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chaotommy
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加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
引用:
作者Quaker2002
燈泡不是有保固? 好像是一年或1000小時保證?

主機板故障這就該打屁股,不過機器本身應該也有保固才對阿,第一年完全免費,
第二、三年零件免費酌收維修費,都沒保固該不會是買水貨吧?

燈泡不是保90天?
     
      
舊 2011-01-25, 02:59 PM #21
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chaotommy離線中  
iore
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加入日期: Aug 2001
您的住址: 台中
文章: 1,698
引用:
作者Quaker2002
燈泡不是有保固? 好像是一年或1000小時保證?

主機板故障這就該打屁股,不過機器本身應該也有保固才對阿,第一年完全免費,
第二、三年零件免費酌收維修費,都沒保固該不會是買水貨吧?


奧X馬哪來的水貨
保固有用嗎...機器4萬5...用一年.要換主機板1萬3000.燈泡6000....1萬9000...
有人想換嗎

無情公主-你只看115小時.就要換版7000...
...那真的很誇張
真的會氣死
 
__________________
當初的感動...

FANTASY [DVD資訊]
舊 2011-01-25, 03:18 PM #22
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iore離線中  
Quaker2002
*停權中*
 

加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
引用:
作者chaotommy
燈泡不是保90天?


http://www.optoma.com.tw/Service/my..._warranty1.aspx

保固條款寫燈泡保證1年或1000小時,先到者視為保固截止。

機器及零件工資第一年免費,二、三年零件免費但酌收工資。

保固條款寫得很清楚,所以我才覺得奇怪。

此文章於 2011-01-25 03:45 PM 被 Quaker2002 編輯.
舊 2011-01-25, 03:41 PM #23
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Quaker2002離線中  
Quaker2002
*停權中*
 

加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
引用:
作者iore
奧X馬哪來的水貨
保固有用嗎...機器4萬5...用一年.要換主機板1萬3000.燈泡6000....1萬9000...
有人想換嗎

無情公主-你只看115小時.就要換版7000...
...那真的很誇張
真的會氣死


奧圖碼有水貨喔,因為美國價格比台灣便宜很多,所以有人託人代買回來。
舊 2011-01-25, 03:46 PM #24
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Quaker2002離線中  
chaotommy
Elite Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
引用:
作者Quaker2002
http://www.optoma.com.tw/Service/myoptoma_warranty1.aspx

保固條款寫燈泡保證1年或1000小時,先到者視為保固截止。

機器及零件工資第一年免費,二、三年零件免費但酌收工資。

保固條款寫得很清楚,所以我才覺得奇怪。

搞錯了
是BENQ和EPSON

thanks
舊 2011-01-25, 04:18 PM #25
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chaotommy離線中  
無情公主
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加入日期: Mar 2010
您的住址: 合歡山下
文章: 1,007
引用:
作者Quaker2002
奧圖碼有水貨喔,因為美國價格比台灣便宜很多,所以有人託人代買回來。


我從來不買水貨哦,我買的是道道地地的國慘機哦,台灣的光電公司代理的產品,從臺灣買,付款是付台幣哦。
舊 2011-01-25, 06:00 PM #26
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無情公主離線中  
無情公主
Senior Member
 
無情公主的大頭照
 

加入日期: Mar 2010
您的住址: 合歡山下
文章: 1,007
現在遇見的第二個問題:剛接手的第一次會不開機。

我從新竹送台北到瑞光街客服手上,電一通,居然不開機。

現在機器從桃園送回瑞光街作測試,接手時刻也是不開機。

目前還在測試中

天啊!台達電的產品,罄竹難書。
舊 2011-01-25, 06:02 PM #27
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無情公主離線中  
ff1073
Golden Member
 
ff1073的大頭照
 

加入日期: Apr 2003
文章: 2,597
公司還沒買過奧X馬的投影機,Vivitek去年才剛買兩台不到三萬元的1024*768,
其中一台散熱風扇居然不會轉,想說是不是有溫控,剛開機沒這樣燙而不轉,
結果真的過熱了,直接shutdown閃故障燈

我自己有一台奧X馬,家用機種,800*600而已,看DVD真是糟糕,暗部一片模糊,
被我爸念得要死,我爸只看黃梅調,不看NGC Discovery HD,一點辦法也沒有

公司這十年來買過最大量的是Plus,蠻耐用的,但燈泡貴到靠北,幾乎是一年用1000小時,
兩年內就得換一顆燈泡,要說壞過也是有,大多是畫面泛白,這種高溫的機器
說真的要能用超過六千小時以上不故障還真少見
舊 2011-01-25, 06:59 PM #28
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ff1073離線中  
linjunan
Elite Member
 

加入日期: Jul 2001
文章: 4,704
引用:
作者無情公主
一臺41000元的投影機出問題送回原廠,客服人員跟我說,報價7000元,看你要不要修?

我想,如果這個客服是我公司的人員,我會第一個把他給開除掉;不過,想想他的處境也很為難,一個客服權力有限,能為客戶爭取的能力有限,也很難怪他。

倒是要看看這次他們明天會怎樣報價,我在等等看。

2006年有某一家公司作的主機板晶片組430,410的,常常網路斷線、USB常常抓不到,我奮鬥了近一年的時間,到最後實在沒解,我只好跟我那三萬人的公司營運部門通知,從此後禁止這家公司生產的晶片組進入我的事業單位,基本上是封鎖成功。

前兩年他們的8400,8600顯卡又出大問題,雖然花了2億美金處理,但有處理的還是不多,到最後我只好再請人事單位發函這家公司生產的顯示卡晶片組不准進入我的事業單位,現在基本上也算封鎖成功。

現在輪到台達電生產的投影機了,我看他們會怎樣處理。

如果真的就是7000元,...


好奇請教一下:貴公司有三萬人,保守估計平均每一年僅有千分之一的人遇這種事,那一年就是30件、十年就300件,全球拿的出台面的公司有到300家嗎?! 貴公司現在還有哪產品牌可採購??

此文章於 2011-01-25 07:03 PM 被 linjunan 編輯.
舊 2011-01-25, 07:02 PM #29
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無情公主
Senior Member
 
無情公主的大頭照
 

加入日期: Mar 2010
您的住址: 合歡山下
文章: 1,007
引用:
作者linjunan
好奇請教一下:貴公司有三萬人,保守估計平均每一年僅有千分之一的人遇這種事,那一年就是30件、十年就300件,全球拿的出台面的公司有到300家嗎?! 貴公司現在還有哪產品牌可採購??



有些事可做不可說,敝單位的工作型態就是這樣。我是先買一臺來投影機來測試,看看狀況再作報告。每年總有高階主管三百人聚集在一起的時候,那是有些東西要報告的時候。雖然不會有百分百的人接受我的建議,但基本上會接受的人就會得保守不掉到同樣痛苦的深淵裡面。

前面我已經講過,我常去大專院校、事業單位、公眾團體作一些簡報,能講的就是這麼多。

因此,一些大專院校的教授都是我至親的朋友,一些事業單位的高階主管也是我的朋友。

就這樣。

我有一些朋友是在奧圖馬公司,因此他們的東西我要問,一下就可以問出來。我會跳過奧圖馬,是有一點原因。

此文章於 2011-01-25 10:09 PM 被 無情公主 編輯.
舊 2011-01-25, 10:04 PM #30
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