*停權中*
加入日期: Jun 2002 您的住址: 北市&板橋
文章: 1,761
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引用:
你的意思是說XPC設計不良嗎?? 所以"上等"的OST&NCC因而爆漿?? |
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2007-01-19, 02:40 PM
#31
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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引用:
整個看下來您相關對XPC的不滿... 小建不懂的是,所以您的重點在哪兒呢? 1-要求XPC全面去除不准用OST電容? 2-不管有無過保,只要有爆電容之類情況,都一律得幫用戶免費維修是嗎? 以上兩點是小建看下來的情況...若有不足還請您不吝補充。若是,也請明確說出您主張的詳細原因,小建答應幫忙向浩鑫反正&爭取看看... |
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2007-01-19, 03:24 PM
#32
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*停權中*
加入日期: Jun 2002 您的住址: 北市&板橋
文章: 1,761
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有人認真了..
面對似是而非的回答,你要我拿出什麼態度?? 反正有人愛愈描愈黑,那就來吧!! 反正某個品牌及某個人在我心中已經變負值了 反正少了我一個顧客也不會怎麼樣的,不是嗎?? |
2007-01-19, 04:07 PM
#33
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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引用:
浩鑫是小建待過的公司, XPC是小建現在在賣的商品! 面對消費者有不好的感受,於情於裡,小建覺得都該瞭解... 小建端能處理的,就處理好;不能處理,值得浩鑫改進的,就代為反應&爭取... 電容事情,小建就待業界的觀點與看法是... 業界沒有人敢保證他家用的電容是100%不會爆漿或出問題的,重點在於事後處理的服務態度! 之前有提到的,浩鑫直修人員說以前的XPC完全不會爆電容,這點小建覺得就回的太腦殘了!浩鑫內部PM&RD都沒這把握了,一個直修人員這樣回答確實不妥! 至於過保XPC電容更換是否要收費,要收多少,這部分是浩鑫並無明確制訂金額的...但是否有機會商討制訂出來,則是可以建議的! 以上, 希望能瞭解...小建回應不全然都是閒聊,尤其跟自家商品&售後服務有關的,多半會用心看待...望多見諒。 |
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2007-01-19, 04:23 PM
#34
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Amateur Member
加入日期: Feb 2004
文章: 36
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小健兄,
小弟其實對XPC一直蠻有好感的,可是卻很少出過XPC呢? 以XPC的售價,卻只有一年的保固 實在讓我卻步,我覺得這是一個很重要的因素 希望小健兄可以建議看看 另外,有關電容方面,其實可以從善如流的一樣不收費 不然感覺上好像XPC是來搶錢的 前面網友提過華碩換電容是曖昧中 小弟是送過幾次,當然也有過保的 基本上還沒被收過錢喔 只是每次在皇家等都會等到很煩=.=" 前面有網友提到ASUS換電容曖昧中 小弟送過幾次,沒被收過錢喔,只是等很久=.=" 此文章於 2007-01-19 05:42 PM 被 Sch0825 編輯. |
2007-01-19, 05:41 PM
#35
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Amateur Member
加入日期: Feb 2004
文章: 36
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見鬼了,剛剛的發言後面怎麼變這樣
第一次看明明看到最後2排不見了,才重編輯的 怎麼又出現了...是我修電腦修到眼花嗎><" |
2007-01-19, 05:53 PM
#36
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Golden Member
加入日期: Apr 2003
文章: 2,593
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最近送幫人送的Gigabyte 845晶片組的主機板及自家用的三片ASUS P4B,
其中三片Gigabyte明顯電容凸起,兩片免費更換電容後運作正常,一片則是 北橋故障無晶片維修,華碩三片中有一片電容凸起,送修免費更換電容後仍然 無法開機,另外兩片看不出 "外傷",這三片都完全無法維修,這年頭用電子產 品真是要看運氣... 發現電容凸起,但還可以開機的話,就要立即送修更換電容,再開機容易造成晶片故障而無法維修, 保重! |
2007-01-19, 06:16 PM
#37
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Elite Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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XPC 裡面用的 OST 電容非常會爆,我看過很多台了,所以根本不是『個案』,請不要誤導。
OST 電容華碩也用過二年,但是二年過後,連華碩都回頭,全部改回去用日系電容,連最小顆的都是,那這樣會沒有原因嗎? 對華碩來說,這難道不是成本嗎? 那為何華碩會下這種決定,全部通通改回去用日電容? 華碩今年的出貨量直衝一千萬片,想想看,一張主機板要用多少電容,光是電容就有多大的價差,但是為何華碩還是換回去用日系電容? 回到 XPC,因為電容常常一年多才爆,偏偏又只有保固一年,我之前替朋友送修過代理商,收費就是 800 元,而且還是直接殺到代理商送修,沒有透過店家,但是換的仍然是 OST 的爛電容。 換三顆爛電容,可以收 800 元,根本就是吃人! 為何說是爛電容呢?因為一年多之後,那三顆又爆了。 這一次就直接找網友,換日系電容,花不到 300 元,相比之下,代理商的『售後服務』還真是好啊! 這裡要說的是,浩鑫原廠不接受一邊消費者送修,通通推給代理商,代理商又要撈一筆的做法之下,倒楣的就只有消費者了。
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台灣Pioneer獨家販賣閹割版 DVR-A12FX 跟 DVR-112 只差在面板! 價格卻比大陸販賣的減震安靜版 DVR-112DXL 還貴! AMD INTEL CPU 雙核心修正檔 Windows XP SP2 此文章於 2007-01-19 06:40 PM 被 bob0123 編輯. |
2007-01-19, 06:35 PM
#38
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Junior Member
加入日期: Jan 2001
文章: 767
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引用:
這倒是真的值得思考的一個問題 對一個自有品牌的公司 名聲比什麼都重要! 有品質才有品牌 有名聲才能長久 賺了一時,卻有可能失去永遠 就算是過了保固才壞,也不一定會被使用者接受 Sony的camera之前有幾個機型,大批使用者發生過了保固期沒多久 就發生損壞的狀況 最後Sony還是認錯回收 |
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2007-01-19, 06:59 PM
#39
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Elite Member
加入日期: Jul 2001
文章: 4,704
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插個花: 不論是電容廠的問題、還是廠方RD、廠方成本的問題,浩鑫都應該解決吧! 難不成要買家自己去換電容?
以過路人的接收到的訊息可能是: 1) XPC有高人數等的價格,對特殊事件沒有『一般等級』的售後服務。 2) XPC在高人數等的價格下,只有一年的保固。 3) 即時有曾在內部工作的已人瞭解數週,XPC官方仍沒有明顯的動作。 偶想,結論九成九應該會是: 不要買XPC。 |
2007-01-19, 07:08 PM
#40
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