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elase
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加入日期: Dec 2006
文章: 89
引用:
作者FlyNews
沒有白紙黑字的東東,本來就不能亂搞,
但失蹤應該也可以辦停話吧!
比較大的問題是代辦的災民可能自己的身份證都沒帶出來....
其實這個問題只要電信公司直接對災區通訊減免就好了!
或確定已死亡的災民,退回已收的月租費,或不催繳,
這就要看電信公司的誠意了!

看電信公司的誠意了 +n

不然請業者去陰間開分部好了..
專門受理這種案子..
     
      
舊 2009-08-18, 05:24 PM #21
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elase離線中  
Rainwen
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 733
引用:
作者polopo
非常時期要有非常做法

這只能說 商人市儈 政府無能

非常做法就容易有非常漏洞,畢竟制度不光是給災民用的,而是for所有人的,
就算要對災民實施特別條款,還是得證明我就是災民.......一樣要文件
 
舊 2009-08-18, 05:25 PM #22
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Rainwen離線中  
JH07
Major Member
 
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加入日期: May 2004
文章: 143
業者不能先以專案辦理嗎?

一間這麼大的公司難道都沒有臨時應變的能力嗎?

就先以專案暫時接受停話之辦理,也可以順便統計出損失的用戶有多少

這樣也可以給原本該門號使用者的親友好感

待政府正式公佈發放證明之後請親友補給證明文件不就好了

要不然人真的不在人世了業者也沒皮條吧

另外,外包公司也不會想接去跟不在人間的人討債的案子吧
舊 2009-08-18, 05:41 PM #23
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JH07離線中  
SUNGF
Junior Member
 
SUNGF的大頭照
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 台中
文章: 943
關於這件事 我想起那個大學基測

同學代登錄志願

搞到本人落榜的事

---------------------
__________________
世事浮雲何足問,不如高臥且加餐。

Get busy living, Or get busy dying.

因為我是和人類不同的生物啊。雖然降低身份當了卑下的軍人,但其實我是閃亮星星中的高等生命,到了二十九歲就會自動倒退越來越年輕。然後等到了十八歲又會自動停止返老還童,逐漸增加歲數,等再到二十九歲為止。一直這樣重複著。

——by奧利比·波布蘭《銀河英雄傳說》

偉大的人將火種傳給後人...大尾的人將他據為己有

(從M01偷來的簽名檔)
舊 2009-08-18, 05:43 PM #24
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SUNGF離線中  
FlyNews
*停權中*
 
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加入日期: Oct 2000
文章: 2,260
引用:
作者sutl
這次的死亡證明書可能都會回推到8月8日,雖然可能一段日子後才能下來,但電信業者等應該都要退回8月8日以後的費用,並直接解約。
另外,綁約未到期的又該何解?難道要繳解約金嗎?

綁約的問題同樣要看電信公司的誠意,
畢竟綁約是先使用後付款的手機補貼,並不是未使用通訊月租。

而電信公司最簡單的方法,就是不催繳,
如果災民有"誠意"則是會按期繳....

電視跑馬字幕我有瞄到一下,現在好像中華電信就對災民不催繳了!
但要小心....現不催繳,等過了2~3年以後又催繳...
舊 2009-08-18, 07:29 PM #25
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FlyNews離線中  
sutl
Elite Member
 
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 閃亮亮的永和*~
文章: 6,096
引用:
作者FlyNews
電視跑馬字幕我有瞄到一下,現在好像中華電信就對災民不催繳了!
但要小心....現不催繳,等過了2~3年以後又催繳...

中華電信:災區已可維持基本通信
此外,業者也會先行受理災區的死亡或失蹤用戶,辦理停話、暫停、過戶等服務申請。相關證件資料可兩個月內補齊並提供兩個月免收月租費之優惠,其他優惠措施或兩個月後未補件者,由各公司決定處理辦法。

各電信公司開放各營業場所接受辦理災區補換手機服務。不論合約狀況為何,均可續約補換新手機,災區用戶識別卡掛失免補卡費,惟合約期限由各電信公司自行斟酌。
__________________
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舊 2009-08-18, 08:46 PM #26
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sutl離線中  
kkk2561
New Member
 

加入日期: Jan 2008
您的住址: taipei
文章: 2
抬棺去辦....應該視同「本人」辦理 吧
舊 2009-08-19, 02:24 AM #27
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kkk2561離線中  
紫薰
Major Member
 

加入日期: Oct 2005
文章: 114
根本就不需要"本人"親自辦理
只要說一聲人已經往生了,再準備個相關證明文件即可"他人"代辦
台灣天天都有人往生,那些要退的個人證件或是號碼之類的還不都是"家屬"在處裡
我覺得這不是業者的錯,100%跟本就是業務或櫃台小姐的錯,可能是碰到新手業務不知道處理流程
問問看那些曾經有親屬往生的人就知道,那些要辦裡退掉的手續是不是都由家屬(他人)辦理
我爸的手機也是我在退的,他的銀行戶頭也是我退的....所以我認為這種事是屬"業務過失"
__________________
本人講話都是屁話,無需針對內容做回應

此文章於 2009-08-19 03:41 AM 被 紫薰 編輯.
舊 2009-08-19, 03:36 AM #28
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紫薰離線中  
saiz
Golden Member
 
saiz的大頭照
 

加入日期: Aug 2004
您的住址: 北極星
文章: 2,595
引用:
作者紫薰
根本就不需要"本人"親自辦理
只要說一聲人已經往生了,再準備個相關證明文件即可"他人"代辦
台灣天天都有人往生,那些要退的個人證件或是號碼之類的還不都是"家屬"在處裡
我覺得這不是業者的錯,100%跟本就是業務或櫃台小姐的錯,可能是碰到新手業務不知道處理流程
問問看那些曾經有親屬往生的人就知道,那些要辦裡退掉的手續是不是都由家屬(他人)辦理
我爸的手機也是我在退的,他的銀行戶頭也是我退的....所以我認為這種事是屬"業務過失"

重點是要證明文件啊
現在應該還沒弄出來吧
生要見人死要見屍 死亡證明沒這麼好得手吧
__________________
良興卡號:0000200412313 盡情使用

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舊 2009-08-19, 04:45 AM #29
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saiz離線中  
elodie319
*停權中*
 

加入日期: Nov 2005
文章: 201
這樣的狀態下,什麼事 放大的機率很高=-=
舊 2009-08-19, 06:30 AM #30
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elodie319離線中  


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