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Major Member
 加入日期: Nov 2000 您的住址: PnD
文章: 139
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引用:
這位網友說的沒錯， RE, RE2系列都是五年原廠保固， http://support.wdc.com/warranty/policy.asp#policy 還有像是Raptor系列也是五年保固， 像是我在去年十月買的3200SB， 保固就確定是到2011/10； 如果你11顆全部都這樣的話， 而捷元又一直無反應， 就請您寫信給WD， 看他們要怎麼幫你處理比較快。
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nashi. |
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2007-03-16, 06:05 PM
#21
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Elite Member
  加入日期: May 2002 您的住址: 板橋
文章: 5,105
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引用:
如果包裝上(或是網頁上)還是5年,但實際上卻只保固3年,這當然是有問題的(民法上的給付瑕疵或公交法的****不實  ),只是您可能要先釐清這3年保固的問題到底是出在哪裡(是WD的變更保固策略或純粹只是WD的電腦紀載有誤而已),再去找消保官或消基會幫您協調協調吧 ....
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士大夫之無恥,是謂國恥  ....
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2007-03-16, 06:19 PM
#22
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Major Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Taipei
文章: 122
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引用:
謝謝, 目前就包裝上,WD原廠網站和捷元網站都是說YS的RE版皆為5年保固, 我個人是比較認為可能是WD原廠資料登錄錯誤, 所以才跟捷元反應,請他們跟WD原廠要求變更, 可是到現在過了快半個月了, 一點消息也沒有,每次都要我打電話去問, 所以今天才忍不住到這裡來抱怨, 順便提醒有買這硬碟的網友 記得一定得到 http://support.wdc.com/warranty/sel...sp?custtype=END 這裡去做Warranty Check |
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2007-03-16, 07:49 PM
#23
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Advance Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 台北
文章: 306
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我上週買的re 3200ys也確認過是五年保固，保固到2012年，樓主要不要寄信給WD，且附上序號的照片及網站截圖，證明所言不虛，請WD儘快處理，看樓主要寫信或是打電話都可以，不要讓自己的權益睡著了，pcdvd沒有WD的客服人員，寫在這裡WD也看不到。
WD的聯絡方式 http://websupport.wdc.com/rn/ask.asp?lang=cn 可以寫e-mail http://support.wdc.com/cn/contact/ 打電話也不錯，有0800喔！ |
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2007-03-16, 10:00 PM
#24
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Major Member
加入日期: Feb 2005
文章: 105
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樓主大大別怕阿=0=說不訂兩年後你就把這些硬碟脫手 換成1TB RAID5了
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2007-03-17, 02:36 AM
#25
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Major Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 地球
文章: 132
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感謝提供資訊
也請如果捷元那邊處理完成後回來報告一下狀況 該不會是wd即將要把保固下調只是網頁更新太慢吧  |
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2007-03-17, 04:04 AM
#26
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Junior Member
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taiwan
文章: 772
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3年前我買WD暴龍36G , 當初盒子說保固5年 , 現在壞了 , 還叫我直接上原廠RMA到新加坡 , 他們不負責了
那以後誰要買他們保固的 , 不如直接買水貨就好 , 反正都要寄去新加坡 |
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2007-03-17, 04:17 AM
#27
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Major Member
加入日期: Apr 2002
文章: 222
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引用:
關於這點我也覺得很好奇，我沒送修過硬碟 但如果這麼說的話，那買硬碟時店家貼上他們自己的保固貼紙 上面還會寫上購買的日期，日期對保固並沒有任何意義? 貼紙只是為了證明該硬碟是向它們購買的? 不曉得其它像主機板、顯示卡這些東西的保固也是這樣算嗎?還是要看代理商? 也就是說，是不是任何零組件，店家的貼紙上的日期並不是該產品的保固起始日， 而是依原廠出貨或代理商出貨日期，才是真正的保固起始日期? 換句話說，如果保固一年的硬碟，代理商出貨日期由1月1日起算，但我們從店家買到時 已經是2月1日，如果問店家他會跟你說這硬碟保固1年，但實際上真正的保固日期只剩 11個月了，是這樣嗎?(其它零組件的保固是不是也是這樣算) 希望有經驗的網友能分享告知一下，謝謝 
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     說風涼話很簡單，事情到手了才知道! 言多必失。徹底實行：窮則獨善其身，達亦獨善其身? |
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2007-03-17, 09:28 AM
#29
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Senior Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 臺北
文章: 1,463
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以我的經驗來說，硬碟保固期是這樣算沒有錯，萬一有這樣的事情發生的話，
我會找當初購買的經銷商送修，請經銷商負責。
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主機: CPU: I5 14400 M/B: GA B760MH SSD： 金士頓 NV2 1TB Gen4 HD: WD 4T + TOSHIBA 3T RAM: 金士頓 Fury Beast D5 5600 16G VGA: MSI GTX 1650 GAMING X 4G LCD : 優派 va2407h CASE: 銀欣 FARA VIM PRO 玻璃側透 POWER: HEC MASTER 750W 金牌80+ Speaker: Genius SW-J2.1 500~1200 |
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2007-03-17, 10:41 AM
#30
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更芭樂的是
