"台灣人買電腦的錯誤觀念認知 一位前電腦業務員的深切看法"

這個標題開太大了....
就字意來看..台灣.只有這位仁兄, 最懂得真正買電腦的'青年守則"!!

50歲以下的台灣人...
40歲以下的台灣人...
30歲以下的台灣人...
20歲以下的台灣人...

每個人依經濟況狀&喜好, 進而會產生出幾百幾千種消費模式....

1970年代..我有了第一台電腦"小神通仿APPLE II"..只會拿錄音機來打電動玩具,學了一點BASIC
1980年代..我喜歡新電腦..但自己零用錢買不起..也不會強迫父母一定要買,常串門子找同學家裡有電腦的打光榮三國志
1990年代..上大學..全班就我唯一台電腦 DX2-66, 代交的功課一直幫同學copy.
1995年代..熱中於電腦展..北中南有空就去. 感覺有比較便宜..差個100-200打死不退讓!!
2000年代..大拜拜模式開始..有賣測速的..有賣花的..有賣語言書..還有賣家俱.賣按摩椅的...完全失去看展興趣.從此不入電腦展!!
2005年代..常逛商場卻提不起買的慾望...看不到一件有興趣且缺的產品,越便宜越沒興趣.越高檔越有感覺!! 貴吧賣貴一點~~ 我渴望買到別人買不下手的產品!!
2006前年..以前的認知買電腦非組裝不可.C/P高, 現在親朋好友有需要電腦的..都告訴他們去燦坤全國,1.2萬,2.3萬就隨便抱一台吧!!
2007去年..連高檔3D卡, 音效卡都懶得看...要完VIDEO GAME, XBOX360^PS3快多了!!
2008今年..電腦變成家電的感覺.不再是興趣..電腦跟電視一樣多.5vs5
2009明年..打算讓桌機消失退役...輪流買個幾台小ＮＢ. NB功能措措有餘了~

以上~
或許是誇張了..
不過....買個電腦對現今來講..只是個便宜的家電!!! 隨便吧!!

從鄰居家的Apple II開始，到現在的E8400
什麼DIY、自組、走遍八德路+nova就為了差一兩百…最後我覺悟了

其實現在賣電腦利潤真的也不多，就找一家順眼、態度好、不亂開價、不亂推銷庫存的就好，我也懶得殺價。

當然自己功課要做好，挑幾樣可以替代搭配的零件，當商家沒這件貨、或者價格不漂亮，要能夠從商家有的貨上面靈活搭配。

最主要的就是顯卡跟主機板，尤其是MB，自己條件要算好，像是最近組的，我就算好大概要用上哪些功能：
不需要雙顯卡，所以雙PIC-E不用了；
不玩特殊外接介面，所以eSATA、1394…有沒有都沒差，Raid有最好，沒有也不太在意（早就玩過）；
不接無線網路，所以1~2網路介面都可以。
希望板子散熱不要太差，所以有熱導管優先，但是不想加太多風扇，所以不要加風扇的（風扇久了一樣會有聲音）。

然後從三大MB廠，找幾個價格適中，比較符合上面條件的幾個常見MB（不要剛推出沒見過的板子，以免當白老鼠冒風險）
網路上看看各有什麼問題發生過，評估一下風險。

其實挑MB才是一台PC的重點，因為多數功能都齊聚在這張板子上，CPU、RAM、顯卡掛了都容易換，MB就難說了。
一台買到，最好是穩定不出錯，不然跑一趟光華就要幾個小時來搞，來回送修的時間更是無價。

主機板掛等於全掛,買新板與舊零件也大多不相容.所以寧可花多些錢買好而耐用的主機板,不然掛了沒省到,反而花更多錢組新機.

這倒是真的!!
不過我想此乃人之常情
當然會希望可以多獲得一些好處囉
正所謂無魚蝦也好
重點是自己要先做好功課打聽好
才不會沒賺到反被坑哩~~

一個願打一個願挨............

我只有一個觀念想釐清：
買車的人雖然不見得會修車，但至少會開車
為何買電腦的人不會修電腦也就罷，就連軟體使用都要業務來敎?

如果業務什麼軟體都會操作，那就不用陪笑臉賣電腦了。



親身案例：

某天下午一位顧客買了一台筆電回家，隔天中午就打電話來找業務，
說他不會操作AUTOCAD，問我要怎樣才能畫工程圖

這AUTOCAD是啥碗糕??我不是相關科系畢業當然跟他不是很熟，
所以自然據實以報，結果換來對方相當難以理解的話語回應：

「你們這家售後服務怎麼這麼差，東西賣出去了就可以不管客戶了嗎??」

「抱歉！我們只是門市業務，電腦硬體懂一些，但是軟體操作不可能樣樣精通，希望您能理解」

「那你就是說我無理取鬧囉！服務怎麼這麼差，早知道不跟你們買電腦了...」語畢~~~狠狠掛我電話


聽完客戶的報怨只有三個英文字形容===>TMD
不過真無奈，這年頭當業務真的要十八般武藝樣樣通，
甚至同事還有因為不會玩某款線上遊戲，被客戶冷潮熱諷一番

如果真的會組電腦的，根本沒必要去資訊展，
拍賣網站比價多方便啊，看show girls才是去
資訊展去的主要目的吧

好吧，竟然都有人打了，我也打一下我的心得吧

小弟做3C 從 桌上型到筆電 至少也有5-6年吧。(現在沒在3C界了)

資展更是 從 台北 台中 高雄(沒去支援過) 台南 都跑過了。

基本上~~~~~~~~~~~~

他說的有些是對的，後面也有很多人有提到一些。

我來補充一下好了。我前年還在 3C 界時，12月份的資展 業積是 250萬左右吧。(數字很好看 業務其實賺的不是很多)賺最大的就是公司啦。

以一個業務來說。開展時，沒有人時，就和客人慢慢聊天。要不然就把廠商給的背心 脫掉，跑去黃色鬼屋那邊打 PS3 OR XBOX360。

至於賣的方法~~~~~基本上，盡你最大的力量，可以多唬爛就多唬爛。因為有些客人，你好好講他是不會聽的，所以我們可以了解：為何陰森購物也這麼唬爛，他的業積還這麼好的說。

賣久了，有些客人，你一眼就可以看出他是不是奧客，會不會買。

是奧客的，就開高高 給他砍多多 再裝個可憐。贈品狂塞。~~~最後面大絕招拿出來。我個人在送你一些小東西(贈品本來有五樣，一開始先他3樣，後面不行在塞2樣給他)

在不行，那你什麼價格要買哩~~~!? 客人：在便宜個500 業務：等我一下，我打個電話問經理~~~之類的招術吧。

通常會和個人滿滿 爐~~~是因為 有時後 比如說 資展中間的時間，OR 早上，沒什麼人，慢慢爐說不定就可以 爐到一台。

人多的時後，我都直接和奧客說BYEBYE ，你和別人買吧，和你爐一個小時賣一台，我到不如去找比較好的客人算了。



而且還會遇到一種亂報價格的~~~客人。

通常都是 白目的中年人 45 上下~~~~比如說 他想買一台 ASXS 的筆電。

市場上的合理價格。約為30000好了。他硬說有25000的價格。

這時後，我都玩兩種。

1、23000要不要，現在馬上決定，馬上進去簽單。(要看人用，知道他不會"馬上"買的才可以這樣搞，會馬上買的就會進去和你簽了 囧)

2、先生你也幫幫忙 這台 哪要25000，我們這邊有貨的人 都23000了啦。然後把客人踢出去，讓他去亂有貨的人的價格 XD~~ 反正資展，就是廠商之間，廠商和客人之間互相在勾心鬥角的地方。




還有一種是。愛亂市場價格的廠商。當然每家廠商都馬幹過這種事情。



還有人多時~~~~~~~~~~~~~~~如何抓住有效的客戶，也是重點。基本上太年輕來逛資展，看起來像高中生的不要理他，還有穿制服進來的通常都是學校的校外交學。還有手上拿著相機進來拍正妹的，以及被我們稱作來做資源回收的(DM收集狂)。

DM收集狂就是，不管是印表機的桌上型的呀，甚至是什麼貴夫人調理機的DM都不放過，看起來是拿這些DM回家，拿去賣的 囧~~~~

PS：我還滿懷念，貴夫人的，只要攤子在他們附近，有時混熟了，還可以去和他們拿果菜汁喝。


人多時，抓一個進來講，十分鐘之內，覺的沒感覺的，就請他走吧，不走的話，業務我自已會走 XD~~~~~


還有前面有些人說什麼奧客之類的。我做了這麼久3C的業務，其實真的有發現，台灣人的水準比以前更低了。(也許政治 景氣之類的吧，不過我覺的每到資展時的宣傳手法也有點…)

不知道為什麼~~~~不過後來我也習慣了，反正要沒品，大家一起來。沒差~~~~哈哈。


還有一些 好玩的業界消息~~~~~!!! 有機會在和大家分享吧 XD

其實只要做3C 由其是桌上型和NB 這一塊，鳥事真的是多大數不出來~~~~~~~

像遇到這種的，不好意思，我們公司有專門的技術部門，我們業務部這邊只有負責鎖售喔。麻煩您播以下這隻電話 0800-XXX-XXX 叫客人去煩原廠就好了。簡單啦~~~


分享一個：

客人：靠貝，為什麼你這台電腦我改成XP後就起不來OR為什麼這台我覺的不合我用。我不管這台我不要了。我要退錢 。

不退我錢我就消雞會告你~~~~~~~~

我：改XP的。先生你買一台喜美，想把他改成法拉利，改失敗了。你把喜美退回原廠，原廠會理你嗎!? XD

另一個不合用的。口氣還很好的話。我摸摸鼻子，看看機身沒有明顯外傷，買了不是很久，OK沒問題阿殺力。我也不想和你爐，直接退錢給你。

要是不合用，又GGYY，我都請他去消機會領號碼牌。反正法律上7天是指網路購物 XD~~~


還有一種，在店內大吵大鬧的，我都直接叫保全，撐不住的話在叫警查。

不過通常保全出來就解決了。