1: X揚於6月中販售NuSlim 832S給網友J兄,在J兄消費時並無告知此為NuSlim 812S刷832S韌體所升級的機子,而且直接在機子外盒貼上832S販賣,經網友告知J兄NuSlim只有812S,並沒有銷售832S之後,J兄分別到X揚門市詢問店員,及打電話詢問代理商嘉亨,並分別錄音.結果X揚門市店員堅決否認該機有更改過韌體,而嘉亨卻堅持他們只有代理NuSlim 812S,並無832S機型,此時出現幾個疑問
疑問一:NuSlim 812S為LiteOn SOHW-812S ODM機種,嘉亨或X揚有權利自行更新韌體販賣嗎??
疑問二:嘉亨既然否認有NuSlim 832S機種,X揚又說沒有更新韌體,那麼韌體是誰更新的,NuSlim 832S又是誰生出來的??

2:之後X揚仍然在網頁上post LiteOn SOHW-832S在販賣,而其實還是NuSlim 812S更新成832S的機子

3:然後在網友不斷提出疑問,以及發動抵制X揚四個門市店面後,X揚開始更改NuSlim 832S的標籤,加上註解為812S韌體升級.而且網頁上也由LiteOn改成NuSlim.期間A總在X揚網站說NuSlim 812S是嘉亨與X揚商議後一起更改的,由X揚多付一些升級費給嘉亨,而嘉亨只接受X揚的832S保固,且A總說是6月份出廠的812S才能升級
疑問一:J兄的812S上的出廠月份為三月,但是X揚仍然把它改成832S,明顯與A總所說有衝突
疑問二:在得知A總所說的韌體是由嘉亨更改之後,網友打電話去問嘉亨,嘉亨還是否認有販售832S一事,為何X揚與嘉亨仍然各說各話,不肯承認是由誰更新韌體的,是否因為X揚與嘉亨都沒有拿LiteOn 832S韌體自行更新的權利??

4:事情發展至此,A總在看過J兄的三月份出廠的812S照片之後,又改口說是X揚6月份賣出的才能修改,且該韌體是經由嘉亨測試ok的
疑問一:X揚說韌體是測試ok的,但是卻無法應網友要求提出測試報告??

5:最後的發展就是A總突然說韌體不是X揚修改的,嘉亨也沒有改.而且由於DVD9空片缺貨,所以沒有測試報告,等有DVD9空片時再做測試
疑問一:既然沒有DVD9空片做測試,那之前保證的可燒dual layer空片的保證何來??畢竟該機種本來是不具備燒錄DVD9能力的812S
疑問二:先由否認有韌體升級,再到嘉亨與X揚聯合決定修改,期間嘉亨始終否認有修改韌體販售832S一事,都只有對外承認812S而已.到最後又變成X揚與嘉亨都沒有修改.同一個人(A總)的說詞竟然可以前後不一樣到這一個地步,究竟真相為何??

總結:X揚對於修改812S韌體來販售,且於販售前並沒有對消費者詳加說明,甚至於否認有韌體修改一事(對J兄販售時),並沒有道歉與有悔過之意(X揚甚至認為沒有錯).對於此種沒有誠信之商店門市,為免以後又有其他商品與此次事件相同,因而有消費者權益受損,因此大家便發起抵制X揚系列門市活動,請大家一起響應參加,特此感謝