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Golden Member
 
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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引用:
有卡的話, 假設就不存在了 貴兄的邏輯.. 
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指揮所：陣地準備好報告! 
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2010-01-27, 12:19 PM
#31
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*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 159
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服務業會讓人成長
樓上那些會那麼激動的 我想大多是沒待過服務業 或是待過時間不夠長的人吧 |
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2010-01-27, 01:00 PM
#32
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*停權中*
加入日期: Jul 2008
文章: 51
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引用:
我以前曾經在咖啡店吧檯打工做大概約兩年多 應該算是有服務業經驗吧? 我是覺得，因為我也知道服務別人很辛苦，一定有的時候做不好 所以這篇的情況，我真的是覺得那是小事，沒有必要搞很大 我也覺得，適度的表達你的不高興，簡單但是堅定的語氣就夠了 對方還不懂，那就算了，頂多就是不要再來你這裡，我是不會花費太多力氣跟店家爭一口氣就是了 |
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2010-01-27, 01:39 PM
#33
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*停權中*
加入日期: Feb 2004 您的住址: 桃園八德
文章: 1,067
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我是有遇過騎機車去加油~
滿到我車廂裡都是油的狀態..... 因為工讀生在跟隔壁工讀生聊天..... 八年前的油很便宜....70或80就加滿了....那一天我加了120左右...... |
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2010-01-28, 01:18 AM
#34
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Regular Member
 
加入日期: Jan 2008
文章: 51
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2010-01-28, 01:29 AM
#35
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Major Member
加入日期: Feb 2005
文章: 176
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我是加油員，做了一年多了
50元以內，我就直接幫客人出了 有兩次，一次是超過100多元，另一次是超過400多元 我就用力求客人一直道歉，結果都有幫我出 如果客人堅持不出的話 就應該還是我出 萬一噴出太多的話，就幫客人出個10∼20元左右，然後把車擦乾淨 不過極少發生就是了 我自己去外面加油都是自己來 |
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2010-01-28, 02:06 AM
#36
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Golden Member
加入日期: Dec 2004
文章: 2,636
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我從來沒有遇過工讀生加油加超過!!
怎樣!! 我很幸運吧!! 其實我唸書時遇到一次加超過的，但不是工讀生 ... 有次在北新路上的加油站遇到一個愛心媽媽帶著一個喜憨兒在幫人加油 我拿出100元，告訴他們我要加100元的95 我看著喜憨兒拿著油槍，數字錶跳到97、98、99、101 靠!!我身上只有100元，你居然給我加了101元 我緊張到開始冒冷汗，跟愛心媽媽說我就只有100元而已 愛心媽媽就跟喜憨兒說：沒關係，多出來的一元從你的薪水裡扣掉就好 然後喜憨兒一臉受盡委屈快要哭出來的樣子，躲在愛心媽媽的後面 感覺好像我是個沒有愛心要欺負他的壞人似的 ...... 拜託!!你知不知道這100元是我打了多少通電話 才求到一個住在新店山上的朋友騎機車送下來借給我的啊!!! 我不是不付錢，也不是沒有愛心，我身上就只有這得來不易的100元啊!!!! 最後還好老天保佑，我把車箱內的東西全翻出來終於找到了1塊錢...... 之後想起爸爸曾跟我說過 "置物箱裡放個幾十塊零錢，被偷損失不大，但有急需時很好用" 爸爸說的沒錯，從此以後我的置物箱裡都會丟個幾十塊的零錢... |
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2010-01-28, 03:06 AM
#37
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Basic Member
加入日期: Apr 2007
文章: 27
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引用:
我笑了  |
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2010-01-28, 03:22 AM
#38
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Basic Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 新竹
文章: 24
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引用:
新竹縣新埔鎮的加油站 到了大夜班就是現金自助加油 就有點像外國電影一樣 去櫃檯付錢再自己加油 而且一樣有折扣喔 |
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2010-01-28, 04:31 AM
#39
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Advance Member
  
加入日期: Mar 2003 您的住址: 台北
文章: 470
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我認為做任何工作都要尊重你的職業,
如果客人都跟你說要加多少了你還"忘記"讓他超過幾十塊甚至幾百塊, 那這應該不是無心之過吧? 無心之過應該是超過個一兩塊吧, 我自己也在加油站打工過, 有些爛油槍真的感應有點差, 不小心溢油超過一兩塊是有可能的, 這時候就要拿出服務業的態度道歉跟清乾淨溢油, 如果真的自己疏忽加超過了也要道歉跟詢問客人願不願意多付, 如果客人不願意那本來就應該自己吸收, 大部份在加油站打工的都是年輕人, 這種機會教育本來就需要讓他們知道, 這不是計較小錢,而是讓他們了解以後上班了就要尊重自己的工作... 如果你的態度好,基本上除非客人真的沒多帶錢或是沒帶卡, 不然也沒有時間跟你計較... 重要的是態度... |
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2010-01-28, 08:22 AM
#40
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