嗯...我非常同意以上觀點
因為感同身受, 在我所在的IT部門之前的頭頭實在不怎麼樣,有馬屁精,有怕事的
那時實在是悶到底,心中在想跨國公司的主管怎麼都這個樣啊?
後來上面挖來了一個在HP的MIS擔任過頭頭來我司擔任部門老闆
說真的,有個領導,分析,溝通能力強又有擔當的老闆,感覺真的就不一樣
短短的一年內,就把IT Dept.從被人忽視埋怨提升到現在被重視認同的地位
也因為這個老闆,讓頭上的Taiwan CEO了解到IT的重要
他可以說是難得一見的好老闆,賞罰分明,遇到問題他絕對在背後給你全力支援
工作了這麼久,第一次有種心甘情願為上頭賣命的感覺
他很嚴厲,可是在決定敲定前可以跟他討論,合理他也會採納,
但是敲定後就一定要全力執行,因為這是雙方都同意的決定,
我們也是在他任內轉型成樓上所說的服務導向的單位,一面鞭策自己提升對使用者的服務效率及品質，另方面從使用者的滿意度中，衡量、彰顯IT部門對公司營運的貢獻度。

而且在他的說明及要求下,把各部門需求使用的設備直接掛在各部門帳上
強力要求把每個IT同仁的維護及維修通通做成紀錄及量化統計,
一到年底的績效評估通通攤出來,讓上頭及各部門頭頭都了解認同IT的努力


啊~~抱歉!離題了...
說真的,IT部門的老闆好壞,真的會影響一個公司對IT的觀點

請問那位hp的mis是誰?? 能力這麼強唷!可以提示一下嗎?請問你是擔任it何種職務??
系統管理嗎?還是寫程式???或是client端的support??

--- 電腦壞了你首先想到甚麼?
若你首先想到抱怨, 那你真的不該做 MIS 的.
若你首先想到要修好電腦, 那你是個不及格的 MIS.
若你首先想到如何讓使用者繼續無障礙的工作, 那是個及格的 MIS.
若你在問題還沒發生之前就想到問題而事先避免或做好充分準備, 那你是個好 MIS .
如果你能從全局出發, 深具長遠目光與規劃, 輔助公司管理, 節省成本, 提高生產力與兢爭力, 那你才稱得上优秀的 MIS.
下列是某個公司的經驗:
之前有個客戶網路超級爛
送案子上去要採購網路設備送了三年都沒過
一年賺好幾億 只不過要花三十萬老闆也不肯
後來我請MIS重新送案子
內容不再是要花多少錢
而是一年損失多少錢
買了設備後預估使用三年
總共幫老闆省回多少錢
案子就過了

狂推你這篇
這也是他們為什麼會被裁的原因之一吧

嗯...我以前那位頭頭在HP的直屬上司是何薇玲,目前他已經被挖到某家排名在全球前十大藥廠台灣分公司擔任IT總監.有power的人工作就是能這樣跟公司談條件.
系統管理部分在敝公司還有分Taiwan central and branch office.
我所屬公司為某跨國速食餐飲集團.
敝公司IT部門分為兩個team, 三個部分
AP team : ERP, HRIS, JDE, SCM...等程式修改及資料庫管理...
Infostructure team :group1 - central infostructure, network, server, IT room amnagement (就是樓上各位大大所說的MIS, 不過敝公司的主機多且複雜, 還有VPN部分三不五時就得跟國外聯繫, 外文溝通能力要強, 以MIS來說不算是好差事)
group2 - POS integration, troublesheeting and develop, store and branch inforstructure maintance and management
我是infostructure team group2 leader, 不過還也祇算是資深工程師而已.
我的工作專長是POS及相關系統整合,屬於client部分,我也是因為這項領域專長進入這家公司的, 之前工作在POS業界約有7年經驗, 關於後端系統部份還算資淺還要跟各位前輩請教.

group1是由我直屬上司在管,不過他最近快被美國那邊搞死了.我在旁邊只能幫多少算多少了.

其實只要把自己的專業表現出來, 還有表現出個人擔當, 我認為不管在何處都能勝任愉快.
還有給樓主一個建議, 看你想在哪個產業長久發展, 建議你把該產業的一些常用流程弄清楚, 在套用進你的工作上, 相信你的工作能勝任愉快.
我相信MIS這個工作還會因為所處產業不同而有所不同,在MIS管理上也會有不同的差異和流程,例如百貨量販業,餐飲業甚至是服飾業的拆帳,變價,折扣,進出貨及銷存帳流程絕對會有所不同, 甚至只是決定一個停機維修時間, 連鎖超商, 一般商店和不同產業工廠又都有不同的禁忌和處理流程, 絕不能只拘泥於MIS的眼光以相同標準套在不同產業上, 而需要視產業性質做些調整, 把這些日常經驗累積起來,這些就是你的專業.

狂推!!樓上大大這篇絕對值得做MIS / IT的同業看看
不能單只以技術眼光出發看事情, 有時也必須以經營者立場看事情
敝公司企業內部文化一直在提倡 - 當家作主的精神說的也是這個
這也是很多在MIS領域技術高超的前輩做了很多事,卻老被上司嫌沒有產值的原因之一

有問題讓人看到才會產生價值..........

通常老闆素說:泥省省吧！沒事企幫忙送送貨買買衛生紙咧！

這個"情境"以前好像在PCDVD出現過類似場景
如果沒記錯的話,原post的內容如下

"現在多了一個新工作,幫XX訂蛋糕,馬的!"