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Major Member
 加入日期: Mar 2002 您的住址: 落跑中
文章: 283
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其實真的不需要大費周章
像是存一百萬,通常要在你面前點清楚你才能離開~這樣不止你累她也累~不需爭這口氣 至於存定存~通常如果提早解約,是應該需付所謂的違約金~這樣你會不太划算 通常如果服務真的不好,應該經由正當管道,跟她的經理溝通.. 當然,服務業就是要將心比心~不要把自己的情緒帶到工作上才是~ |
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2004-12-04, 04:49 AM
#31
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*停權中*
加入日期: Feb 2001 您的住址: 桃園
文章: 446
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引用:
這就是職業素養 如何你今天到7-11 買東西，結果他因為，你只買1塊錢的塑膠袋不理你的話，你會怎麼想呢?， 服務業基本的準則是客戶至上，何況開戶是很正常、合理的要求， 附加上一點，是到服務臺辦的，不是窗口，謝謝 |
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2004-12-04, 05:41 AM
#32
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*停權中*
加入日期: Feb 2001 您的住址: 桃園
文章: 446
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引用:
當時如果是小弟的話，一定叫他們經理來談談， 事後聽到家母受到這樣的委屈，所以才想個方法來整她們。 前幾天小弟也是到世華銀行換ic卡，但是小弟就是不要辦combo信用卡 一開始服務人員(工讀生，大約18歲)也態度不好，不太願意幫小弟辦理， 後來就要請他們的主管來之後， 態度180度大轉變了，還有茶喝了，服務也變得很好了 難道是人性本賤嗎? |
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2004-12-04, 05:45 AM
#33
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Major Member
加入日期: Aug 2003
文章: 202
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說你要跟他們主管投訴她就會怕了
現在銀行可是全員行銷業務至上阿 為了搶業績女行員勾心鬥角是家常便飯 難免也就會勢利依點 碰到沒業績的苦差事就不太想理吧 下次再碰到這麼惡劣的人一定要給她點教訓瞧瞧哈哈 不過還是會有不錯的職員吧只是不多喔 現在可是不比從前喔^^ |
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2004-12-04, 06:32 AM
#34
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Regular Member
 加入日期: Dec 2002 您的住址: 台灣新竹
文章: 71
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前幾天小弟也是到世華銀行換ic卡，但是小弟就是不要辦combo信用卡
一開始服務人員(工讀生，大約18歲)也態度不好，不太願意幫小弟辦理， 後來就要請他們的主管來之後， 態度180度大轉變了，還有茶喝了，服務也變得很好了 難道是人性本賤嗎?[/QUOTE] 小弟是國泰世華行員,對於這件事情頗感驚訝! 會不會是因為服務台忙碌而疏忽了呢? 有時因為開戶或辦掛失的人多,客戶需要等待,有時可能會忘記(我有時也會發生這樣的事) 客戶來開戶,如果證件齊備,沒有不良紀錄,銀行是不能拒絕開戶的! 至於辦晶片卡的事情,因為只有combo晶片卡才算業績,所以每家分行都很競爭! 如果客戶堅持只要普通的晶片卡,我們還是會讓客戶申請! 至於工讀生因為沒有業績,他們就沒辦法在這工作,所以他們幾乎不會讓客戶辦普通的晶片卡! 要辦一般晶片卡就找正式行員了,這點請您多包涵了! |
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2004-12-04, 08:18 AM
#35
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Major Member
加入日期: Aug 2003
文章: 127
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引用:
************ *********** 強烈建議有做股票的等國泰金炒上來可去放空國泰金.世華變國泰世華後.櫃檯數變少.去了幾次每次都等好久.上次更誇張只開一個櫃檯.從進去到離開至少3個人去幹樵櫃檯....濫國泰
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2004-12-04, 08:43 AM
#36
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Advance Member
  加入日期: Dec 2002
文章: 317
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中國信託開戶不用先存錢
上次要存錢 結果櫃檯前都有人 可是人不多 坐在裡面的行員 看我要存錢 就跑出來幫我服務(可能看我拿一疊錢 會有危險吧) 對中國信託的感覺還不錯 |
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2004-12-04, 08:54 AM
#37
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Advance Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 後山
文章: 306
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引用:
100 萬捏你也是有錢人啦
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簽名檔 |
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2004-12-04, 09:10 AM
#38
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Major Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 高雄縣
文章: 120
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引用:
看到這個,不知道是想哭還是想笑!? 1.都已經存到500萬了,還會用得到現金卡嗎!?  2.您既然用不到現金卡,那麼幫人家衝一下業績又有何不可!?  3.這是一個虛浮的世界!?  |
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2004-12-04, 09:38 AM
#39
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Major Member
加入日期: Aug 2003 您的住址: 迷路了
文章: 114
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引用:
我沒記錯的話...開辦現金卡就算不用好像也會在聯合徵信中心會留下紀錄
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迷途中~~目前失去了方向.... |
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2004-12-04, 10:33 AM
#40
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" (態度超不削) (呵呵你上我的當了~~爽)
