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ADSL黑net-夠黑
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ADSL黑net-夠黑的大頭照
 

加入日期: Dec 2004
文章: 9
引用:
作者kog781
我覺得這不嚴重,若這樣也算黑店的話,那全天下每一家都是黑店了。
試試看你拿一些刮到的片子拿去換換看。
有那一家會給你換的?

這我當然知道丫!只是我是在結帳前,光碟本來就已經有了"刮傷"!

我之前也有買空片不合用去換過,若是沒刮到都可以退。

這我也聽說過,有的店家有提供保証「�***可換」的服務,好像條件
是「不可以終結光碟」、「不可以在印刷面寫字」、「光碟不可以有嚴重刮痕」......
等等。只是我總覺得刮痕有時候是買來就有,所以我建議大家,在購買還是最好「一片
一片」給它檢查.這是好的店家該有的服務.


有刮到的話,只能自已怪自已不小心。

嘿嘿!那是該店員工拿爛片給客人,我買來就把光碟放在布丁筒內後,
"過程也沒有傷到",才一片一片拿出來燒,燒到第7片才發現有刮傷的!
算我倒楣! 也只怪自己為何當初結帳前,不仔仔細細給它好好檢查!


而買東西要驗貨,這本來就是理所當然的事。
那裡還需要老闆說可以不可以?

很多新手都嘛都不知道!我身邊的朋友很多也是,(包括我).深怕要求
一片一片來檢查,會招來店員白眼說! 但如果該店員說無法一一檢查,那馬上我頭
也不回去"它的隔壁店家買片囉"

例:我朋友不常逛電腦商場,,想CD-ROM升級DVD-ROM,就到X坤挑了一台.買了約1個
多月後,卻發生DVD片讀不到的情形.就拿到X坤,員工告訴他因為DVD-ROM上沒有保固
標籤,所以不能享有免費維修,維修費、材料費都要另計,若雷射讀取頭故障,換一顆要
1000多元,它問說要不要修理,朋友當然不肯修,就現場和那員工吵起來,朋友說拆開時你
們就沒有貼保固標籤呀!
員工解釋說結帳時,小姐會給你一張保固標籤貼紙,那朋友聽完就說,那小姐根本沒有給
我什麼標纖、貼紙的!後來,X坤當然不肯負責啊!堅持無法提供免費維修!那是我朋友第
一次到X坤買東西!後來他再也不去X坤了!

所以說店員要主動告知,像X坤員工不知是故意的,還是一時疏忽忘了給客人"保固標籤"!
所以店家若能事先主動地,告訴消費者!客人買得安心又愉快!也會覺得店家服務不錯,客
人也會『好康到相報』! 店家何樂而不為呢!這是生意要經營的長久之計! 像這樣
類似的糾紛,就會減少了,不是嗎!


如果你交錢之後,當場驗貨,老闆還不給你退,那說是黑店還很合理

嘿嘿嘿!我只說該店是"服務態度超級爛的店",

拿回家之後再拿來換,若是片子是好的就算了

這是當然囉!

若是片子有刮傷,天知道這是誰刮的?到頭來還不是各說各話。

但如果在該店的太誘散裝片CD-R,品質都是這樣刮傷.它們還賣10
幾元!請問您會去買嗎?


至少我很多次的經驗,我買空片要包之前,
小姐都會主動拿給我看,要求我檢查一下,

ㄟ! 奇怪!奇怪!真奇怪!丫我每次去買的時候,它沒有一次
主動來拿到我面前,要求我來好好給它『一片一片檢查』,都嘛是我挑完後.它就馬上用
保鮮膜包完就收錢.從來沒有一次是自動拿給我看的. 可能在該店眼中,我不是
大戶吧!


只不過若是客人太多,有時難免會有一些人做不到這些動作

我也遇過該店內客人只有二三位(包括我),我還是沒遇過它們主動拿
來給我檢查.我還是等其它二人結帳後,只剩下我才結帳,到結帳完成前.就從來沒有享受
到,您說該店的主動拿給客人檢查的動作!


這家店算不上什麼好店,但若說是黑店到也不至於。

就是店小妹的服務態度差勁,差到令人感到很機車就是了 !
該店已列為拒絕往來戶囉!至於它黑不黑就由各位自己,上門消費過.....自己体會過才知道......
     
      

此文章於 2004-12-21 02:22 PM 被 ADSL黑net-夠黑 編輯.
舊 2004-12-21, 01:24 PM #31
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ADSL黑net-夠黑離線中  
cjypro
Basic Member
 

加入日期: Dec 2001
您的住址: 高雄
文章: 12
Red face

是喔~變這麼黑店喔??
之前住高雄都去這家買說~
不過我遇到時態度都很好片子也沒問題啦~

還有我好奇的是這版還蠻多新註冊會員的啦!!
 
舊 2004-12-21, 03:46 PM #32
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cjypro離線中  
speed-chan
New Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 6
我個人也常去那家店買
到目前為止都沒出過什麼問題
我是屬於買之前會好好檢查商品的人
有一次當場發現有問題
老闆也很爽快地換貨
不過我都盡量買原廠桶封裝的空片
以避免人為不必要的刮傷
舊 2004-12-21, 04:09 PM #33
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speed-chan離線中  
DSNB2
Senior Member
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: Burn Notice
文章: 1,059
覺得有時候一些店老闆/老闆娘其實不錯 也很阿沙里
倒是服務的小弟小妹素質就參差不齊 ..... 口氣也不是好 .....
反正買東西就是這樣 .....
有人買的好的 有有人買到壞的 ......
舊 2004-12-21, 04:25 PM #34
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DSNB2離線中  
jjhuang
Regular Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 93
之前我在那家店問1620的價錢和產地
小妹回我中國產、2650元
我問有沒有馬來西亞的、現在順發有馬來西亞的喔~
那個小弟就回我一句話
那你去順發買就好啦~~~
我同學有聽到~當場把我拉去別家!
邊走邊e04!最後去別家用同樣的價錢買到馬來西亞製的1620....
所以啦~~~覺得這家不好就去別家吧!
反正那條電腦街上多的是商家!
其實那家店最大的敗筆就是那些不懂又裝懂的小妹小弟
老闆在現場的時候就比較ok了
舊 2004-12-21, 06:50 PM #35
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jjhuang離線中  
masakianto
Junior Member
 
masakianto的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 高雄市
文章: 795
最近這兩家我都是輪流去
去那邊大概是買DVD-R 中環2X AZO的片子(我的PS2 39007很喜歡吃),還有CD片用V-STAR或白面錸德吧
舊 2004-12-21, 09:47 PM #36
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masakianto離線中  
selk
Senior Member
 
selk的大頭照
 

加入日期: Jan 2003
您的住址: 台南(府城)
文章: 1,298
前陣子去過!
本來要買that's CD-R片的
問到單片可以11元!因為是第一間詢問價錢的,所以想說在逛逛好了!
最後決定要去那家買了!換了另一位服務生(本人猜是老闆娘)
說百片才有單片11的售價,不買拉倒!
(口氣超級不客氣的,回答完就去招呼別人了,完全不理我!真是有夠屌的服務態度)
舊 2004-12-21, 09:56 PM #37
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selk離線中  
masakianto
Junior Member
 
masakianto的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 高雄市
文章: 795
假日好像都沒看到老闆
舊 2004-12-21, 10:11 PM #38
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masakianto離線中  
josfight
*停權中*
 

加入日期: Nov 2003
文章: 1,927
有的時候這種問題很羅生門,所以我都買整個沒拆的桶裝的,有問題他不得不負責.
舊 2004-12-21, 10:11 PM #39
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josfight離線中  
王治平
Golden Member
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: May 2002
您的住址: 台中
文章: 2,615
引用:
作者selk
前陣子去過!
本來要買that's CD-R片的
問到單片可以11元!因為是第一間詢問價錢的,所以想說在逛逛好了!
最後決定要去那家買了!換了另一位服務生(本人猜是老闆娘)
說百片才有單片11的售價,不買拉倒!
(口氣超級不客氣的,回答完就去招呼別人了,完全不理我!真是有夠屌的服務態度)

現在光碟的利潤非常的低,低到很多人都不太想做了,只是這電腦這行業,在戰況激烈的地區,
通常是風光的進入,爬者出來,明樣不是一個很大的例子,只要廠商一收現金,很多人財務狀況都會出來...
其實每一個作老闆的人,都希望有好的服務,令顧客滿意,可是常會遇到小問題,或者有現金財力的老闆,通常業務會常上門洗腦,其實服務業,顧客就是老闆,可是服務業服務態度最好的以百貨公司的化妝品業算知名度高的一環,原因無他,有高業績獎金,高獲利,老闆要求員工服務態度,自然會認真的做好,而且品牌都有自我形象,總不可能去吐他產品內容一樣,別家賣什麼價,您賣什麼價,多數業務人員也會為業績把他說的天花亂墬...
反觀電腦業是低業績,低獲利,人員流動性更大,相對的素質也很難控制,當然常會令顧客覺得花錢花在糞坑上,而且技術性多數在書本可找到,另外軟體的控制也會造成很多不確定性,記的早期買電腦維修是免費的,可是近年來維修可是要收錢的,為什麼呢?
是不是我們踏上電腦專賣店,要去多思考一下彼此的觀點及立場,而不是要求自我立場,弄得一頭鼻灰,詳細的思考兩者都有錯,像是羅生門般,如果發言者用店家的立場去思考,採取老闆在多買一些,但這真的不是我用的,可不可以多買一些,請您把差的換好的給我,或者採取雙方折宗的方式,一人一半互相虧損,或許可以造成雙方和氣生財,下次老闆看到,或者員工看到,可以幾次給優惠的價格,相信這方法很多在這網站上的大大都因此跟店員或者老闆打成一起,也因此常在pcdvd網站上看到一些不可思益的代理商成本價,甚至有些比代理商成本價還低喔...
舊 2004-12-22, 03:01 AM #40
回應時引用此文章
王治平離線中  


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