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*停權中*
加入日期: May 2004
文章: 2,140
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我覺得不能怪樓主沒去爬文
畢竟當時OCZ也沒推出現在的高階產品 此外也不是每一款都有人測的 很多東西都是買回來才會知道他的不足 更何況樓主灌了SQL 可是並沒有把資料庫匯進去(這是樓主說的) 也就是光是一個空的資料庫下 這個產品就檔不住了 更何況OCZ的東西也算不上低價啦 又不是十詮那類2000多甚至不到的產品 就我來說 SSD根本還是不合格的產品 |
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2009-05-28, 11:01 PM
#31
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Golden Member
 
加入日期: Jun 2002 您的住址: 嘎嘎巫拉拉
文章: 3,164
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這讓我想到...
花了兩三萬買了一張 Quadro.... 然後再喊著遊戲跑不動...
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CPU : Intel Core i7 3930K + Venomous X 散熱膏 : AC MX4 主機板 : ASUS RAMPAGE IV Extreme 記憶體 : Kingston 16G DDR3-1600 kit 硬碟 : Crucial M4 128G (Raid 0)/Seagate 7200.12 1Tb SATA2 32M (Raid 0)/ Seagate 250GB SATA2 16M*2 (Raid 0) *2 / Seagate 1TB SATA2 32M * 3 Raid卡 : HighPoint 2310 燒錄機 : Plextor PX-880SA 顯示卡 : AMD Radeon R9 290X 音效卡 : Asus Xonar Essence STX SPDIF : DDTS-100+Klipsch ProMedia 5.1 Ultra RCA : M-Audio BX5a Deluxe 網路卡 : Intel 9400PT 電源供應器 : 新巨 HU2-5660V+G1-500W 滑鼠 : 羅技 MX Revolution 螢幕 : Sony KDL-32EX710 機殼 : 聯力 V2000 |
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2009-05-28, 11:38 PM
#32
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Senior Member
加入日期: Dec 2002
文章: 1,370
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引用:
當然不會期待客服能唬倒客戶, 但基本的應對應該要有 自有品牌的公司, 出了新的產品, 客服或業務都會有相對應的教育訓練 就算對產品不熟悉, 也該做基本的安撫客戶, 根據頭主的說法 客服看起來知道問題原因(看來貝客訴很多  ).確用最濫的方法回應. 以消費信產品為主的公司, 這方面一定要加強.
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要討論也要找能溝通的, 跟狂吠的狗溝通只是浪費時間. 每日一句 : 很多不等於多數，也不等於少數 |
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2009-05-29, 07:34 PM
#33
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New Member
加入日期: Feb 2004
文章: 3
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之前用雞排店的780G+飛龍920，裝server 2008 x64
新增Hyper-v角色後，重開機必當 當時測了很久，發現是一開BIOS內的Virtualization 會導致當機，但不開Virtualization又不能用Hyper-V 於是致電客服轉工程師，討論過程中間聽到一句 「這主機板適用一般家用OS，裝Server不保證能用，要裝Server請買高階板」 我一聽無言以對，只詢問要買多高階版子才能正常開啟BIOS內Virtualization功能。 打完電話立刻賠500上網賣了塊買不到5天的版子，轉買華X的780G，沒重灌，直接上機，原本必當的地方就順利通過 後來到對岸微軟技術論壇也是看到不少人有碰到雞排780G這個問題 沒辦法，想自己拼湊家用Server，碰到的問題就只能自己Debug |
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2009-05-29, 08:22 PM
#34
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Basic Member
加入日期: Mar 2006
文章: 19
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恩~~客觀的看!!!
OCZ的客服:回覆很奇怪~!!無法幫您解決 那就不需要客服了!!  客服是為了幫客戶解決所設立的 看了大大的問題~ 只能在跟OCZ繼續溝通~OCZ這個品牌不只這幾個小朋友!! 這樣讓USER的觀感不是很好 電子葉好像很多人都習慣雙手一攤 就算了!!!  SSD現在還是很難搞~!! 價格還是很高~故障率也比萬轉硬碟高 所以建議還是換萬轉硬碟吧!!  |
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2009-05-29, 09:12 PM
#35
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Advance Member
  
加入日期: Aug 2004
文章: 409
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我也是支持樓主，要不是樓主當了先烈，誰會知道有這問題，
況且客服如果顧客的問題太專業，她可以請相關工程師來回答阿， 哪能就這樣敷衍過去! |
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2009-05-29, 10:54 PM
#36
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*停權中*
加入日期: May 2004
文章: 2,140
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引用:
雞排公司就是這樣 習慣就好了 所以我已經不碰了 該公司早年也發生過設計不良 結果推給晶片組問題 後來被人發現只要貼個散熱片就解決 可是同時間其他家同晶片組的卻沒發生這種問題 這就是當時很有名的VIA病 |
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2009-05-30, 12:26 AM
#37
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Junior Member
加入日期: Oct 2002
文章: 707
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根據樓主所述，我比較站在ocz這邊，因為很明顯的是樓主自己事前沒做功課
那個等級的SSD，別說是ocz了，即使是創見、apacer之類的品牌，各各都會是同樣的問題，不然就不需要出新款了是吧！  |
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2009-05-30, 08:41 AM
#38
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*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 944
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一堆人濫用消費者權益.
廠商說了這個東西適合什麼情況使用. 你硬要去做超載的組合, 怪誰呢? 要怪沒人給你上課說明為何不能那樣做? 客服也已經盡責分析狀況, 告訴你問題. 有人以為研發很閒沒事就接電話? 大概又是消費者最大, 服務至上的觀念. 老實說, 你買之前可以先詢問廠商. 告知你要使用的環境跟方式. 必要的時候電話錄音或紀錄email. 自己買來以後胡搞瞎搞, 就別推責任了. |
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2009-05-30, 09:09 AM
#39
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Major Member
加入日期: Feb 2002
文章: 204
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看完這一篇，感覺不知在拒買什麼，ocz 產品網頁也沒說可以灌sql 伺服器，樓主說這麼貴東西卻不能跑sql <-這才有問題吧，ocz也沒說可應用在伺服器方面，且標題也有錯。
像這類貴的東西，資訊產品一大堆，但廠商會針對該產品可應用領域說明，如果在廠商說的領域，出問題，那就是廠商的不錯，這時才要求公道。 像asus 的版子出了一大堆，也沒有一片說可以灌win 伺服器，要灌伺服器就請買伺服器的版子，現今你買了一片不是for server的版子 ，但卻可以灌win 伺服器 是你賺到了，但如果不能灌就自認運氣差，而不是post 出來要討的公道(也沒有公道)。但看下來 卻沒看到樓主是對的。唯一只有ocz 的客服要加強 服務而以。 這一篇感覺也沒下文了，樓主也不敢告ocz ，產品沒說for 伺服器領域，法律上也站得者腳，反而是樓主會被反告破壞商譽，標題有問題。 此文章於 2009-05-30 12:23 PM 被 jacks.wei 編輯. |
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2009-05-30, 12:15 PM
#40
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