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Master Member
  加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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引用:
當你講出你的專業在哪裡 還有遠傳怎麼會請妳這種人的時候 就已經表示你已經不是在就事論事了 因為換個人來他也是會跟你講要流程 你講的東西其實已經有點人身攻擊了 自己再看幾次影片你就能體會了 遠傳這個跟我也沒任何關係 我也不需要為了誰護航 |
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2010-11-20, 08:13 PM
#31
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Power Member
 加入日期: May 2001
文章: 633
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2010-11-20, 08:23 PM
#32
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Regular Member
 加入日期: Aug 2006
文章: 54
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引用:
看到客人進門就頻問旁邊的人"有沒有在錄"、"錄了嗎" 再笨的店員...還會不知道這個客人的狀況嗎? 就算是自己再好的同事也不會傻傻地跑去淌這混水吧! 在聽到5:24那句"上社會新聞"... 我看連最應該站出來道歉的店長... 也不想讓自己成為新聞人物了吧! 一個一秒鐘賺不知道多少錢的人... 以後這種小事就交給助理去辦就好了咩~ 何必浪費自己那麼多時間...還搞得一肚子氣! 時間就是金錢呀! |
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2010-11-20, 08:30 PM
#33
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Senior Member
加入日期: Dec 2002
文章: 1,370
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很佩服樓主這麼主動爭取消費者權益
可惜這不會改變什麼, 什麼企業就有什麼員工 另外, 其實有些人有提供更好的應對方法, 別被怒氣衝昏頭 有時候明刀明槍正面攻擊不一定是最好的方法  至於遠傳.... 嫌貴就不要用我記的很清楚 
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要討論也要找能溝通的, 跟狂吠的狗溝通只是浪費時間. 每日一句 : 很多不等於多數，也不等於少數 |
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2010-11-20, 08:52 PM
#34
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Senior Member
加入日期: Jan 2004
文章: 1,273
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明知對方有錯在先
跑完威寶回來,您就該辦正事了 還耗了那麼久 也飆了那麼久 把目的完成趕緊離開不就好了 看完影片....... 您不發飆 趕緊辦完過戶 對雙方還比較好@@ 有些事情(忍.讓)一下就過去了 此文章於 2010-11-20 09:01 PM 被 minitaco 編輯. |
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2010-11-20, 08:59 PM
#35
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Senior Member
加入日期: Nov 2001
文章: 1,036
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這個影片妹好正，真想過去給他支持一下
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如人飲水，冷暖自知，何必多言 |
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2010-11-20, 09:32 PM
#36
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Senior Member
加入日期: Jan 2004
文章: 1,273
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引用:
走到左後方 又走到右方影像之外那位嗎 |
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2010-11-20, 09:41 PM
#37
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Junior Member
加入日期: Jun 2010
文章: 803
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引用:
難怪強者我朋友在遠傳客服待的很不爽 就是有這種專業知識不足的店員 最後客服得幫忙插屁股~月領28000還要被折磨
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良興卡號：13214833 |
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2010-11-20, 09:42 PM
#38
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Amateur Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 花街小巷
文章: 43
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我支持樓主啦
不管一秒鐘多少 那都是時間啊 況且錯的又不是你 是因為那個小姐才害妳白跑一趟 飆那位小姐只是剛好而已 樓主唯一的錯就是要轉到遠傳 我第一個門號就是遠傳 很清楚它們的垃圾簡訊真的不是普通的多呢 不過已經攜門號到中華電了 只能說 “佛祖保知你" |
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2010-11-20, 09:50 PM
#39
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Basic Member
加入日期: Nov 2001
文章: 29
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不論是誰對誰錯，我看完後只覺得，那個店員不知所措，而你卻咄咄逼人。
我說過不論是誰對誰錯，我只看到，就算你有理，但是處處不饒人。 一句話，你要她怎樣?跪著跟你賠不是?還是失去工作? 我不懂一秒鐘賺多少錢的人，為何要跟一個小客服人員過不去。 這種小客服員工作薪水是多少，你知道我知道 專業性質要求到博士等級的是不可能的 因為這麼強的人不會留在第一線聽客人吠，現在得到工作已不易 有的是不到一個月的新人、有的是趕鴉子上架的菜鳥， 更有的是戰戰競競等著被客人吠，工作性質在還沒摸熟之前， 心理就有時時刻刻被fire的打算，出錯一定是會的，多點同理心 即使她錯了，你不覺得你上網po影片開文讓人家難堪，證明你是"優勢被害人"，被大企業欺負? 雖然不關我事，但是我做過的服務業，感同身受，每個人機遇不同 你這種行為，即便她有錯，我也認為你沒有風度 |
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2010-11-20, 09:59 PM
#40
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