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Chang JQ JQ
Master Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 桃園
文章: 2,018
創見 直營門市 主流記憶體(非特殊) 基本上有現貨就會換給你
直營門市只要有同批料號,也可以一次換相同的給消費者。

特殊 aXeRam / ECC ....雙通道 / 三通道 等這種,無法直接在門市兌換,
說穿了比較貴的反而無法直接兌換,倒也奇怪卻可以直接在門市買到

創見 售後服務已經沒以前的好
dos 時代我就開始用創見,服務好到沒話說,現在的售後服務.....
好像不少記憶體廠商都走向跟創見一樣的流程,所以都差不多。

門市沒備品,可要求客服單位先把備品寄放到門市,消費者再到門市做替換,
這部分的服務已經沒有了。 ( 以前可是有提供這項服務 )

現在得比較,記憶體上的金手指以及商品品質,哪一家比較好,不要說碰到
晶片掉了、金手指退色、生鏽,不保固或者得付錢維修。
     
      
舊 2010-11-05, 12:47 PM #31
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Chang JQ JQ離線中  
提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
引用:
作者魚骨頭
我換了超多次還是可以換

比較建議你遇到這種情況

先買一組來用這組拿去修

修回來以後把修的網拍掉

不管怎樣我還是覺得創見的維修換貨最佛心

金士頓還是威剛根本不可能這樣

至於貴到爆的海盜~那另當別論



還麻煩您留下您的換貨經驗,像是時間啦,換什麼樣的東西之類的,謝謝。
 
舊 2010-11-05, 06:36 PM #32
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提亞離線中  
提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
引用:
作者z1z9
也是個人經驗,自己本身從沒遇到記憶體故障的情況

10/29是第一次送修一支DDR2 667 1G的正創見.想說之前創見的評價這麼好就是可以快速換貨

到了高雄創見建國門市,得到的答案是告知沒有現貨,必須郵寄維修,到今天現在為止還沒收到維修完畢的訊息

(DDR2 667 1G應該還不算是太舊的規格吧?)

現在要組新的平台,DDR3的部分已經換成金士頓,就像上面的網兄分享,如果不能快速換貨的話

那選擇比其他記憶體貴的正創見就沒有意義了


謝謝您的換貨經驗~~
目前台中只有一例是幾年前…那也是幾年前我想買創見的原因,
近期幾例則是新竹、台中、高雄無法換貨,
或許三地買的人加起來不夠和台北的銷售拼吧…


引用:
作者Chang JQ JQ
創見 直營門市 主流記憶體(非特殊) 基本上有現貨就會換給你
直營門市只要有同批料號,也可以一次換相同的給消費者。

特殊 aXeRam / ECC ....雙通道 / 三通道 等這種,無法直接在門市兌換,
說穿了比較貴的反而無法直接兌換,倒也奇怪卻可以直接在門市買到

創見 售後服務已經沒以前的好
dos 時代我就開始用創見,服務好到沒話說,現在的售後服務.....
好像不少記憶體廠商都走向跟創見一樣的流程,所以都差不多。

門市沒備品,可要求客服單位先把備品寄放到門市,消費者再到門市做替換,
這部分的服務已經沒有了。 ( 以前可是有提供這項服務 )

現在得比較,記憶體上的金手指以及商品品質,哪一家比較好,不要說碰到
晶片掉了、金手指退色、生鏽,不保固或者得付錢維修。


其實這就是我想的…服務開始往下…
感覺就像是在測試買的人的極限在哪邊…
用這種模式讓人習慣,讓人以後就用寄回去維修的…
舊 2010-11-05, 06:51 PM #33
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提亞離線中  
weirock
*停權中*
 
weirock的大頭照
 

加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
都說的很明白了~你還是聽不懂or聽不進去...?

就是之前有人在亂搞保固~
所以換貨的方式才一直改下去...

而且也有人說了~
創見在它的保固說明裡有寫"現場換貨"嗎?
為何你就一直拿著廠商沒說的事在碎碎唸?
舊 2010-11-05, 07:00 PM #34
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weirock離線中  
moninca09
Junior Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 890
最近一年內換三次1gb ddr2-667,一次有現貨
兩次都要等,就這樣....
舊 2010-11-05, 07:12 PM #35
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moninca09離線中  
提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
引用:
作者weirock
都說的很明白了~你還是聽不懂or聽不進去...?

就是之前有人在亂搞保固~
所以換貨的方式才一直改下去...

而且也有人說了~
創見在它的保固說明裡有寫"現場換貨"嗎?
為何你就一直拿著廠商沒說的事在碎碎唸?



1.請問如何知道是因為亂搞保固才導致的?官方有說明?

2.創見沒在保固說明裡寫沒錯…
那他們也沒必要出來說明:連結至M01
就是因為有出來說,我才會有反應出來…讓大家多多了解。
舊 2010-11-05, 07:13 PM #36
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提亞離線中  
提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
引用:
作者moninca09
最近一年內換三次1gb ddr2-667,一次有現貨
兩次都要等,就這樣....


非常感謝您的案例,不知換貨地點為何~~~謝謝。
舊 2010-11-05, 07:16 PM #37
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提亞離線中  
weirock
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加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
引用:
作者提亞
1.請問如何知道是因為亂搞保固才導致的?官方有說明?

2.創見沒在保固說明裡寫沒錯…
那他們也沒必要出來說明:連結至M01 (http://www.mobile01.com/topicdetail...16&p=9#21115396)
就是因為有出來說,我才會有反應出來…讓大家多多了解。



同po裡面也有人說了~
http://www.mobile01.com/topicdetail...115396#21117977
你視而不見?

而且人家也不是不給你換~
而是要送回原廠處理~
是你不接受吧?

我第一次去換~台中直營店也是不給我換啊~
為何?
因為我是後來買的兩條跟之前買的兩條有衝突~
店員跟我說這種衝突的情況~要四條一起拿去換~
要收回去做測試~
這理由我能接受~所以我第二次就把四條一次帶去~
店員也一次換給我~那時換貨最少外包裝還有給我~
裡面的東西~除了記憶體外就全拿走了~

而現在勒~用靜電袋~
舊 2010-11-05, 08:35 PM #38
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weirock離線中  
提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
引用:
作者weirock
同po裡面也有人說了~
http://www.mobile01.com/topicdetail...115396#21117977
你視而不見?

而且人家也不是不給你換~
而是要送回原廠處理~
是你不接受吧?

我第一次去換~台中直營店也是不給我換啊~
為何?
因為我是後來買的兩條跟之前買的兩條有衝突~
店員跟我說這種衝突的情況~要四條一起拿去換~
要收回去做測試~
這理由我能接受~所以我第二次就把四條一次帶去~
店員也一次換給我~那時換貨最少外包裝還有給我~
裡面的東西~除了記憶體外就全拿走了~

而現在勒~用靜電袋~



我連結M01那個,表示他們可以現場換貨,
我有說明我原本買的用意就是在於可以現場換貨,
相信因他們說他們可以做到的但後來做不到而買下了他們的產品,
為什麼卻要因為他們現在做不到而犧牲我自己不能用電腦的時間?

如果問題是在於我笨…相信他們的話,好吧…那我笨,所以我說出來,
而他們因為他們做不到而還提出來騙消費者,那我還是得說出來~~

而不是因為自己可以去配合他們而去配合~
舊 2010-11-05, 08:49 PM #39
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提亞離線中  
weirock
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加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
我們在此澄清,創見換貨條款並無調整,而且現場換貨流程也無改變

它的現場換貨流程是什麼~
你能提供出來給我看嗎?
舊 2010-11-05, 08:52 PM #40
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