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ααα
Regular Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 50
回覆: 解決問題

其實有幾個問題點,陳先生並沒有明確的回答。

1.optodics 那兩片是贈送,還是?(贈送:免費給你試用,送:出貨)。

2.ROBOTF兄買100片也缺了一片(假設一片不然就是三片),這是怎麼回事,
是否內部人員出了,吞片的問題??(容你待整件事圓滿結束,請出來說明)

3.此次的團購片子的品質到底是A級品?還是B級品?我實在對於內環的氣泡
耿懷,50片出現了一兩片這無可厚非,但是出現了17片,幾乎是1\3的量,
還能用並不影響燒錄品質,從氣泡中也反應出結合劑屬B級比例,顯然不就
與遠茂A級片團購的初衷違背了嗎?當初有網兄反
應了遠茂的品質,你也釋疑過,產品週期不同,但保證這次的品質是A級品
但外觀上有瑕疵,不就已經不是A級品了嗎?要怎麼處理
(不要再用QC與保存性來回答了)。

4.第四點我是建議,所有有問題片想反映的網兄,可以直接回覆在版面上,開一個討論
串不會浪費多少資源(如此作法不是要挑戰你陳先生),一則讓有疑問的朋友瞭解這批
片的品質,二來讓陳先生檢驗,內部人事是否有吞片。

PS:有參加這次PCDVD遠茂團購網頁登記的網兄請盡量發言,至於那些私下或直接
去店家購片的自己私下找陳先生解決。

這次團購然後拿到片子,有一點我是蠻肯定的,就是陳先生有附上名片,
這也是個負責的作法,會提出這些問題絕無非挑戰與找碴,純粹是想追求事實,
改天若有不錯的團購,也會繼續支持。

引用:
Originally posted by nickchen681119
工廠出貨應該不會將optodisk與kloner這兩種片包在一起吧 -> 這是我們所送的,所以在最上層的部分 ,但是想用指甲去挑出一個空繫讓空氣進入分開,沒想到我的指甲就插入兩片基版間,然後就聽到茲茲的剝離聲,這個情況到是很誇張

IMATION BY TY與Ricoh白金片,完全看不出像是兩片基版和在一起 -> 因為 CDR本來就是單片,只有 DVD 才是兩片基版黏和,我手頭上拿到的錸德樣片也是很明顯,但是有新發現,錸德換了新的基版,而且染料又比之前多抽掉了20%左右,接下來的品質真的要疑慮。

1.到貨49片 -> 短缺在包裝時有可能會出現,這個偶爾有狀況可以理解。

2.內環基版有氣泡17片,這個就是我跟你說的,王大也有提及這個問題,你去看一下 問題。

3.裂紋3片,這有可能是生產時所產生的瑕疵,有問題痞大幫你做更換動作。

4.刮傷3片,這有可能在郵寄包裝運送時產生摩擦,導致片子摩擦到,郵寄有這些問題,但是我們已經很努力去克服問題,讓商品的損傷減到最低,相信你收到物品時我們的包裝可是很嚴密的。

的確團購如果出問題,不管是你們還是我們廠商的角度而言,都有很多的不滿意存在,畢竟有問題不是現在打完文章,拍拍屁股就閃人,這不是一個做生意的態度,從團購的過程中,發生了那麼多狀況,我們還不是一一克服了,到最後所有未抽單的客戶完全收到商品,整個活動才告一個段落,不是嗎?至少我們在服務上做了最後的努裡,但是相信跟我們公司買過東西不只一次的網友,大有人在,如果我們的服務品質沒做好的話,我們真的應該要隱憂,而且消費者不是傻瓜,被騙了一次怎麼可能會被騙第二次,不是嗎?

說真的A級品定義是由機器去測試數值,所產生的結果,這個人直接定義要完全無瑕疵
的確很難,難道工廠要養一批人來Q片嗎?那他們的品質真的就堪慮了,畢竟一批DVD生產出來,一個製程大概四千多片,抽測也只抽測10-20片左右,如果抽樣到的這些片子沒問題,就代表這批沒問題,等級也就直接訂定,那說真的扣掉這些片子之後,我們講實在的,難道剩下的3xxx片一定都是沒問題嗎?機率的問題很難判定,或許我們真的運氣不好,拿到有瑕疵的一批,但是星期六有到新貨,全部都是布丁桶裝的,vsong網友母親節剛好有來門市,買到了便宜的特價套餐外,也拿到所謂布丁桶包裝的遠茂空片,我稍微爬文看了一下,他似乎沒提及問題,用DVD Speed測速,都還算正常,這到底是......見鬼了還是怎樣.....

現在遇到了問題痞大一定幫你們負責到底,畢竟你們都是我們的客戶,不管說我要不要靠你吃飯,就算不賣片子,我一樣也有薪水可以領,但是這些都不是重點,重點是要把當前遇到的問題處理好。

相關的問題我已經跟廠商哪邊反應,他們今天開會完畢之後,已經電話通知我,目前有問題的朋友,請你們回信給我們,我們會把所有的問題做個統計,讓大家的問題減至最低,雖然事情已經夠多了,但是要解決問題,而不是逃避問題。

     
      
舊 2004-05-11, 09:12 PM #31
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ααα離線中  
alvan168
New Member
 

加入日期: Apr 2004
您的住址: 新竹
文章: 8
回覆: 回覆: 解決問題

想要請問一下有拿到Optodisc白色版面的人,不知道燒起來的感覺是如何呢??THS~~

-------------------------------------------------
[QUOTE]Originally posted by ααα
[B]其實有幾個問題點,陳先生並沒有明確的回答。

1.optodics 那兩片是贈送,還是?(贈送:免費給你試用,送:出貨)。
 
舊 2004-05-11, 11:14 PM #32
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alvan168離線中  
wuero
Golden Member
 
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加入日期: Oct 2003
文章: 3,119
回覆: 回覆: 回覆: 解決問題

引用:
Originally posted by alvan168
想要請問一下有拿到Optodisc白色版面的人,不知道燒起來的感覺是如何呢??THS~~

-------------------------------------------------
[QUOTE]Originally posted by ααα
[B]其實有幾個問題點,陳先生並沒有明確的回答。

1.optodics 那兩片是贈送,還是?(贈送:免費給你試用,送:出貨)。


之前PCDVD上有PO過試用的文章
聽說還不錯~
關於這次團購的問題

痞大已經在它的網頁上有提出補救的辦法
凡是刮傷 裂痕 有瑕疵的片先不要燒
把數量和PCDVD帳號相關資料填妥後
寄到痞大的信箱統一計算
痞大已經跟遠茂業務談過囉~
遠茂部分也同意更換
所以呢~有關這個問題請至
http://211.20.248.106/index2.htm
觀看最新消息~^^

以上是痞大跟我口述後續的處理辦法
~~~~
舊 2004-05-12, 10:28 AM #33
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wuero離線中  
mkmoney
Golden Member
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 板橋市
文章: 2,558
回覆: 回覆: 回覆: 解決問題

引用:
Originally posted by alvan168
想要請問一下有拿到Optodisc白色版面的人,不知道燒起來的感覺是如何呢??THS~~

-------------------------------------------------
[QUOTE]Originally posted by ααα
[B]其實有幾個問題點,陳先生並沒有明確的回答。

1.optodics 那兩片是贈送,還是?(贈送:免費給你試用,送:出貨)。

簽名檔內有Optodisc白色版面的PI/Po值
__________________
DVD測試:http://tw.myblog.yahoo.com/jw!UDBG1IWLBUcpTbQIT.Y-/archive?l=a
DVD燒錄機: A08, A09, A10, 111D, 3500A, 3570A, 5170A, 712A, 716A, DW1640, LG H22N
數位電視機上盒比較表 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!UDBG1IWLBUcpTbQIT.Y-/article?mid=467
舊 2004-05-12, 10:38 AM #34
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mkmoney離線中  
stopy
Advance Member
 
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加入日期: Nov 2001
文章: 377
小弟是否可以有個問題,就是小弟也還沒拆
也是信任陳兄當初說的A級片所以沒有任何
考慮就直接說換遠茂,但是現在的問題讓我
怕怕的,能否讓小弟把還沒拆膜的片子寄回去
換成R染盒裝的片子,運費來回都小弟自己出

沒關係,那看原本的價錢可以換幾片也OK,
只是想讓我接下來要燒的資料可以安心點∼
舊 2004-05-12, 12:33 PM #35
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stopy離線中  
rrr12345
Major Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 台北
文章: 232
不太妙!

SONY 510UL雖可顯示4X

但實際只有2.4X

而且是一分鐘十幾秒才開始燒(有點久呀)

保存性能如何,有點怕怕

如果B級片去掉瑕疵的,挑好的可比擬A級片品質?

我怕染料外圈有很明顯水波,不敢燒滿
舊 2004-05-12, 08:02 PM #36
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rrr12345離線中  
sd964p
Senior Member
 
sd964p的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
文章: 1,036
回覆: 回覆: 解決問題

引用:
Originally posted by ααα
其實有幾個問題點,陳先生並沒有明確的回答。

3.此次的團購片子的品質到底是A級品?還是B級品?我實在對於內環的氣泡
耿懷,50片出現了一兩片這無可厚非,但是出現了17片,幾乎是1\3的量,
還能用並不影響燒錄品質,從氣泡中也反應出結合劑屬B級比例,顯然不就
與遠茂A級片團購的初衷違背了嗎?當初有網兄反
應了遠茂的品質,你也釋疑過,產品週期不同,但保證這次的品質是A級品
但外觀上有瑕疵,不就已經不是A級品了嗎?要怎麼處理
(不要再用QC與保存性來回答了)。



在團購區問痞子陳品質等級的人是我.但我還是有質疑所以沒買..
__________________
如人飲水,冷暖自知,何必多言
舊 2004-05-12, 10:19 PM #37
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sd964p離線中  
nickchen681119
*停權中*
 
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加入日期: Nov 2003
您的住址: 台灣
文章: 1,296
回答問題

1.小弟不才啊,還請仁兄解釋贈送跟送的差異,你贈送東西給我跟送東西給我不一樣嗎?喔........那我懂了,下次我就註明送的要跟大家收錢........那還請大家先補足差額喔,弟在做退換的動作,那你覺得意思如何?

2.吞片的問題,那還真的太奇怪了,包裝的過程誰拿走了片子,難道我要懷疑自己的員工,那我會跟老闆建議,學學聯強國際,在出貨的時候採用錄影存證,乾脆還把影帶檔案公佈在網站上,以正視聽,你覺得如何?

3.關於產品的品質,既然廠商敢跟我說是A級片,中間的過程出現了這些的狀況,當然經過我查證之後,相關的人員及業務我也不會對他客氣,有問題就給我負責到底,就這麼簡單,做生意不囉唆,有問題相關的人都脫離不了關係,畢竟廠商自己保證的,難道在廠商出貨之前我要一筒一筒去檢測,沒問題才可以出貨嗎?人力和物力的支出誰能負擔。

相信在業界或是網路上的網友對我痞大的認識也不是一天、兩天,即使我不出來說話,也有很多買過東西的朋友或是業界同行都知道我的為人,在網路上公開討論有何緊張,弟也不怕公權力的質疑,有問題來討論吧!

有問題的朋友請來信回報數量,便可以將有問題的片子寄回我們公司,我們會儘速協請廠商處理相關問題。

此文章於 2004-05-12 11:45 PM 被 nickchen681119 編輯.
舊 2004-05-12, 11:22 PM #38
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nickchen681119離線中  
ααα
Regular Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 50
回覆: 回答問題

引用:
Originally posted by nickchen681119
1.小弟不才啊,還請仁兄解釋贈送跟送的差異,你贈送東西給我跟送東西給我不一樣嗎?喔........那我懂了,下次我就註明送的要跟大家收錢........那還請大家先補足差額喔,弟在做退換的動作,那你覺得意思如何?


我上都面已經說過贈送與送所表達出來的意思了,自己去看清楚,
還有你事前有說贈送嗎?還是相關文章爆出來後你才說那兩片是贈送了
,但不管如何感謝你贈送的美意,同時這也糟糕嘍!!
我與soong兄都缺三片空片?這你如何解釋?還是你的認知裡買50片與100片裡
,缺個三片是希鬆平常的,如果你的生意觀念如此,我就無話可說。
引用:
Originally posted by nickchen681119

2.吞片的問題,那還真的太奇怪了,包裝的過程誰拿走了片子,難道我要懷疑自己的員工,那我會跟老闆建議,學學聯強國際,在出貨的時候採用錄影存證,乾脆還把影帶檔案公佈在網站上,以正視聽,你覺得如何?


要不要學連強國際這是你家的事,與我無關,我只是消費者,到貨時數量對
就好了。包裝是你們內部在做的,不懷疑內部員工還懷疑誰?姑且不論有無
吞片,包裝少片就是疏失,不用看看是那個環節有錯誤嗎?還是你希望每次
賣的片子都會短少,都要在另外付運費補片?精算的你不用我多說。

引用:
Originally posted by nickchen681119
3.關於產品的品質,既然廠商敢跟我說是A級片,中間的過程出現了這些的狀況,當然經過我查證之後,相關的人員及業務我也不會對他客氣,有問題就給我負責到底,就這麼簡單,做生意不囉唆,有問題相關的人都脫離不了關係,畢竟廠商自己保證的,難道在廠商出貨之前我要一筒一筒去檢測,沒問題才可以出貨嗎?人力和物力的支出誰能負擔。 [/B]


廠商跟你說A級片這不重要,重要的是你承諾的是A級片。為什麼有人的片子
有幾乎沒氣泡的,我的50片裡就要有17片氣泡,而且單單只用一句:不影響燒錄
,就沒任何處置了,如果你是我,你的心情會爽嗎?有氣泡也可以算A級貨?

引用:
Originally posted by nickchen681119
相信在業界或是網路上的網友對我痞大的認識也不是一天、兩天,即使我不出來說話,也有很多買過東西的朋友或是業界同行都知道我的為人,在網路上公開討論有何緊張,弟也不怕公權力的質疑,有問題來討論吧!

有問題的朋友請來信回報數量,便可以將有問題的片子寄回我們公司,我們會儘速協請廠商處理相關問題。 [/B]


最後還請釋疑,內環氣泡的發生,是因為結合劑屬B級規格,遠茂這款片到底算是A級片還是B級片,A級在哪裡?你只敢說他是A級染料,其他你不保證,如果是這樣,我TMD也認了。直接討論後續處理吧
舊 2004-05-13, 07:30 AM #39
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ααα離線中  
wuero
Golden Member
 
wuero的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
文章: 3,119
與痞大有面交過幾次的經驗
對於片子短少的問題我想痞大絕對會處理
對於上述諸多的問題
其實可以直接打電話與痞大本人談
這樣會比較有效率和避免產生不必要的誤會~
相信痞大會在電話中給您滿意的答案!!!
舊 2004-05-13, 08:13 AM #40
回應時引用此文章
wuero離線中  


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