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Basic Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 台北
文章: 24
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引用:
快遞的追蹤號碼要寫信去跟他要 那時他們寄給我的時候是用ups 有點看不懂ups的快遞追蹤清單 |
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2003-04-06, 03:38 AM
#311
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Junior Member
  
加入日期: Jan 2001 您的住址: Taipei
文章: 937
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引用:
沒人在ups會留單子叫你跟他們聯絡!! 我到硬碟今天中午到了...依然是DTLA-15GB... 運氣沒那麼好了...是修好的良品還是寫IBM 這次是從馬來西亞維修中心寄過來的..上次新品是從新加坡寄的 做了一下DFT在最後LBA檢測時聲音有點大但是沒錯誤 在使用上目前也正常...換到一顆良品..也還好啦!! 有任何RMA的問題打網頁上的電話會有專人幫你解決的 我之前那個40GB要建RMA時發現已經建過了但不是我做的 打一通電話馬上就處理好了!!效率真的是很不錯!! |
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2003-04-07, 07:31 PM
#312
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Advance Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 回到101的世界
文章: 375
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真好~~~~
我4/1號寄出一顆40G的 到現在還沒回家~~~~ 天阿~~~不過這顆6.4G竟然用到現在都沒壞過 我到底還可以稱多久阿 我快受不了啦啦啦啦啦~~~~ 想買一個梭魚7或180GXP了或是WD的了 >_<
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My Lovely Personal Computer-110508 Ver.H CPU: Intel i2500K 3.3G oc 4.4G RAM: Kingstone 4096MB*4 DDR3 VGA: Gigabyte 4850 HD: M4 SSD 64G + Hitachi 1TB DVD+R/RW: LG BD-Writer Keyboard: KBTalking Mouse: Logitech MX1100 Display: Dell 2709FPW Speaker: Jamo S606 HCS3 AMP: Integra 30.2 |
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2003-04-07, 09:55 PM
#313
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Senior Member
 
加入日期: Oct 2001 您的住址: 新竹科學工業園區 <--> 台中市
文章: 1,095
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引用:
台灣的那個免費電話 0080開頭的 我打都不會通 用公司跟用家裡的電話都依樣 這是台灣的0800免費電話嗎 感覺開頭不太一樣 我已經寫MAIL去要我的貨品追蹤號碼 他們給我了 查了一下 還在運輸中....就繼續等囉 |
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2003-04-07, 11:35 PM
#314
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*停權中*
加入日期: Mar 2001 您的住址: TAIPEI TAIWAN
文章: 2,305
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那個0080開頭的可以打的進去喔，我今天就打過了。
是一位小姐接聽的，剛接電話時她是講英文，不過一聽到我說「喂」就改用中文了， 應該是大陸人，因為她講「硬盤」、「軟件」等等大陸術語.... 總之可以打的通啦，多打幾次試試看。 |
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2003-04-08, 12:52 AM
#315
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Major Member
加入日期: Oct 2002
文章: 289
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http://www.hgst.com/hdd/support/sources/tsc.htm
Technical Support Singapore and all of Asia-Pacific Hours of operation: Monday - Friday, 9 am to 5 pm, Singapore Time. Note: We are able to provide only Chinese or English telephone support. Taiwan Tollfree 00801651647 請各位發問前, 先看看上面這段 (偶爾查查字典,對你也有幫助喔,看懂的人請不要翻譯) 看完之後, 你就會發現很多問題 有更迅速正確的答案提供者. 一點困難也沒有. (給你魚吃, 不如給你根釣竿教你去釣魚) |
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2003-04-08, 06:39 AM
#316
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Senior Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 新竹科學工業園區 <--> 台中市
文章: 1,095
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謝謝!! pcdvdck大大的指導 我也是看了您的文章才開始寄送的 我也有自己做功課 HGST的網站我也逛了差不多 我只是覺得奇怪 第一次看到0080開頭的電話 剛好我又都打不通 兩個不同的電話線路都打不通 我是白天上班時間打 等等用手機打看看 我英文還算可以 我的硬碟是死掉狀態 我還自己寫了一篇描述的內容連硬碟一同寄到HGST 如下囉....
 我應該不是什麼都要人幫的 整串討論我從頭讀到尾 有些地方還是需要大家討論General Information User Name: XXX RMA number: 61XXXXX Part number: 0XXXXXX Serial number(s): YXXXXXXX Note: The problem I encountered : -There is a strange sound when I try to turn on the hard disk. But I failed to turn it on. -The hard disk could not work under the circumstance of DOS or WINDOW. -BIOS could not detect the hard disk. Please check the problem for me, thank you very much! P. S, I have attached a slip with my name and address (both in Chinese and English), it will be convenient for u to just stick the attached slip on the package 此文章於 2003-04-08 01:54 PM 被 velance 編輯. |
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2003-04-08, 01:35 PM
#317
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Major Member
加入日期: Oct 2002
文章: 289
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Velance, 我不是針對你啦
只是想到很多問過的問題..:P 我只是建議像是聯絡, 保固資料..etc的東西 各位自己都可以先試試看 尤其新加坡人大多都會講國語的, 除了腔調跟台灣有些差異而已 當然東西壞了, 最好是先問清楚該從那個方向去處理再動手 否則越弄越糟反而得不償失. popyzhan 比較好心, 幫步驟交代得很仔細 不像我一開始只提大概的流程而已 自己試過以後, 其他牌子的處理方式 其實都是大同小異. P.S. 電話號碼比較奇怪 大概是因為它是直接轉到新加坡客服人員的關係 此文章於 2003-04-08 06:22 PM 被 pcdvdck 編輯. |
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2003-04-08, 06:16 PM
#318
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*停權中*
加入日期: Oct 2001
文章: 188
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請問...我該怎麼辦....
我也寄去了...可是都一直沒有消息 RMA issued on March 23, 2003 Defective hard disk drive received on March 26, 2003 可是到現在訊息還都是一直 Received but not shipped 已經快14個工作天了.... 請問大家 我該怎麼做呢??  寫信? 打0080?? 等??? 請問要是寫信 要如何寫呢?? 再次感謝了...... 快14個工作天了...我該不會是全部裡最衰的一個吧  |
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2003-04-08, 08:33 PM
#319
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Senior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,354
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寄去一顆30GB的也是Received but not shipped
大概是這個容量區間的硬碟剛好缺貨吧 另一顆120GXP 80GB的昨天拿去展碁換(兩天壞兩顆,夠衰吧) 等了10幾分鐘到手一顆同型號的HITACHI 80GB 出廠日期是2003年3月 但是打開靜電袋來看不像新的 裝上機殼上會跟機殼共振發出翁翁的聲音(之前的不會) 讀取資料時還不時發出"搭"搭"的聲音(之前的也會,但沒那麼嚴重) 真是夠了 |
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2003-04-08, 09:34 PM
#320
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