|
||
|
Senior Member
 
加入日期: Jan 2002 您的住址: 海景小居
文章: 1,128
|
既然都知道過保了
打去0800不就是報修叫快遞來收走嗎？ 那接電話的客服人在哪幫你叫快遞差別在哪我不是很懂？ 回過頭來如果是三爽牌，是台灣客服接電話會比較OK？
__________________
「人生就是不斷地放下，真正讓人難過的不是失去，而是沒能好好的道別。」 |
|||||||
2012-12-03, 04:47 PM
#21
|
|
|
*停權中*
加入日期: Apr 2007
文章: 336
|
節省人事成本不意外
===== 過保就直接跳過原廠了 都直接找民間維修了 ===== |
||
|
2012-12-03, 05:22 PM
#22
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jul 2003 您的住址: 水天相連之處
文章: 3,953
|
引用:
是打電話過去接的客服? 還是送去快修中心? 前者的話，我以後幫長輩買VGA就可以較優先考慮MSI了...
__________________
MyPC MKVII Intel Xeon E3-1230V2 / ASUS P8Z68-V Pro/Gen3 / Kingston DDRIII 1600 4G X 4 PowerColor AXR9 280X 3GBD5-DHE / ASUS VW266H / ASUS Xonar D2/PM with Edifier C3 Pioneer BDR-S09XLT / Plextor PX-B950SA / Pioneer BDR-S08XLB / Optiarc AD-7200S Hitachi 7K3000 2TB / Hitachi 7K2000 2TB / Hitachi 5K3000 2TB /Toshiba Q-Series Pro 128G Thermaltake MozartTX VE1000BWS / Thermaltake ToughPower XT 775W KBtalKing Pro / Logitech G502 on eZova Zo9 Amber / 發問前必讀提問的智慧 有問題請先爬文&善用搜尋功能 |
|
|
2012-12-03, 05:41 PM
#23
|
|
|
*停權中*
加入日期: Sep 2010 您的住址: 台南or台北
文章: 99
|
剛開始 堅若磐石。
後來變 以卵擊石。 現在變 堅若盤屎。 |
|
2012-12-03, 05:58 PM
#24
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 地獄18層
文章: 3,233
|
Intel的客服人員也是大陸
__________________
徵你不要的AM4 CPU 徵你不要的SATA接頭斷裂SSD 
|
|
2012-12-03, 06:33 PM
#25
|
|
|
*停權中*
加入日期: Feb 2002 您的住址: TW
文章: 982
|
拜石頭之賜
現在報修3C打0800 第一句話一定先問對方哪裡  |
|
2012-12-03, 06:41 PM
#26
|
|
|
Senior Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 臺北
文章: 1,463
|
引用:
+1 非常認同。有很多公司都不在乎客服的。
__________________
主機: CPU: I5 14400 M/B: GA B760MH SSD： 金士頓 NV2 1TB Gen4 HD: WD 4T + TOSHIBA 3T RAM: 金士頓 Fury Beast D5 5600 16G VGA: MSI GTX 1650 GAMING X 4G LCD : 優派 va2407h CASE: 銀欣 FARA VIM PRO 玻璃側透 POWER: HEC MASTER 750W 金牌80+ Speaker: Genius SW-J2.1 500~1200 |
|
|
2012-12-03, 10:09 PM
#27
|
|
|
Junior Member
  加入日期: Jun 2001 您的住址: 高雄市.嘉義市
文章: 986
|
以英語系國家的經驗：
當年許多公司為了降低成本而外包到印度, 但是也爆出服務品質的問題 傳聞因此有一部分重新在本國建立電話客服, 這部分不是歧視的問題
__________________
麥田管理學院最新課程公告: 本校開設[高等講理藝術]科目,授課由 客座教授 美國長堤大學 維多.柯里昂教授 擔綱 柯里昂教授小傳 美籍義大利裔移民,經營保全業.飯店業有成,而後投入教育事業;大家尊稱他'先生',或稱呼他'教父'; 他相信友誼,並且願意先表示他的誠意 |
|
2012-12-03, 10:20 PM
#28
|
|
|
Major Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 天龍國
文章: 154
|
外廠我沒意見，如果印度阿三會講國語、台語我更這支持這家公司。我打過SEAGATE客服就是講國語的不確定是哪裡，我估計也是大陸。DELL的我也打過，確定是阿六仔。他們的產品我都照買不誤。
我也在大陸工作過一段時間，我不「騎士」大陸人，還是前面樓上的你想「騎」死大陸人這我不知道是哪一種。 我不爽的是一家在台灣發跡本土的科技公司，賺盡台灣人的錢，你在那裏設廠用大陸「廉價」勞工那是你家的事，真的廉價嗎？我是很懷疑啦，大陸一堆很機車的勞動法律，哪有像台灣這般沒政府沒法律，總統還一直說老闆賺不夠的好所在。 而且我用行動電話撥打的是付費服務電話也是台灣門號，為什麼接電話的卻是一付口氣蠻不在乎的大陸人呢？不爽在這裡。第一次打的電話就算我按錯部門，難道一個好的客服不應該幫客戶轉接嗎？我自己轉居然變成講英語的，這裡就已經很不爽了。 我會打客服就是想要給原廠做付費維修的，但是這種水準我還是讓自己人賺卡爽。這些還沒賺夠台幣的台灣老闆去賺人民幣吧。 |
|
2012-12-03, 10:59 PM
#29
|
|
|
Regular Member
 加入日期: Jun 2012
文章: 78
|
引用:
我有打過SEAGATE的 好像是新加坡 新加坡華人 據說懂閩南語 但是跟我們的台式閩南語(台語)不同 下次用台語跟他們對話看看好了  |
|
|
2012-12-03, 11:51 PM
#30
|
|
