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Major Member
 加入日期: Oct 2001
文章: 144
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引用:
早上已打電話給廠商，廠商已允諾會寄一台新的給我，有爭議的筆電剛剛已經被快遞取走了，後續狀況恐怕已無法得知了 不過從這件事，下次我打死也不會去家樂福買東西了。 |
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2013-01-14, 02:26 PM
#21
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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引用:
也許有一些手法，可以不破壞封條就把東西拿出來？ |
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2013-01-14, 10:26 PM
#22
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Regular Member
 加入日期: Jan 2013
文章: 71
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引用:
燒錄片...算耗材吧，很多商家除非有"註明可退"，不然燒錄片退貨的機率不大。 小弟在藍鬼屋買過"相對很便宜"的燒錄片，用了幾片，燒錄面染料不乾淨(不正常)，發覺不對，整個拆開才發現，根本就像地上撿起來的，結果就是全部丟掉。 燒錄片專賣小店，通常都有"樣本"可看，所以不會有"品相"太差的東西。 小弟也在燒錄片專賣小店買過"品相"好，能燒卻無法讀的片子，也是很便宜。 跟PSU一樣，一分錢一分貨。 (CD-R、DVD-R一般品已經不貴，再挑便宜貨的結果，很大機率丟垃圾桶...  )大賣場3C產品不是不能買，要挑有口碑的。 --------- 樓主的問題，應該是對大賣場的處理態度不解吧。 如果賣場無法退，賣場人員馬上連絡廠商處裡，應該比較正常。(一般服務業至少可以做到這點) 這種爭議產品判定問題，如果沒有3方一起協調，原廠還沒判定就寄一台給樓主嗎? 此文章於 2013-01-16 05:41 PM 被 Neno 編輯. |
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2013-01-16, 05:38 PM
#23
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*停權中*
加入日期: Apr 2007
文章: 336
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結帳前或者後
就要開箱驗貨確認規格 ... |
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2013-01-16, 08:22 PM
#24
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Major Member
加入日期: Oct 2001
文章: 144
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引用:
今天已經收到廠商送過來的新筆電，規格就對了，廠商還好心送我一個電腦包。 現在知道購買前要開箱確認的重要性，只是沒想到全新封條未拆仍有可能被調包，真是不可思議。 引用:
我有把發票傳真+拍照email給廠商，我猜廠商應該也有與店家連繫吧？不過也讓我對HP的服務改觀不少。 |
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2013-01-17, 12:48 AM
#25
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Regular Member
加入日期: Jan 2013
文章: 71
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引用:
感覺上... 一方面原廠的服務好像不錯。 另一方面原廠可能被賣場坳了?(這很常見  )很多商場、賣場只負責賣、推銷，售後完全推給原廠  所以，獨資的小店有些經營得很好，很負責的與顧客、原廠溝通協調。 |
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2013-01-17, 06:02 PM
#26
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Elite Member
  加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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解決就好了
 此文章於 2013-01-18 05:24 AM 被 chaotommy 編輯. |
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2013-01-18, 05:23 AM
#28
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Senior Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 造鐵鳥的都市
文章: 1,025
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封條完好，還是可能有問題。
長知識，也學個經驗。 
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比卡,比卡歐...的飛機    好站...推推... 我們不求大富大貴，只求平靜安穩的過日子，真的有那麼難嗎？ "妹妹(婷)，最愛跟我分享學校的趣事。"...(沉默) "以後她要說給誰聽。"...(心痛) 從來沒有人能教您如何做個稱職的好父親。父親是ㄧ件'很寂寞'的工作。  '有些路啊，只能'孤獨'的一個人走。' - 目送（龍應台)  '沒有過不去的黑夜，沒有下不完的大雨。'- 神的病歷簿 (夏川草介) '聰明人懂得隱藏內心的感覺，更懂得尊重別人'。(黃河) '所有靠物質支撐的幸福感，都不能持久，都會隨著物質的離去而離去。 只有心靈的淡定寧靜，繼而產生的身心愉悅，那才是幸福的真正泉源。' (霍華德•金森) '2017/01/13 心痛的一天，我沒有流淚。' '世上有趣的人本就不多，所以不妨大膽一些， 愛情本來就不容易，剛剛好的那個人不會在原地等你。' (2019/12/22) |
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2013-01-18, 07:54 AM
#29
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Golden Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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引用:
通常很少人會這樣做, 前面也有人說了, 原廠出貨裝錯機子機率是零 只能說真的太扯, 不管是這事件還是家樂福的處理態度.. 
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指揮所：陣地準備好報告! 
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2013-01-18, 08:03 AM
#30
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