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Basic Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 台灣
文章: 18
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請教各位有送修的大大, 為何我Hard Drive Pre-Check時輸入Sn得知我的硬碟保固到2005.再做Check RMA Status輸入Sn及Zip code後卻告訴我The postal code entered does not match the existing RMA information. Please verify that your inputs are correct. Make sure to enter the same postal code as what was specified in the original create RMA request.是哪個環節出錯.有哪位大大能告知要如何處理?謝謝
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2004-07-16, 09:58 PM
#441
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Major Member
 加入日期: Jan 2004
文章: 246
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引用:
這串英文應該不算難懂 大意是 你的郵遞區號有誤 (Zip code) 去郵局網站可以查到 你收件地址的郵遞區號 （五碼） |
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2004-07-17, 12:14 AM
#442
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Basic Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 台灣
文章: 18
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不好意思 重複發文 刪
此文章於 2004-07-17 07:58 PM 被 tai0518 編輯. |
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2004-07-17, 07:22 PM
#443
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Basic Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 台灣
文章: 18
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感謝sun0804大大.但我在RMA Request Process時,國家選擇Taiwan輸入Sn後,竟然告訴我已經有RMA了.要我找日立全球的儲存技術中心協助
( Country and hard disk drive information entry > RMA exists ) The serial number you provided already has an RMA number assigned to it. If you require further assistance, contact an Hitachi Global Storage Technologies technical support center. 請問這又該如何呢?謝謝 |
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2004-07-17, 07:23 PM
#444
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Major Member
加入日期: Jan 2004
文章: 246
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引用:
之前不是用 sn 製造了一組 RMA 但是填錯了郵遞區號 zip code 所以 RMA 已經存在了 方法有二： 1..你可以寫英文信給客服部門說明這樣的狀況，請他們幫你改 zip code 2..等一個月，那組 RMA 就會自動失效。 |
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2004-07-18, 10:25 AM
#445
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*停權中*
加入日期: Jan 2002
文章: 1,015
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請問各位大大,我硬碟有時會過電有時不會過電.送修原因要怎麼寫成英文呢? 謝謝.
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2004-07-19, 06:50 PM
#446
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Basic Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 台灣
文章: 18
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感謝sun0804大大,明天打客服電話請日立幫我改Zip Code
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2004-07-19, 07:25 PM
#447
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Junior Member
  
加入日期: May 2004 您的住址: 修得文武藝, 賣與帝王家
文章: 770
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好感動喔~~送了2顆80G的
還我2顆新的80G~~HITACHI真好!!
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2004-07-19, 09:43 PM
#448
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Major Member
加入日期: Jan 2004
文章: 246
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引用:
你先下載原廠的 DFT 檢測程式 讓它跑有問題的硬碟 然後會出現一組數值 ?*?? 然後當要產生 RMA ，需要輸入故障原因時 把這組數值填入即可 |
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2004-07-20, 01:26 AM
#449
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*停權中*
加入日期: Jan 2002
文章: 1,015
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引用:
現在病情加重,硬碟已經不過電了,BIOS也捉不到了,更沒有辦法執行DFT檢測程式. |
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2004-07-20, 10:48 PM
#450
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