60天內都可以將故障品送回

小弟上一次送修是禮拜四上午將CPU和相關文件交給郵局代收,下禮拜二收到Inte從馬來西亞l寄出cpu的e-mail信件,三天後(五)到台灣,Fedex郵局雙掛號包裹寄出,禮拜六收到

此文章於 2011-06-14 12:52 PM 被 doggie1920 編輯.
舊 2011-06-14, 12:45 PM #449
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doggie1920離線中  
mosquito0821
Regular Member
 

加入日期: May 2011
文章: 69
有人是在光華原價屋買CPU嗎,如果跟他們說凍結的事情會給換貨嗎= =
舊 2011-06-14, 04:13 PM #450
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mosquito0821離線中  


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