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Major Member
 加入日期: Mar 2006
文章: 271
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引用:
當場換應該是不可能的 你可以去跟你朋友借他那顆插到你電腦上跑看看 如果一切正常 那應該就是你那顆有問題了 |
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2007-10-04, 12:01 AM
#21
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Major Member
加入日期: Nov 2006
文章: 100
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INTEL的東西送修,免付費電話隨你打,DHL到府收,免費
無庫存品自動升級不加價 硬碟RMA送原廠,頂多付運費 一樣無庫存品自動升級不加價 這些才是大廠該有的售後服務 代理商不想負擔備品成本只想賺錢,反過頭來把成本加在客戶身上 這會讓我想到"嫌貴就不要用"這句話 別再說啥一樣東西只賺幾十塊這種話 就算一樣東西只賺一 毛,你應有的售後服務還是該有 要不然乾脆收起來不要賺這行錢 我就是澳客 |
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2007-10-04, 12:41 PM
#22
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Major Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 台灣 台北
文章: 126
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我看出奇蛋的生存可能越來越困難了
之前東X購物台跟出奇蛋聯手檯價 請搜尋X森購物第九次挨罰... 東X罰180萬 出奇蛋罰100萬 我是很點想抵制買出奇蛋代理的東西... |
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2007-10-04, 08:37 PM
#23
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 271
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引用:
我想法跟你差不多 今天如果是我主動要求升級 那我貼錢是理所當然的事 問題今天不是我要求升級的 沒錯 今天建達是完全按照她們的保固條款 但是有人想過他們的條款真的合理嗎? 消費者就要無條件接受嗎? 這是一個值得思考的問題 我個人的想法 不管是你自己製造或是只是代理 既然你要賣這項產品 你就要承擔所有可能的風險 而不是把風險轉移到消費者身上 不過其實 這次的保固經驗我覺得算很好 處理的速度非常快 服務人員的態度也都很客氣 這些我都非常滿意 但是不能因此就忽略他們的缺點 |
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2007-10-04, 10:26 PM
#24
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Major Member
加入日期: Aug 2001
文章: 147
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就看用什麼角度去看吧…
以產品保固這件事的角度去看，一個產品要拿出來賣，並且提供銷費者保固， 在合理的保固期間維持能做維修、保固的備料， 那可以說是一個好的廠商應該做到的事， 因此像網友上述的Intel、Seagate都是升級不加價， 相信便是基於對自已產品所提供的保固一種負責任的態度~ 從這件保固內加$200升級的事情來看，單就我個人來說， 加$200從3600+ => 4000+我是能接受的，畢竟也才$200塊就升級到4000+， 也不是什麼太吃虧的事~ 只是...如果拿出奇蛋跟像Intel、Seagate這些無痛升級的做法來比較， 那很明顯出奇蛋是個相對來說比較差的代理商，當銷費者在選購不同代理商的同樣產品， 若有得選自然不會選出奇蛋... |
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2007-10-05, 12:35 AM
#25
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*停權中*
加入日期: Oct 2003 您的住址: 蒸籠
文章: 1,149
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引用:
拿原廠和代理商比 !?!? 代理商可沒像原廠有那麼大的決定權與資源 , 更何況換做另一家AMD代理商 - 威健 , 還不是一樣方式處理 ... ... ... 原廠有本無痛升級 , 代理商卻是不一樣的定位 , 要不怎麼一堆人發表如何自行送修硬碟給原廠之類的文章 , 拿來這樣亂比 , 有沒有搞錯 ??? |
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2007-10-05, 07:13 AM
#26
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 271
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引用:
看一下misa跟Kelvindk說的話吧 牠們兩個就說的很好 你不同意我的想法沒關係 這本來就是見仁見智的問題 有人會覺得合理 有人會覺得不合理 但是請你不要一副你就是澳客的語氣 跟你看法不一樣的就批 在我看來你才是在謾罵 |
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2007-10-05, 09:11 PM
#27
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 271
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再補充一下
代理商最重要的是什麼 要拿什麼來跟別人比 在商品跟售價都一樣的情況下 除了售後服務還有什麼 如果建達可以免費升級 威建要收費升級 東西都一樣 你告訴我 你會買哪家 不要說什麼別人也是這樣 沒錯 作好保固需要更多的成本 但是如果一開始你敢多付出一些成本 保固做的比別人好 就會有愈多人要買你的東西 這樣你就會有更多本錢做好保固 這絕對會是一個良性循環 |
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2007-10-06, 08:35 AM
#28
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