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Apacer ECshop
Advance Member
 
Apacer ECshop的大頭照
 

加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者bullet99
請教個問題~
前天至光華宇瞻體驗館送修貴公司所生產256M隨身碟,
體驗到所謂的優質維修服務 ,東西拿出來不到30秒開口就是過保固嚕
收費6XX元(維修費+檢測費)!先不說這個收費合不合理啦!
正在納悶時記得是93年3月買的應該沒過保
那位服務人員又開口了要我出示購買證明..否則都是以出廠日期計保!
現在是幹麻又不是買筆電、液晶?給我搞購買證明..這一套?


大大
請先別生氣 門市人員是依據宇瞻維修保固條款辦理的 請看
http://ecshop.apacer.com.tw/Maintain.asp

2. 保固期限
全系列產品提供終身保固

記憶體模組產品提供終身非人為因素造成之自然損壞免費保固。

Photo-Steno / Flash Card產品五年非人為因素造成之自然損壞免費保固。

其他I-Storage 產品提供一年非人為因素造成之自然損壞免費保固。
逾免費保固期限,將酌收手續費(新台幣300元);維修費用則視實際維修狀況計算。

3. 保固之判定:
依保固卡經銷商確實填寫購買日期並加蓋店章使為有效,遺失不予補發。無購買日期、塗改者,產品序號損毀、污漬、變更、偽造時均將喪失『保固權益』,但仍享有使用者付費之售後服務。



4. 不保固項目:
產品在軟體或硬體上可以向上相容新產品的保證。

塑殼、外觀等自然磨損之免費換新服務。

配件(耳機、變壓器、連接線…),包材、耗材等非產品主體之維修服務(包括零配件及軟體,其產品保固乃由該供應商或授權人提供),保固期為3個月。

客戶自行安裝的軟體,文件等之修復服務。

客戶寄送維修過程因包裝不良所導致損壞。

產品與任何非宇瞻產品相容性之解決。

人為因素(受潮、摔機..等)或天災等不可抗拒因素所造成之傷害。

像類似情形 建議可向原購買商家要求辦理維修服務 畢竟經銷商會有一年保固服務
當然我們很樂意為您提供服務 但是必須依照公司規定辦理 只要有可資證明購買日期文件
我們都可依規定辦理 這點要請大大見諒
電子商品的保固方式相去不遠 我們會再要求人員服務的品質 謝謝
     
      
__________________
宇瞻客服中心

光華宇瞻數位體驗館
10058 台北市中正區八德路一段41號
02-23941625, 23944192
Fax: 02-23944189
---給我宇瞻 一切好談---

ecshop.apacer.com.tw 宇瞻精品站
舊 2005-01-11, 09:36 AM #391
回應時引用此文章
Apacer ECshop離線中  
minghong
Major Member
 
minghong的大頭照
 

加入日期: Feb 2002
文章: 260
那我的宇瞻隨身碟是訂雜誌送的, 無購買文件, 就沒有保固了嗎?

引用:
作者Apacer ECshop
大大
請先別生氣 門市人員是依據宇瞻維修保固條款辦理的 請看
http://ecshop.apacer.com.tw/Maintain.asp

2. 保固期限
全系列產品提供終身保固

記憶體模組產品提供終身非人為因素造成之自然損壞免費保固。

Photo-Steno / Flash Card產品五年非人為因素造成之自然損壞免費保固。

其他I-Storage 產品提供一年非人為因素造成之自然損壞免費保固。
逾免費保固期限,將酌收手續費(新台幣300元);維修費用則視實際維修狀況計算。

3. 保固之判定:
依保固卡經銷商確實填寫購買日期並加蓋店章使為有效,遺失不予補發。無購買日期、塗改者,產品序號損毀、污漬、變更、偽造時均將喪失『保固權益』,但仍享有使用者付費之售後服務。



4. 不保固項目:
產品在軟體或硬體上可以向上相容新產品的保證。

塑殼、外觀等自然磨損之免費換新服務。

配件...
 
舊 2005-01-11, 10:05 AM #392
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minghong離線中  
Apacer ECshop
Advance Member
 
Apacer ECshop的大頭照
 

加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者minghong
那我的宇瞻隨身碟是訂雜誌送的, 無購買文件, 就沒有保固了嗎?


大大
依樣依據宇瞻的保固條款
我們依你產品的出廠日期為依據
__________________
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舊 2005-01-11, 10:13 AM #393
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Apacer ECshop離線中  
Vic.
New Member
 

加入日期: Jan 2005
文章: 4
我前幾天有買你們的RAM~但是系統有點不穩定(電腦不是新的~只有換RAM而已)~是否可以換新呢??需要證明嗎??有期限嗎??
舊 2005-01-13, 04:56 PM #394
回應時引用此文章
Vic.離線中  
planer
New Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 4
我昨天換了你們家的RAM結果會進WINDOWS時出現藍底白字死當囁,但我之前用別家的都還好好的囁....可以直接拿去換嗎?換是新品還是只是良品~~
舊 2005-01-14, 11:30 AM #395
回應時引用此文章
planer離線中  
bad
Junior Member
 
bad的大頭照
 

加入日期: Aug 2001
文章: 793
我剛買了一台CD211
但是開機只有出現WELCOME~就當了,一值都是welcome
需要用RESET關機
是產品有問題嗎,今天才拿到貨~
如果有問題可不可以直接連絡apacer啊~
舊 2005-01-14, 01:11 PM #396
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bad離線中  
天昏地暗
Elite Member
 
天昏地暗的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: 桃園縣龜山鄉
文章: 12,765
引用:
作者planer
我昨天換了你們家的RAM結果會進WINDOWS時出現藍底白字死當囁,但我之前用別家的都還好好的囁....可以直接拿去換嗎?換是新品還是只是良品~~

良品.............
__________________
請不要再用打的方式教育小狗,有愛心的人請買以下的書來讀好嗎??謝謝您
別只給我一根骨頭
狗狗的異想世界
貓狗大戰:寵物行為四週集訓
愛咪咪的異想世界
終於還完12x萬的負債,以後不敗家了
阿斗的歷史名言:此間樂,不思蜀
舊 2005-01-14, 07:29 PM #397
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天昏地暗離線中  
光陰
Amateur Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 32
挺方便的!以後都就買宇瞻的好了!
有門市,又可以終身保固,比較起來!還OK
是不知道跟創見比起來怎樣?
舊 2005-01-15, 09:25 PM #398
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光陰離線中  
paul6993
Basic Member
 
paul6993的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
文章: 21
你好 我有一條宇瞻的記憶體掛了~
512MB UNB PC2700 CL2.5 現場會有良品可換嗎??
序號是:P/N:77.10728.460
S/N:2002373-00106
我住台中~不知台中有維修換貨中心嗎
如果沒有要寄回的話~要注意甚麼呢?
__________________
^^
舊 2005-01-16, 09:30 PM #399
回應時引用此文章
paul6993離線中  
Apacer ECshop
Advance Member
 
Apacer ECshop的大頭照
 

加入日期: Aug 2004
文章: 453
引用:
作者paul6993
你好 我有一條宇瞻的記憶體掛了~
512MB UNB PC2700 CL2.5 現場會有良品可換嗎??
序號是:P/N:77.10728.460
S/N:2002373-00106
我住台中~不知台中有維修換貨中心嗎
如果沒有要寄回的話~要注意甚麼呢?


大大
請直接寄回體驗館更換即可喔
將您的詳細聯絡方式註明即可 體驗館有任何問題即可與您聯絡
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舊 2005-01-17, 09:35 AM #400
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