作者micall.lee

實在不想用 ETC，我的車雖然有裝 OBU 但幾乎不用，還以為就完全不要理它就好

結果最近它自己把 eTag 寄來，反正就是要你裝上去，不然以後別上高速公路的意思是吧？

作者Apple

國道計程收費本月30日上路，遠通電收從本月中起陸續寄送eTag給現有OBU用戶，但卻未明確告知用戶，OBU扣款功能會被自動終止、轉成eTag扣款。遠通OBU用戶郭先生向《蘋果》投訴，家中1輛車使用OBU，日前他開車上國道前特地儲值e通卡確認餘額足夠，回家後卻發現e通卡裡的金額沒扣到，上遠通官網一查竟欠費680元；致電遠通，對方說因已寄eTag給他，已主動幫他轉成eTag扣款，OBU則被停用。

郭先生說，收到eTag後，只有簡訊提醒他要收起OBU，避免重複扣款，但未說明OBU已被停用；遠通強迫寄eTag給他，又逕行幫他停用OBU扣款，均未徵求他同意。高公局指，遠通首批已寄出2萬多張eTag並幫OBU用戶自動轉換系統，但因消費者有不同意見，已要求遠通暫緩，待計程收費實施前再寄發eTag協助轉換。

遠通電收解釋，國道計程收費上路後均須以eTag扣款；主動寄eTag是為協助民眾轉換系統並退還OBU儲值金，以免用戶再跑一趟，如果民眾不願轉換，只要打電話告知，系統就會換回OBU並可以用到計程收費上路前1天、本月29日午夜12時。 遠通表示，民眾因扣款失敗導致通行費無法打9折，損失將由遠通吸收。