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Major Member
 加入日期: Sep 2004
文章: 134
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引用:
Dell處理上哪裡不合理了?說來聽聽 如果樓主是跟店家買的，那代表他買的就是店家轉手賣的二手貨，不管是不是全新的 這樣子宣傳，只是無理取鬧 到現在樓主也沒上來回應，是打算射後不理了嗎  |
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2008-07-28, 10:17 AM
#31
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Basic Member
加入日期: Jun 2005
文章: 14
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引用:
若當初要求換新品流程有誤，客服理當在第一時間告知正確處理方式，但當時客服允諾換新品，實際拿到卻又是一良品，發文內容僅做個人案例分享，請問何來無理取鬧!? 網路不就是在集合小蝦米力抗大鯨魚，為何有人就是跳出來幫DELL說話? 現在看到只是功能的問題，倘若今天是安規衍生出威脅至生命財產的程度，試問還是自認倒楣嗎? |
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2008-07-29, 02:07 PM
#32
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Junior Member
  
加入日期: May 2004
文章: 830
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DELL銀幕很差
色彩很不自然 之前買24吋的我用一個禮拜就退掉了 建議你換別牌 |
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2008-07-29, 02:32 PM
#33
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Master Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 新竹-高雄
文章: 2,203
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引用:
所以這是要告訴大家，如果你是在網路上直接購買Dell的產品 就算是買超過兩個月，如果發現有瑕疵，一定也要爭取換新品 不然千錯萬錯都是Dell的錯 網路是"集合小蝦米力抗大鯨魚"，那也要看事情合不合理! 下面那段就不懂了，有問題，就照程序走不是嗎? 自認倒楣甚麼? |
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2008-07-29, 05:01 PM
#34
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Advance Member
加入日期: Aug 2001
文章: 421
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就看樓主跟原商家怎麼處理
基本上個人覺得DELL沒什麼太大問題 DELL目前也只有直銷的方式...沒有什麼經銷商 而鑑賞期也規定的清清楚楚...從貨送達那一天開始算起.. 所以到外面商家買的 有很大的機會都會過了DELL提供的鑑賞期... 所以樓主現在只能去跟原商家爭取看有沒有辦法換囉~~~ |
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2008-07-29, 05:39 PM
#35
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Basic Member
加入日期: Jun 2005
文章: 14
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其實，各位大大，小弟的bro沒有在網路上買過東西啦
 我也知道經銷商應該會賺我一手八  ，可是...重點是，最後都4 DELL家的東東 ㄚ,應該是它們要福務的!誰也不想花了四個小朋友*每張(更正:是264個小朋友),最後竟然素拿到" 良品 ",而且,還有刮傷 & 變型+裂縫.... (想不道DELL的良品是這樣子,它们的標準還真寬  );回想起當初說要換的是新品,現下的狀況真是沒辦法,所以只好退dell的良品就經銷商的老路子(不過它們回收舊貨到是蠻快的) 還是一句老話,跟大公司買東西還是小心點喔  |
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2008-07-29, 06:26 PM
#36
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Major Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Taiwan
文章: 210
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你確定是用Dual-Link DVI線來接嗎?那個破碎的樣子很像之前我用Single-Link DVI來接的畫面。
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2008-07-29, 07:07 PM
#37
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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
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引用:
想要對抗大鯨魚，先等大鯨魚礙了您再說 您很明顯不是跟DELL「直接購買」的，所以您要出氣的對象是那家商店而不是DELL原廠 後面網兄問您是在哪買的您又一聲不吭，發篇根本是抱怨錯對象的抹黑文人就不見了 還什麼小蝦米對抗大鯨魚.....別把自己的奧客行為講得這麼義正嚴詞  至於樓上網兄所提到的Dual-Link DVI部分您有接對嗎？不過想必一提到這部分您又要消失了 |
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2008-07-30, 04:20 AM
#38
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Basic Member
加入日期: Jun 2005
文章: 14
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引用:
同樣的平台和DELL提供的DVI CABLE在另一台是正常的。 謝謝大大的批評指教，請注意用詞，將保留法律追溯權。 |
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2008-07-30, 10:06 AM
#39
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*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 2,931
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嚴格上來說我也覺得樓主找錯了對象，樓主應該去找賣螢幕的店家才對.
至於店家如何跟戴爾去鬧就不是您的事了. 當然戴爾客服的做法可能有瑕疵，應該第一時間就告知正確保固流程. 我記得以前打給戴爾保固都是要看序號的，人家輸入序號就知道你的資料. 如果是二手機或是公司機有不同的處理流程. 不過法律上也有針對賠償能力提告的狀況， 而且如果存在產品瑕疵來就該由原廠負責. 最近宏碁 LCD在濟南就鬧出機瘟事件也是鬧的很難看. |
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2008-07-30, 10:44 AM
#40
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