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快訊／15萬台Gogoro 2系列「預防性擴大召回」！加訊號穩定線解決斷電
2020-07-17

Gogoro睿能今（17）日向車主發出通知信，為了徹底解決斷電問題，將再次針對2系列進行預防性召回，同時這次範圍擴大至所有2020年式之前的2系列車款，預計召回總數將會達到15萬台，除了會檢查直流電力盒與橡膠保護蓋外，也將會透過加裝「訊號穩定線」來進行改善。

Gogoro向《ETtoday車雲》表示，自從4月開始針對斷電問題啟動召回以來，Gogoro一直都在研究最終極的解決方案，也很清楚機車騎乘中會斷電是「不能被接受」的大問題，更對所有受影響的車主表達歉意，而這次將召回範圍擴大至15萬台，即是希望能徹底解決斷電的疑慮。

這次的召回改正項目中，技師會先以電腦檢測車輛，確認是否需要更換直流電力盒或橡膠保護蓋，接著再加裝訊號穩定線，使電腦能以「雙迴路」方式檢測電池狀態，而非過去只靠微動開關偵測，整個召回工作約需30至60分鐘，同時也會針對所有召回車輛提供直流電力盒終身保固，以最實質的回饋消弭車主疑慮。

Gogoro指出，這次預防性擴大召回是針對2020年式之前的所有2系列，也包括S2等衍生車款，而2020年式2系列、3系列等車型，因出廠就裝有訊號穩定線，所以不在召回改正的範圍內；Gogoro也強調，針對這次召回，服務中心將會安排專屬工位與人員進行處理，除了已預約保養的車主，會在該次進廠時一併進行改正作業外，也會開設專案網頁，希望車主能透過該網頁預約進廠，以免久候。

針對財團法人車輛安全審驗中心（VSCC）所規定的召回流程，如掛號信通知車主、刊登報紙****等動作，Gogoro表示仍會按照規定進行，而今日先發出E-mail，也是希望能在第一時間通知到所有車主與使用人，並能盡早回廠改正，以減少車輛使用上的不便。