之前樓上維修部的轉廠維修件太多上去救援 , 也遇過客戶在已過保的電視盒上亂貼保固貼紙 ~ (客戶應該有買2台 , 就撕另一台正常的保貼來用)
當時忙著清件沒注意就照上面的資料送出去 , 後來廠商回電告知東西不是他們家的 ,
還好平日和那家廠商的關係良好 , 沒收運費幫我寄回 ... ... (感謝廠商 , 他X的消費者)

曾有同事賣品牌PC , 明明是新到貨且外箱完整無破損或凹陷 , 客戶回家不慎摔到 ,
在Power那邊的機殼處有凹陷 , 拿回來亂要換貨 , 後來幫客戶把凹痕敲回去才擺平 ```

之前也遇到一個水果報記者家裡的P4C的主機抓不到120GB以上的HD , 叫他去升級或修改BIOS ,
結果回你一句 : 我覺得我家電腦的BIOS正常沒問題 , 我有權懷疑你們賣的硬碟是Remark過的 ... ... ...
然候也是在那邊哭爹喊娘的揚言要刊登上報 , 後來另一位同事連哄帶拐的讓他買顆80GB的回家 ~ o_O

更甚者還有客戶買印表機回去之後狂印 , 七天內回來亂說墨水匣有問題 ,
要不就是說印沒多少東西就沒墨水 , 有欺騙嫌疑之類 , 最離譜的是說裡面沒附墨水匣 ,
基本上一般商品不良七日內是可以更換的 , 但就是有一堆上述奧客來亂 ,
原廠與委修站都已告知 , 新品不良非經委修站檢測過不得直接更換 ,
否則門市需自行吸收 !!

更有一堆買零組件或耗材前都不先確認好規格 , 回家也不確認是否與家裡的機器合用 ,
就直接把外包裝拆得破爛 , 才又回來高唱七日內不滿意可以更換的高調 ~
(OOXX !! 我這是賣場又不是購物頻道 ,
很多關係良好的代理商後來多因整新商品造成來回運費等額外成本而不得不對門市售服變的嚴苛)

還會有客戶嗆說 : 家X福換東西都沒這麼龜毛 !! (所以我恨這類以退換貨為手段做惡性競爭的量販店)

我相信那些顧客的"堅持"絕對跟"資訊發達"無關, 也跟"爭取自己的權益"無關.

這位大哥似乎不太適合從事服務業
台灣的消費者意識、消費者保護還有很大的進步空間

老實說，半年來我己經在量販店買過5台19吋的LCD了，
燒錄器也買了好幾台了，
刷卡帶發票不加價，現金可以下個月再付出去，
特價時也不比一般店家貴，
7天內換退貨不囉唆，
像LCD三年全保有問題時直接打080來收去修，
不貴又方便，又有現貨不用預訂。

如果服務不好的話，生存可能會有問題的....

比較好奇的是到底是豬油還是重狗的去向樓主嗆聲？

奧客

不知道其他品牌的原廠遙控器售價如何
但是"X鋒"的DVD遙控器1支要$1200~$1500
並且需要提供機器的序號才買得到
其實"奧客"百百種，只是不知道何時會遇到
像之前我也有遇到不會使用DVD Play的消費者
客訴"為何DVD影片沒有中文字幕"
然後請他本人到公司一步一步教他如何使用DVD Play

那間報社倒不是那麼重要，畢竟是個人行為
怎麼老是有人喜歡拿頭銜拿壓人
記得去年某間大學在辦學測
而學生休息區把一些名校(第一志願公立高中)和私校(高職)休息區放在一起
結果有名校(簡稱X中)的學生家長，跟考場的主任委員嗆聲
說
"你們怎麼搞的啊!怎麼排在一起,你不知道這樣會影響我的孩子啊!!!!
你是不知道我們X中的家長會都是有頭有臉的人物啊!!"
結果主任委員也很帥...回他說
"我也是X中畢業的啦!!!"
"怎樣你們有頭有臉,我們就沒頭沒臉喔，有意見可以去跟教育部申訴!!"
唉~~~怎麼那麼多人有大頭病

嗆回去：不然你去家樂福買阿

見怪不怪啦!!
去小黃屋維修檯幹個一年半載，你會發現這些奧客都智障的很可愛

據說曾經有人還遇到某知名人物嗆出自己是XXX，所以要插隊
接待的店員大聲的告訴排在前面的客人說"這位是XXX，請大家讓開讓他先，他是XXX喔!!"

其他像那種死皮癩臉硬要凹的、嗆聲要找記者的、說自己很懂法律的、認識XXX的 ... 一個月會遇到很多次
如果自己無法解決的話，全丟給上面管事的處理就好了